ルフトハンザ バウチャーに関するご質問
キャンセルやご利用時の技術的な問題など、ルフトハンザのバウチャーに関するご質問はお気軽にお問い合わせください。ルフトハンザのお問い合わせフォームをご利用ください。
ルフトハンザ ギフトバウチャーのキャンセル
未使用のギフトバウチャーは、確認Eメールを受け取ってから14日以内であれば、理由なしでキャンセルすることができます。
フライトバリューバウチャーの払い戻し
すでに発行されているフライトバリューバウチャーを使用できない場合は、当初の航空券の払い戻し申請をこちらで行うことができます。
ご注意: フライトバリューバウチャーでお支払いの航空券の払い戻しを申請され、それがまだ処理中の場合、フライトバリューバウチャーの払い戻し申請は、航空券の払い戻し申請が完了してから行ってください。
フライトバリューバウチャーは、フライトがキャンセルされた年末から計算して、3年以内に使用してください。以前の割引バウチャーはご使用いただけません。