Polityka plików cookie
Lufthansa wykorzystuje pliki cookie przeglądarki, skrypty, znaczniki nawigacyjne sieci Web, śledzące adresy URL, tagi pikselowe i inne podobne technologie (zwane dalej „plikami cookie”) w celu udostępniania, ochrony i ulepszania strony internetowej i aplikacji. Poniżej wyjaśniamy, jak działają nasze pliki cookie, do czego służą, jakie dane gromadzi każdy z nich oraz jak zarządzać ustawieniami plików cookie.
Czym są i jak działają pliki cookie?
Pliki cookie to pliki o małych rozmiarach. Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub aplikację (zwane dalej naszą „platformą”), pliki te są pobierane do folderu Twojej przeglądarki, na dysk twardy Twojego komputera bądź do pamięci Twojego tabletu lub smartfona (zwanych poniżej Twoimi „urządzeniami”). Za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą platformę, pliki cookie i platforma komunikują się ze sobą, dzięki czemu mogą rozpoznać Twoje urządzenie. Jest to przydatne zarówno dla Ciebie, jak i dla nas. Za pomocą pliku cookie można na przykład zapisać tekst, który wprowadzasz w polach formularza na naszej stronie internetowej, więc gdy odwiedzisz stronę po raz kolejny, nie musisz wprowadzać drugi raz tych samych informacji. To sprawia, że nasze platformy są bardziej przyjazne dla użytkowników. Do zarządzania plikami cookie służy nam niewielki program zwany narzędziem lub tagiem.
Wykorzystujemy zarówno własne pliki cookie, jak i pliki cookie stron trzecich. Własne pliki cookie pochodzą z naszej platformy i przekazują informacje tylko nam; pliki cookie stron trzecich są umieszczane na naszej stronie internetowej przez podmioty zewnętrzne i przekazują informacje o Twoim urządzeniu innym firmom, które mogą je odczytywać. W większości przypadków informacje zawarte w pliku cookie są pseudonimizowane lub zanonimizowane, ponieważ pliki cookie z reguły nie identyfikują Ciebie jako osoby, tylko Twoje urządzenie. W sporadycznych przypadkach niektóre pliki cookie mogą być powiązane z danymi osobowymi. Będziemy przetwarzać takie dane wyłącznie wtedy, gdy otrzymaliśmy na to Twoją zgodę, lub gdy ich przetwarzanie jest konieczne do korzystania z konkretnej usługi, np. profilu lufthansa.com.
Więcej informacji na temat plików cookie znajdziesz na stronie https://www.youronlinechoices.eu/
Słownik pojęć
Zanonimizowany adres IP to adres IP, którego nie można powiązać z konkretnym klientem. Jest on generowany przez usunięcie części danych z oryginalnego adresu IP. Taki zanonimizowany adres można następnie powiązać z określonym rejonem miasta.
Zaszyfrowane identyfikatory użytkowników
Zaszyfrowane identyfikatory użytkowników to identyfikatory, które można powiązać z konkretnym profilem użytkownika. Dzięki szyfrowaniu są niemożliwe do zidentyfikowania i nie można ich w żaden sposób powiązać z konkretnym klientem.
Szczegóły wyszukiwania lotów
Szczegóły wyszukiwania lotów to dane generowane przy wyszukiwaniu lotów przez klienta. Są to zanonimizowane dane, w tym miejsce wylotu i cel podróży, data, liczba i typ pasażerów oraz klasy rezerwacyjne.
Adres IP to niepowtarzalny adres identyfikujący urządzenie klienta w internecie. Adresy IP są ważne z punktu widzenia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.
Dane pasażerów
Dane pasażerów to informacje o poszczególnych pasażerach, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i adres pocztowy. Dane te są gromadzone, gdy są potrzebne do realizacji żądania rezerwacji zgłaszanego przez klienta.
