Trasporto di animali sull’aeromobile
È possibile viaggiare sui voli Lufthansa con il proprio cane o gatto. La preghiamo di leggere con attenzione le seguenti informazioni prima di prenotare un viaggio con un animale.
Un viaggio piacevole per gli animali da compagnia
A seconda della specie, del peso, delle dimensioni dell’animale e delle disposizioni nazionali in vigore, è possibile trasportarlo a pagamento come bagaglio a mano extra nella cabina o come bagaglio in eccesso nella stiva climatizzata. Lufthansa Cargo consente inoltre il trasporto di questi animali e di altre specie come merce aerea. Per i cani da assistenza si applicano regole speciali. La preghiamo di tenere presente che, per alcune destinazioni, il trasporto di grandi animali in stiva non è consentito a causa di circostanze e restrizioni locali.
Nuovi requisiti per l’ingresso dei cani negli USA
I requisiti per l’ingresso dei cani negli Stati Uniti sono cambiati il 1° agosto 2024.
Sulla base dei nuovi requisiti dell’autorità sanitaria americana Center for Disease Control and Prevention (CDC) attualmente negli USA vengono accettate nuove prenotazioni per cani soltanto con destinazione Atlanta, Los Angeles, Miami, New York JFK, Philadelphia e Washington DC.
Aggiornamento: con effetto immediato è nuovamente possibile il trasporto di cani a Newark (EWR), a condizione che l’animale nei 6 mesi precedenti l’ingresso negli USA non abbia soggiornato in un’area ad altro rischio di rabbia.
Per altre destinazioni rimane possibile Il trasporto di animali come merce aerea. La preghiamo di rivolgersi a uno spedizioniere di animali.
La preghiamo di documentarsi tempestivamente sui nuovi requisiti.
In preparazione del viaggio del suo cane deve tra le altre cose compilare il modulo online predisposto dalle autorità americane «CDC Dog Import Form». Una volta inviato il modulo, riceverà una conferma all’indirizzo e-mail da lei indicato. Il giorno della partenza e all’ingresso negli USA deve presentare questa conferma in formato cartaceo o digitale.
Se non soddisfa i requisiti del CDC purtroppo le sarà negato il trasporto.
La ringraziamo per la comprensione.
Dopo il 1° agosto 2024 le prenotazioni già confermate saranno accettate solo se soddisfano tutti i requisiti CDC, i cui dettagli sono consultabili sul sito del CDC.
È responsabilità di chi viaggia soddisfare tutti i requisiti. Se al check-in non si presentano i documenti richiesti dal CDC il trasporto viene negato.
Se la prenotazione per il suo cane era stata confermata prima del 3 luglio 2024 le offriamo inoltre le seguenti possibilità:
- riprotezione senza trasporto del cane
- rimborso del biglietto aereo
Per altre richieste la preghiamo di mettersi in contatto con il nostro Service Center.
Il trasporto di cani da assistenza continua ad essere possibile, nel rispetto delle nuove disposizioni del CDC, purché siano soddisfatti tutti i requisiti, i cui dettagli sono consultabili sul sito del CDC. È responsabilità di chi viaggia soddisfare tutti i requisiti. Se al check-in non si presentano i documenti CDC richiesti saranno negati l’ingresso/il trasporto.
Chi è già in possesso di una prenotazione confermata per sé e il proprio cane da assistenza dovrà mettersi in contatto con il nostro Service Center.
Quali opzioni di viaggio sono disponibili per quali animali?
Le condizioni di trasporto degli animali con Lufthansa variano a seconda della specie, del peso e delle dimensioni dell’animale. Troverà maggiori informazioni in questa e nelle pagine seguenti.
È possibile trasportare in cabina come bagaglio a mano extra esclusivamente cani di piccola taglia e gatti il cui peso, comprensivo del trasportino, non supera gli 8 kg e che soddisfano determinati requisiti. I cani e i gatti di taglia grande e tutti gli altri animali, indipendentemente dal peso e dalle dimensioni, non possono essere trasportati in cabina.
