Travel ID: un solo login, tante opportunità
Travel ID le consente di accedere ai servizi di Lufthansa e a tutte le linee aeree del Lufthansa Group attraverso un unico account, nonché a Miles & More.
Cos’è il Travel ID?
Dalla prenotazione al check-in e non solo: con il Travel ID viaggiare è ancora più semplice. Il suo accesso a tutti i nostri servizi digitali. Può usarlo per accedere ai suoi dati in modo rapido e semplice e ricevere informazioni importanti e servizi personalizzati in qualsiasi momento. E lo stesso vale per qualsiasi linea aerea del Lufthansa Group.
Rapido e sicuro
Prenotazione e check-in immediati: le basta salvare i dati personali, i dettagli di pagamento e i documenti di viaggio principali nel suo profilo, dove sono memorizzati in modo sicuro e possono essere consultati in qualsiasi momento.
Promozioni esclusive
Il Travel ID le consente di godere di offerte e promozioni speciali e di ricevere informazioni su misura per lei, proprio quando ne ha bisogno.
Accumuli miglia
Attivi Miles & More per il suo Travel ID e accumulerà direttamente miglia ogni volta che vola, viaggia e fa acquisti. Le utilizzi poi per ricevere fantastici premi, vivere esperienze uniche o partire per il suo prossimo viaggio.
Un unico accesso a tutti i nostri servizi
Informazioni sempre aggiornate: memorizzi i suoi dati e riceverà sempre le informazioni giuste al momento e nel posto giusto.
lufthansa.com
Una volta effettuato l’accesso al nostro sito Internet potrà accedere a tutte le sue prenotazioni e ricevere informazioni utili sul suo viaggio nel Travel Cockpit. Può archiviare nel suo profilo i dati personali, le sue preferenze e le informazioni di pagamento e salvare i documenti di viaggio. In questo modo, prenotare ed effettuare il check-in sarà ancora più veloce. In Travel Insights potrà visualizzare il riepilogo di tutti i suoi viaggi degli ultimi 10 anni.
Lufthansa Chat Assistant
Un aiuto rapido e mirato per ogni problema: una volta effettuato l’accesso con il suo Travel ID riceverà da Elisa, la nostra chat assistant, tutte le informazioni di cui ha bisogno. Riceverà inoltre risposte personalizzate alle sue domande, potrà cambiare la sua prenotazione o richiedere un rimborso. E tutto senza aggiungere ulteriori dati.
App Lufthansa
Tutti gli aggiornamenti, dalla prenotazione all’arrivo: sfrutti al meglio tutti i vantaggi del suo Travel ID nell’app Lufthansa. Una volta effettuata la registrazione, tutte le sue informazioni saranno salvate e l’assistente di viaggio personale le fornirà automaticamente informazioni sul suo prossimo volo. Avrà sempre a portata di mano la sua carta d’imbarco e avrà accesso a servizi extra personalizzati.
Potrà prenotare comodamente anche il suo prossimo volo, compresa la scelta del posto, senza dover inserire nuovamente i suoi dati.
Internet a bordo
Utilizzi FlyNet® con il suo Travel ID. Una volta effettuato l’accesso, riceverà in automatico informazioni aggiornate sul suo viaggio. Potrà anche utilizzare il servizio di messaggistica illimitata gratuito (ad esempio, WhatsApp) per restare sempre in contatto con i sui cari e per navigare su Internet a bordo a prezzi ragionevoli.
Miles & More
Se lo desidera, può anche accumulare miglia con il suo Travel ID. Le basta attivare Miles & More nel suo account durante la registrazione o in un secondo momento.
Vantaggi extra con Miles & More
- Accumuli miglia e Points (Points, Qualifying Points e HON Circle Points) con 40 linee aeree partner
- Diventi frequent flyer e usufruisca di molti privilegi
- Accumuli miglia per le prenotazioni di hotel e auto a noleggio con numerosi fornitori
- Utilizzi le miglia per voli premio o altri premi
Messaggistica gratuita ad alta quota
Chi si è registrato a Travel ID e Miles & More può usufruire del servizio di messaggistica gratuita e illimitata sul portale FlyNet® su tutti i voli a corto e medio raggio a bordo degli aeromobili della famiglia A320 dotati di connessione wi-fi. Resti in contatto con i suoi familiari e si rilassi durante il volo.
Durante il prossimo volo, visiti il portale FlyNet® dal suo dispositivo mobile, acceda con il suo Travel ID e selezioni “Messagistica gratuita”. Potrà subito iniziare a chattare ad alta quota.
Non ha ancora un Travel ID o un conto Miles & More?
Domande frequenti su Travel ID e Miles & More
Come posso modificare l’indirizzo e-mail che uso per il login? Come posso aggiungere un volo nella sezione “Le mie prenotazioni” nel mio account Travel ID? Cosa cambia per me cliente Miles & More? Siamo lieti di aiutarla in ogni modo possibile. Abbiamo risposto a questa e a molte altre domande frequenti nella sezione Domande frequenti.
Buono a sapersi
Compagnie aeree del Lufthansa Group
Se ha fornito il suo consenso alla comunicazione digitale, riceverà anche contenuti pubblicitari dalle seguenti compagnie del Lufthansa Group:
Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG, Swiss International Air Lines AG, Brussels Airlines SA/NV, Eurowings GmbH ed EW Discover GmbH.
Aziende partner
Se dà il suo consenso alla comunicazione digitale, riceverà anche contenuti pubblicitari dalle seguenti aziende partner Lufthansa:
AIG Versicherung, Booking.com, Deutsche Bahn, Europcar, GetYourGuide, Hertz, Worldshop, Park.Aero, Porsche Deutschland GmbH, ShareNow e Sixt.
Ecco qualcos’altro che potrebbe interessarle
Travel Briefing
Consigli e servizi pratici su come prepararsi e viaggiare senza pensieri, dalla prenotazione all’arrivo a destinazione.
L’app Lufthansa
Informazioni aggiornate sul suo prossimo volo, carta d’imbarco a portata di mano e tanto altro, tutto disponibile nell’app.
Servizi digitali
I nostri servizi digitali le consentono di occuparsi degli aspetti più importanti relativi al suo viaggio imminente prima della partenza.