超過手荷物
超過・特殊手荷物には一律料金が適用されます。これは無料受託手荷物の許容量を超えるスポーツ用品も該当します。
エコノミー/プレミアムエコノミークラスにおける超過手荷物とは、23 kgを超えるもの(最大32 kgまで)で、さらに/またはサイズが158 cm(縦 + 横 + 高さの合計)より大きく、最大292 cmまでのものを指します。
ビジネスクラスとファーストクラスでは、サイズが158 cm(縦 + 横 + 高さの合計))より大きく、292cm以内のものを超過手荷物とします。
ご予約と料金
受託手荷物の個数が許容範囲内であっても重量および/またはサイズがオーバーしている場合、あるいは受託手荷物の個数が規定数を超える場合、その手荷物1個につき超過手荷物の一律料金が適用されます。
一部の路線のエコノミークラスでは、有料となる2個目の受託手荷物(23 kg / 158 cmまで)をお預け入れになる場合、割安な一律料金をご提供しています。
他の航空会社をご利用になる場合は、フライトを運航する航空会社に直接、超過手荷物料金についてお問い合わせください。
手荷物計算ツール
ご利用の区間、搭乗クラス、運賃をもとに、お客様の無料受託手荷物許容量を、簡単に手荷物計算ツールでご確認いただけます。また、超過手荷物の許容サイズと重量、ならびに料金についてご案内しています。
貨物室の容量には制限があり、パートナー航空会社によっては異なる規定が適用される場合があるため、超過手荷物は
- ご利用の旅行会社
- またはサービスセンターまでお電話でご予約ください
無料受託手荷物許容量に加え、重量やサイズ、またはその両方がオーバーしている超過手荷物は、オンラインページより、ご自身で追加予約することもできます。
手荷物には空港でお預けになる前にお客様のご氏名と(携帯)電話番号が記載された手荷物タグやラベルを内側と外側に必ずお付けください。お預けになる手荷物用の手荷物タグまたはラベルはチェックインカウンターにて無料で配布しています。もちろん、ご自身の手荷物タグをお使いになることも可能です。
搭乗クラスとご利用空港によって手荷物預け入れの締め切り時間が異なりますのでご注意ください。
原則としてルフトハンザが収集したお客様の情報は、お客様とルフトハンザの間で締結された運送約款の履行のために使用されます。ご搭乗者および手荷物に関する情報も対象となります。乗り継ぎの際にお客様の手荷物を他航空会社との間でやりとりするため、また、空港への手荷物のタイムリーな到着を実現するために、これらの情報を、関連する航空会社および空港に提供します。加えてルフトハンザはドイツの税関当局が法律上の義務を果たすために、一部の情報に関し制限的なアクセスを可能にすることで協力を行います。
ルフトハンザでは、受託手荷物の個数が許容範囲内であっても重量および/またはサイズがオーバーしている場合、あるいは受託手荷物の個数が規定数を超える場合、その手荷物1個につき一律料金1が適用されます。
ご利用の区間、搭乗クラス、運賃をもとに、お客様の無料受託手荷物許容量を、簡単に手荷物計算ツールでご確認いただけます。また、超過手荷物やオプションで追加できる手荷物の許容重量、サイズ、料金も、こちらでご案内しています。
一部の路線のエコノミークラスでは、有料となる2個目の受託手荷物(23 kg / 158 cmまで)をお預け入れになる場合、割安な一律料金をご提供しています。
他の航空会社をご利用になる場合は、フライトを運航する航空会社に直接、超過手荷物料金についてお問い合わせください。
ご注意: ご出発地によりルフトハンザの一律料金に加え現地の税金が発生する場合があります。
エコノミークラスのライト運賃では、23 kgまでの手荷物1個(スポーツ用手荷物は除く)を有料で予約していただけます。
32 kgを超過する手荷物は旅行手荷物としてお預かりできません。航空貨物としてお送りいただくことになります。フライトでお預かりできる手荷物の許容重量は他の航空会社では異なりますのでご注意ください。これに関しては、各航空会社にお問い合わせください。
航空貨物についての情報は現地のルフトハンザ カーゴの営業所にお問い合わせください。