Travel briefing: una guida per il suo viaggio

Le consigliamo di registrarsi per il nostro Travel ID oppure di salvare i suoi dati su Le mie prenotazioni.

Inserisca i suoi dati in «Le mie prenotazioni» oppure crei il suo Travel ID personale. Soltanto in questo modo ha la certezza che potremo contattarla in caso di necessità durante il suo viaggio.

La sua compagna di viaggio digitale è al suo fianco in ogni fase del suo viaggio: con l’app Lufthansa può effettuare comodamente il check-in, ha la sua carta d’imbarco mobile a portata di mano e riceve notifiche personalizzate direttamente sul suo smartphone. 

Si informi tempestivamente sui requisiti per l’ingresso nel suo paese di destinazione. In alcuni casi le autorità locali richiedono una registrazione online da effettuare prima dell’arrivo.

Per iniziare al meglio le sue vacanze con la famiglia può cominciare ad organizzarsi già prima della partenza.

Con il nostro calcolatore può verificare con pochi semplici passaggi qual è la quantità di bagaglio consentita, in base a tratta, classe di viaggio e tariffa.

Per molte tariffe offriamo la possibilità di effettuare cambi di prenotazione, in modo da rendere flessibile la pianificazione dei suoi viaggi.

A partire da 30 ore prima del decollo può utilizzare il nostro check-in online da casa o dovunque si trovi.

Approfitti della possibilità di consegnare il suo bagaglio in aeroporto già la sera prima, per risparmiare tempo prezioso il giorno della partenza.

Calcoli tempo a sufficienza anche per la consegna del bagaglio la sera prima.

Si tenga sempre al corrente sul suo volo. Per ottenere tutte le informazioni rilevanti deve solo inserire il numero del volo.

Appenda al suo bagaglio una targhetta con i suoi contatti (cognome, numero di cellulare, e-mail) e alleghi il modulo di contatto. La invitiamo a rispettare le nostre disposizioni relative al bagaglio a mano e a ridurlo allo stretto necessario, per ridurre le attese.

In molti aeroporti può prenotare anticipatamente la fascia oraria in cui effettuare i controlli di sicurezza, rendendo ancora più piacevole il suo viaggio. Qui può verificare se il servizio è offerto anche nel suo aeroporto.

Arrivi in aeroporto con sufficiente anticipo, specialmente se deve spedire il bagaglio o se parte in altissima stagione. Scopra tutto quello che c’è da sapere sulle nostre offerte e i nostri servizi in aeroporto e su come raggiungere i nostri hub.

A Francoforte, Monaco, Amburgo, Berlino e Stoccarda ha a disposizione postazioni automatiche per consegnare il bagaglio in modo pratico e veloce.

Per il bagaglio speciale la invitiamo a utilizzare il banco per bagagli voluminosi.

Trova informazioni aggiornate sulle lounge disponibili e sulla loro ubicazione nell’apposito elenco delle lounge.

Grazie all’imbarco a gruppi sale a bordo del suo aeromobile in modo più rapido e rilassato. Per imbarcarsi la preghiamo quindi di attendere la chiamata del suo gruppo. Troverà informazioni sul suo gruppo sulla carta d’imbarco.

Su tutti i voli da e per la Germania non vige l’obbligo di mascherina.

L’Agenzia europea per la sicurezza aerea (EASA) consiglia tuttavia di continuare a indossare la mascherina in aeroporto e a bordo.