Per tutti i voli (esclusi gli USA)
Può registrare da sé l’animale che desidera trasportare in cabina da Le mie prenotazioni. Le consigliamo di effettuare la prenotazione almeno 72 ore prima della partenza. Qualora non fosse possibile, la invitiamo a contattare il Service Center al massimo 24 ore prima della partenza. Lufthansa si riserva il diritto di applicare eventualmente norme più rigide e di rifiutare la prenotazione su determinate tratte (ad es. Gran Bretagna, Irlanda), negando la possibilità di viaggiare con animali.
Per i voli negli USA
Per i voli da o per gli USA la registrazione deve essere effettuata almeno 72 ore prima della partenza utilizzando il modulo qui sotto. Qualora non fosse possibile la invitiamo a contattare il Service Center almeno 24 ore prima della partenza.
Per poter trasportare un animale come bagaglio a mano in cabina è necessaria per tutti i voli una sua conferma che l’animale soddisfa i requisiti sopra menzionati. La preghiamo di presentare al banco check-in due copie del modulo debitamente compilato e sottoscritto.
Le ricordiamo che per i cani da assistenza sui voli diretti da/per gli USA il modulo non è necessario.
Cani e gatti il cui peso, comprensivo del trasportino, è superiore a 8 kg possono essere trasportati come bagaglio in eccesso nella stiva dell’aeromobile, purché soddisfino determinati requisiti. La registrazione deve avvenire almeno 72 ore prima della partenza. Qualora non fosse possibile la invitiamo a contattare il Service Center almeno 24 ore prima della partenza.
Per il trasporto di ogni altro tipo di animale la invitiamo a rivolgersi a Lufthansa Cargo.
Può portare gratuitamente con sé a bordo dei voli Lufthansa il suo cane da assistenza. La invitiamo a informarsi sui requisiti generali per il trasporto in cabina di un cane da assistenza.
Per il trasporto di cani da combattimento si applicano disposizioni specifiche.
Cani e gatti che appartengono a razze dal naso camuso hanno le vie respiratorie anatomicamente ristrette e quindi soffrono di difficoltà respiratorie. Per il trasporto di questi animali sono previste indicazioni e disposizioni particolari.
Se non può viaggiare con l’animale, se in base alle disposizioni del paese l’animale deve essere trasportato come merce aerea oppure se desidera trasportare un animale non elencato su lufthansa.com, può far viaggiare l’animale come merce aerea. La spedizione di un animale come merce area (ad es. con Lufthansa Cargo) prevede tariffe diverse. In questo caso occorre affidarsi a uno spedizioniere specializzato nel trasporto di animali. La funzione di Ricerca spedizionieri di animali consente di trovare un contatto nelle vicinanze.
In caso di domande può rivolgersi al Lufthansa Cargo Service Center in Germania al numero 0180 6 – 747 100 (costo 0,20 EUR al minuto per chiamate dalla rete fissa tedesca; costo max. 0,60 EUR al minuto per chiamate da rete mobile).
Indicazioni di base per il trasporto di animali sui voli Lufthansa
La preghiamo di tenere presente l’età minima degli animali in viaggio. Per cani e gatti l’età minima è
- 12 settimane,
- per viaggi da/per/attraverso la Germania 15 settimane
- per viaggi negli USA: 6 mesi per i cani
La preghiamo di informarsi per tempo e prima di prenotare il volo sulle norme di ingresso e uscita in vigore per l’animale nel paese di partenza, transito e arrivo, ad esempio presso il consolato. Quando viaggia con un animale, si informi anche presso il veterinario in merito alle disposizioni in materia di protezione degli animali. Si procuri tutti i documenti di viaggio necessari per l’animale, in modo che non ci siano ostacoli alla partenza.
Se Lufthansa è costretta a negare il trasporto dell’animale a causa del mancato rispetto delle disposizioni, la compagnia non è responsabile dei costi derivanti (ad es. spese per cambio prenotazione, soggiorno dell’animale in pensione per animali, pernottamento in hotel).
Lufthansa si riserva altresì il diritto di rifiutare il trasporto di animali nella stiva in caso di condizioni meteorologiche estreme a destinazione. Tali circostanze possono verificarsi stagionalmente o in modo del tutto imprevisto.
