ご旅行の手引き – 旅に役立つご案内
ルフトハンザでは、お客様が十分に準備を整えてご旅行いただけるよう、重要なご案内と便利な情報をまとめました。必要な情報がすべて一目でわかります:もっとも簡単なチェックイン方法は? 目的地の入国要件は? 預け入れる手荷物の準備方法は? など、こちらでは旅行関連のあらゆるご質問にお答えします。
![自宅のパソコンの前で女性が旅行準備をしているイラストです。](/content/dam/lh/images/local_images/book-&-manage/travel-information/wecare/01_Buchung_Reiseplanung.png.transform/lh-dcep-transform-width-1440/img.jpg)
旅行計画とご予約
いつでもご連絡できるように – Travel ID
Travel IDをご登録いただくか、もしくは「予約の管理」よりお客様情報を保存していただけば、当社からいつでもお知らせできます。
連絡先を保存
「予約の管理」よりお客様の連絡先を保存してください。または、お客様個人のTravel IDを作成してください。これにより、ご旅行中、必要に応じて確実にご連絡を差し上げることができます。
ルフトハンザ アプリ:旅のデジタルサポート
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旅のあらゆる段階でお客様をサポートします。ルフトハンザ アプリでは、簡単にチェックインできるほか、いつでもお手元でモバイル搭乗券をご確認いただけ、フライト関連のお知らせが直接スマートフォンに届きます。
入国要件
渡航先の入国要件について、適時に情報をご確認ください。一部の渡航先では、到着前に当局へのオンライン登録が必要な場合があります。
お子様連れのご旅行
ご家族で旅行にお出かけの場合には、旅行が始まる前から多くの準備をすることができます。
手荷物計算ツール
手荷物計算ツールを使うと、数ステップで、路線、搭乗クラス、運賃に応じた手荷物許容量をご確認いただけます。
予約変更
旅行プランをより柔軟にご計画いただけるよう、多くの運賃で予約変更のオプションをご提供しています。
![自宅で女性が携帯電話で渡航書類のデジタルチェックをしているイラストです。](/content/dam/lh/images/local_images/book-&-manage/travel-information/wecare/02_Reisevorbereitung.png.transform/lh-dcep-transform-width-1440/img.jpg)
準備
オンライン チェックイン
移動中でもご自宅でも、フライト出発時刻の30時間前より、オンラインチェックインをご利用いただけます。
レイトナイト チェックイン
一部の空港では、前日の夕方から手荷物をお預けいただけるオプションがあります。これによりご出発当日は貴重なお時間を有効にご活用いただけます。
前日に手荷物をお預けの場合も、十分な時間をお見積もりください。
フライトの運航状況
ご利用フライトに関する最新の情報を常にご確認ください。便名をご入力いただくと、お客様のご利用便に関するすべての情報をご覧いただけます。
手荷物の準備
手荷物には、アドレスタグ(名前、携帯電話番号、Eメール)を付け、連絡先フォームを手荷物の中に入れてください。手荷物検査場での長い待ち時間を避けるため、機内持ち込み手荷物の規定を順守していただき、機内へは必要最低限の手荷物をお持ち込みになるようお願いします。
迅速なセキュリティチェック
フライトご利用の際に、セキュリティチェックの時間枠を事前にご予約いただける空港が多くなってきています。快適なご旅行のためにこのサービスをぜひご利用ください。こちらでは、このサービスの対象となる空港をご案内しています。
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空港で
空港情報
手荷物をお預けになる場合、また休暇シーズンにお出かけの場合は特に十分な時間をお見積りのうえで空港にお越しください。空港でのオファーやサービス、ハブ空港へのアクセス方法など、あらゆる必要な情報をご案内しています。
手荷物の預け入れ
フランクフルト、ミュンヘン、ハンブルク、ベルリン、シュトゥットガルトでは、手荷物を素早く簡単にお預けいただける手荷物自動預かり機をご利用いただけます。
特殊手荷物の場合、該当する大型手荷物カウンターにてお預けください。
ラウンジ
ラウンジ検索により、各空港のラウンジ内で適用される現在のサービス情報とラウンジの位置をご確認ください。
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機内で
グループごとのご搭乗
グループごとの搭乗プロセスにより、機内へはいっそう迅速にリラックスしてお入りいただけます。ご自分の搭乗グループが呼ばれてから、搭乗してください。お客様の搭乗グループについての情報は搭乗券に表示されています。
その他の情報
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お得な料金と目的地
ご希望の月や予算、地域、その他の条件で検索して、世界中の目的地から魅力的なオファーを見つけましょう。
![消毒剤ディスペンサーによる手指の消毒](/content/dam/lh/images/pixels_variations/c-1428943726-7601232.jpg.transform/lh-dcep-transform-width-1440/img.jpg)
各種デジタルサービス
ご旅行のための重要な手続きは、当社のデジタルサービスでご自宅にいながら前もってお済ませいただけます。
![](/content/dam/lh/images/local_images/prepare-for-your-trip/baggage/dangerous-goods/LH_electronic-devices_1440x461.png.transform/lh-dcep-transform-width-1440/img.jpg)
電子機器とバッテリー
電子機器とバッテリーは危険物とみなされます。
どのような条件でお持ち込みが認められているか、こちらでご確認ください。