Lufthansa Global Healthcare and Medical Services
Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines oraz SWISS oferują międzynarodowym pacjentom oraz osobom z urazami lub problemami zdrowotnymi szeroki wybór usług na całym świecie. We współpracy z dostawcami opieki medycznej możemy zaoferować szeroki zakres globalnych usług specjalistycznych.
Health & Medical Agreement
Jako akredytowany partner Lufthansa Group, możesz podpisać z nami umowę i otrzymywać specjalne informacje oraz materiały marketingowe, jak również kod dostępu do platformy rezerwacyjnej. Korzystając z tego kodu dostępu, pacjenci oraz osoby z nimi podróżujące mogą samodzielnie zarezerwować podróż online. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w sekcji „Prosta rezerwacja podróży”.
Partnerstwo Lufthansy
Z nową umową Lufthansa Group Health & Medical Agreement możesz cieszyć się licznymi udogodnieniami, które możesz przekazać swoim pacjentom.
Twoi pacjenci, członkowie ich rodzin oraz pracownicy medyczni mogą otrzymać zniżkę do 15 procent na swoje połączenia oraz bezpłatnie zmienić rezerwację rejsu. Jeżeli w ostatniej chwili nie możesz polecieć, będzie obowiązywać wyłącznie niska opłata za anulację. Dodatkowo Lufthansa Group udostępnia Ci oferty od linii lotniczych uczestniczących w programie, które można ze sobą łączyć.
Jeżeli chcesz zostać partnerem Lufthansy, prosimy o kontakt na adres lufthansa.mobility@dlh.de lub bezpośrednio z lokalnym Centrum Obsługi Lufthansy.
Prosta rezerwacja podróży
Po umówieniu zabiegu medycznego u jednego z naszych zakontraktowanych dostawców opieki medycznej otrzymasz od nich kod, który uprawnia Cię do dostępu do specjalnej platformy rezerwacyjnej Lufthansa Group. Aby zarezerwować połączenie, należy poniżej wpisać kod dostępu w polu „Dostęp do rezerwacji wydarzenia”. Po wpisaniu miejsca docelowego oraz preferowanych dat podróży automatycznie pokażą się obniżone stawki oraz warunki promocji. Dotyczy to również każdej niższej taryfy promocyjnej, która może być dostępna.
Uwaga: Tylko taryfy zarezerwowane przez rezerwacyjną platformę online jako „Special Eco/Business Flex” (kolumna 1) można zmienić bezpłatnie. Dodatkowo na tej platformie oferujemy także inne dostępne taryfy (warunki będą się różnić).
Te obniżone taryfy są również dostępne w biurze podróży IATA/ARC. Aby uzyskać instrukcje dotyczące procesu rezerwacji, biuro podróży powinno się skontaktować z nami, pisząc na adres: lufthansa.mobility@dlh.de.
Dostęp do rezerwacji
Lufthansa Medical Services
Lufthansa Medical Services zapewnia dodatkowe usługi, które można zarezerwować dla pasażerów potrzebujących wózka inwalidzkiego lub noszy.
Centrum Medyczne
Aby uzyskać „kartę opieki medycznej” (MEDA) oraz inne informacje, prosimy o kontakt z Centrum Medycznym.
Centrum Medyczne
Faks: +49 69 696 83677
E-mail: medicaloperation@dlh.de
Dodatkowy tlen na pokładzie
System Wenoll, w przypadku pacjentów z upośledzoną czynnością płuc lub serca, zapewnia dodatkowy tlen podczas podróży. Aby uzyskać więcej informacji odnośnie dostępności oraz rezerwacji, prosimy o kontakt z Centrum Medycznym.
Transport na noszach
Dla wygodniejszej podróży Lufthansa zapewnia nosze dla pasażerów, którzy ze względów medycznych mogą być przetransportowani wyłącznie na leżąco. Jednak na pokładzie musi im towarzyszyć dodatkowa osoba.
Warto wiedzieć: dodatkowe usługi
Dodatkowe usługi, które ułatwią podróż osobom z problemami zdrowotnymi:
- Posiłki specjalne w przypadku specyficznych zdrowotnych, religijnych lub potrzeb odżywczych
- Usługa przewodnika na lotniku we Frankfurcie lub Monachium, dostępna w ponad 50 językach
- Wózek inwalidzki dla pasażerów z ograniczoną mobilnością