Tenga presente che ogni persona può trasportare un massimo di 2 animali (in un trasportino autorizzato). Il trasporto può avvenire in cabina e/o in stiva:
- 2 animali della stessa specie in cabina in un singolo trasportino, oppure
- 1 animale in cabina e 1 animale in stiva,
- 2 animali in stiva in due trasportini separati, oppure
- 2 animali della stessa specie in stiva in un singolo trasportino.
Per il trasporto di più animali in un singolo trasportino si applicano speciali disposizioni a loro tutela.
- Massimo 2 animali adulti di dimensioni simili, abituati alla reciproca presenza, ognuno di peso non superiore a 14 kg, che viaggiano in un unico trasportino.
- Possono viaggiare in un trasportino fino a 3 cuccioli o gattini svezzati che appartengano alla stessa figliata, non abbiano più di 6 mesi e non pesino singolarmente più di 14 kg. La preghiamo di verificare comunque anche le disposizioni in vigore nei vari paesi.
Lufthansa non accetta animali gravidi.
A causa del rischio rabbia ci sono attualmente limitazioni all’importazione di cani negli USA. Può trovare informazioni dettagliate su tali limitazioni e le possibili deroghe sulla homepage dello United States Center for Disease Control.
Se è già in possesso di una prenotazione con trasporto confermato di un cane, la invitiamo a contattare il nostro Service Center.
Per le nuove prenotazioni la preghiamo di tenere conto delle nuove limitazioni al trasporto in vigore. Vengono accettati soltanto cani di almeno 6 mesi di età.
Può trovare maggiori informazioni su queste limitazioni e le possibili deroghe sulla homepage dello United States Center for Disease Control.
Le limitazioni valgono per tutti i cani che vengono trasportati negli Stati Uniti via aerea, inclusi i cani da assistenza.
Può trovare maggiori informazioni sulle limitazioni al trasporto qui:
Tutte le disposizioni qui indicate valgono esclusivamente per i voli operati da Lufthansa. In caso di voli in codeshare è assolutamente necessario verificare le disposizioni della compagnia aerea che opera i singoli voli. Se viaggia con più compagnie aeree, richieda a ogni vettore la conferma che l’animale sarà accettato a bordo.
La registrazione del suo animale deve essere effettuata per tempo e confermata da Lufthansa, ossia
- fino a 72 ore prima della partenza online o tramite la sua agenzia di viaggi, oppure
- al più tardi 24 ore prima della partenza al Lufthansa Service Center.
Per i cani da assistenza il termine è di 48 ore prima della partenza.
Poiché il numero è limitato, consigliamo di prenotare per tempo il trasporto dell’animale, se possibile già al momento della prenotazione del volo.
- Se possibile, abitui già da casa l’animale al trasportino lasciandolo chiuso al suo interno per circa due ore alla volta e premiandolo dopo.
- Gli animali tendono ad agitarsi prima e durante un viaggio aereo. Tuttavia è bene fare un’attenta valutazione prima di sedarli con farmaci. Le reazioni dell’animale non sono infatti prevedibili. Durante il volo possono insorgere, ad esempio, problemi circolatori. Consulti il suo studio veterinario di fiducia.
- Inserisca nel trasportino la copertina o il giocattolo preferito dall’animale, in modo che l’odore familiare abbia un effetto tranquillizzante su di lui.
- Si informi presso il suo studio veterinario di fiducia su come eventualmente modificare l’alimentazione dell’animale durante il viaggio in aereo.
Chi viaggia con animali può effettuare il check-in online e mobile a partire da 30 ore prima della partenza. La carta d’imbarco deve essere ritirata al banco check-in in aeroporto.
I suoi accompagnatori a quattro zampe sono i benvenuti anche nelle nostre lounge. Tuttavia le facciamo presente che, per riguardo verso le altre persone presenti, il cane o gatto non può essere lasciato libero nelle lounge Lufthansa e deve restare nel trasportino in attesa di proseguire il viaggio.Fanno eccezione a questa regola i cani da assistenza.