Travel ID – jeden login, mnóstwo możliwości
Dzięki Travel ID masz dostęp do usług Lufthansy oraz wszystkich linii lotniczych należących do Lufthansa Group, a także do Miles & More, za pośrednictwem jednego konta.
Co to jest Travel ID?
Od rezerwacji do odprawy i nie tylko – dzięki Travel ID możesz teraz podróżować jeszcze łatwiej. To Twój login do wszystkich naszych cyfrowych usług. Możesz go używać, aby szybko, łatwo oraz w każdej chwili uzyskać dostęp do swoich danych, istotnych informacji i spersonalizowanych usług. W każdej linii lotniczej należącej do Lufthansa Group.
Szybko i bezpiecznie
Błyskawiczna rezerwacja i odprawa: w tym celu zapisz swoje dane osobowe, dane płatnicze i ważne dokumenty podróży w swoim profilu. Będą tam bezpiecznie przechowywane i dostępne w każdej chwili.
Specjalne promocje
Dzięki Travel ID możesz korzystać ze specjalnych ofert i promocji oraz masz dostęp do informacji przegotowanych specjalnie dla Ciebie – dokładnie wtedy, gdy ich potrzebujesz.
Gromadzenie mil
Aktywuj Miles & More dla swojego Travel ID, aby bezpośrednio gromadzić mile przy okazji lotów, podróży i zakupów. Mile możesz potem wykorzystać na atrakcyjne nagrody, wyjątkowe doświadczenia lub kolejne podróże.
Twój dostęp do wszystkich naszych usług
Zawsze na bieżąco: zalogowany użytkownik otrzymuje odpowiednie informacje we właściwym czasie i miejscu.
lufthansa.com
Po zalogowaniu na naszej stronie internetowej masz dostęp do wszystkich swoich rezerwacji oraz otrzymujesz w sekcji Travel Cockpit (Kokpit podróżnika) przydatne informacje na temat swojej podróży. W swoim profilu możesz zapisać swoje dane osobowe, preferencje i dane płatnicze, a także dokumenty podróży. Dzięki temu rezerwacja i odprawa przebiegają jeszcze szybciej. W sekcji Travel Insights (Historia lotów) znajdziesz zestawienie wszystkich swoich podróży z ostatnich dziesięciu lat.
Asystentka chatowa Lufthansy
Szybka i precyzyjna pomoc: gdy zalogujesz się z użyciem Travel ID, wszystkich niezbędnych informacji udzieli Ci asystentka chatowa Elisa. Otrzymasz zindywidualizowane odpowiedzi na swoje pytania oraz wygodnie zmienisz rezerwację lub złożysz wniosek o zwrot kosztów. Wszystko to załatwisz bez dodatkowego wprowadzania danych.
Aplikacja Lufthansy
Bądź na bieżąco od rezerwacji do przylotu: wykorzystaj w pełni możliwości Travel ID i aplikacji Lufthanst. Po zalogowaniu wszystkie Twoje informacje są zapisane, a osobisty asystent podróży automatycznie informuje Cię o zbliżającym się locie. Możesz zamówić wystawienie karty pokładowej oraz uzyskać dostęp do dodatkowych spersonalizowanych usług.
Możesz też wygodnie zarezerwować kolejny lot, a także miejsce na pokładzie, bez ponownego wprowadzania danych.
Internet na pokładzie
Korzystaj z FlyNet® dzięki Travel ID. Po zalogowaniu automatycznie otrzymasz aktualne informacje o swojej podróży. Możesz także bezpłatnie i bez ograniczeń korzystać z komunikatorów takich jak WhatsApp, aby nie tracić kontaktu z najbliższymi, oraz surfować po internecie w przystępnej cenie na pokładzie.
Miles & More
Jeżeli chcesz, z Travel ID możesz również gromadzić mile. W tym celu aktywuj Miles & More na swoim koncie przy rejestracji lub później.
Dodatkowe przywileje z Miles & More
- Gromadź mile oraz punkty (Points), punkty kwalifikujące (Qualifying Points) i punkty HON Circle (HON Circle Points) z 40 partnerami lotniczymi
- Uzyskaj status osoby często podróżującej i korzystaj z przywilejów
- Gromadź mile za rezerwacje hoteli i wynajem samochodów u różnych dostawców usług
- Wykorzystuj mile, wymieniając je na bilety-nagrody lub inne nagrody-podróże
Bezpłatne przesyłanie wiadomości w czasie lotu ponad chmurami
Użytkownicy Travel ID oraz uczestnicy programu Miles & More mogą korzystać z portalu FlyNet®, aby wysyłać bezpłatnie nielimitowane wiadomości w czasie rejsów na krótkich i średnich trasach. Usługa jest dostępna w samolotach z rodziny A320 wyposażonych w Wi-Fi. Pozostań w kontakcie z najbliższymi ponad chmurami i odpręż się podczas lotu.
Wystarczy wejść na nasz portal FlyNet® na urządzeniu mobilnym w czasie lotu, zalogować się poprzez Travel ID i wybrać opcję „Free Messaging”. Teraz możesz rozpocząć internetową pogawędkę ponad chmurami.
Nie masz jeszcze Travel ID lub konta Miles & More?
Często zadawane pytania (FAQ) na temat Travel ID i Miles & More
Jak zmienić adres e-mail, którego używam do logowania? Jak dodać rejs do „Moich rezerwacji” na koncie Travel ID? Co się zmienia dla mnie jako klienta Miles & More? Chętnie służymy pomocą. W sekcji FAQ znajdziesz odpowiedź na często zadawane pytania.
Warto wiedzieć
Linie lotnicze należące do Lufthansa Group
Jeżeli wyraziłeś/-aś zgodę na otrzymywanie korespondencji drogą elektroniczną, będziesz także otrzymywać treści reklamowe od następujących firmy należących do Lufthansa Group:
Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG, Swiss International Air Lines AG, Brussels Airlines SA/NV, Eurowings GmbH oraz EW Discover GmbH.
Firmy partnerskie
Jeżeli wyraziłeś/-aś zgodę na otrzymywanie korespondencji drogą elektroniczną, będziesz także otrzymywać treści reklamowe od następujących partnerów Lufthansy:
AIG Versicherung, Booking.com, Deutsche Bahn, Europcar, GetYourGuide, Hertz, Worldshop, Park.Aero, Porsche Deutschland GmbH, ShareNow oraz Sixt.
Te infomracje mogą Cię zainteresować
Travel Briefing (Przewodnik podróżnika)
Praktyczne wskazówki i usługi pomagające w przygotowaniach do podróży i uniknięciu niepotrzebnego stresu – od rezerwacji po przybycie do miejsca docelowego.
Aplikacja Lufthansy
W aplikacji uzyskasz informacje o zbliżającym się locie, zlecisz wystawienie karty pokładowej oraz skorzystasz z innych usług.
Usługi cyfrowe
Dzięki naszym usługom cyfrowym zadbasz o najważniejsze sprawy przed najbliższą podróżą jeszcze przed wyjściem z domu.