Identyfikatory sesji
Zanonimizowane identyfikatory sesji to kombinacje cyfr i liter służące do identyfikacji pojedynczych odwiedzin (lub sesji) na danej platformie. Na przykład podczas dokonywania rezerwacji możesz przejść dalej lub cofnąć się do poprzedniej strony bez konieczności rozpoczęcia wyszukiwania od nowa.
Zachowanie użytkownika
Gdy klient wchodzi w interakcję z naszymi platformami, generowane są dane o zachowaniu użytkownika. Obejmują one kolejność wyświetlanych stron, klikane przyciski lub inne elementy, przewijanie treści lub ruchy myszki.
Ustawienia plików cookie
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje wszystkie pliki cookie; możesz jednak samodzielnie zdecydować, czy zezwolić nam lub podmiotom zewnętrznym na przechowywanie plików cookie na Twoim urządzeniu.
a) Menedżer zgód
Gdy odwiedzasz naszą platformę po raz pierwszy, otwiera się wyskakujące okno z tzw. Menedżerem zgód. W Menedżerze zgód możesz wybrać, które kategorie plików cookie chcesz akceptować. Możesz w dowolnym momencie zmienić swój wybór, klikając link „Zaktualizuj ustawienia prywatności” na dole platformy. Zmiana ustawień nie powoduje automatycznego usunięcia plików cookie. Aby je usunąć, należy wykonać poniższe instrukcje.
b) Ustawienia przeglądarki
W każdej chwili możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby pliki cookie nie były już akceptowane ani przechowywane. Możesz również zdecydować się na wyświetlanie komunikatu z ostrzeżeniem każdorazowo przed zaakceptowaniem plików cookie. Ponadto możesz ustawić w przeglądarce, by akceptowała wyłącznie pliki cookie pochodzące z wybranych stron internetowych. Możesz także usunąć pliki cookie, które zostały zapisane wcześniej. Jeśli usuniesz wszystkie pliki cookie, z Twojego urządzenia zostaną również usunięte tzw. pliki cookie opt-out, które służą do odrzucania plików cookie. Wtedy podczas kolejnych odwiedzin naszej platformy może się znowu wyświetlić Menedżer zgód. W związku z tym może zaistnieć konieczność zresetowania ustawień odrzucania plików cookie. Poniżej znajdziesz ogólne wskazówki dotyczące zarządzania plikami cookie w najpopularniejszych przeglądarkach:
c) Rozszerzenia blokujące pliki cookie
Możesz również korzystać z rozszerzeń blokujących pliki cookie, takich jak „DoNotTrackMe”.
Pamiętaj, że jeśli odrzucisz pliki cookie, niektóre funkcje strony internetowej mogą być częściowo lub całkowicie niedostępne. W związku z tym zalecamy udzielenie zezwolenia na pliki cookie nasze i naszych partnerów w ustawieniach przeglądarki.
Kategorie plików cookie
1. Niezbędne pliki cookie
Niezbędne pliki cookie są wykorzystywane do zarządzania platformą. Umożliwiają jej płynne funkcjonowanie: na przykład podczas rezerwacji lotów odpowiadają za prawidłowe odpowiedzi na zapytania oraz gwarantują działanie funkcji bezpieczeństwa, takich jak zapobieganie wykorzystywaniu strony internetowej do złośliwych celów. Nie możesz wyłączyć obsługi niezbędnych plików cookie, ponieważ są one bezwzględnie konieczne do udostępnienia Ci naszej strony internetowej. Możesz natomiast usunąć je z przeglądarki po zakończeniu korzystania z naszej strony internetowej. Podstawą prawną przetwarzania tych plików cookie jest nasz prawnie uzasadniony interes, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Podstawą naszego prawnie uzasadnionego interesu jest gwarantowanie bezpieczeństwa i funkcjonalności strony internetowej. Ponadto przechowywanie niezbędnych plików cookie w Twojej przeglądarce lub urządzeniu jest bezwzględnie konieczne na mocy art. 25 ust. 2 pkt 2 niemieckiej ustawy o ochronie danych w cyfrowych usługach telekomunikacyjnych (TDDDG), aby udostępnić Ci usługi ze strony internetowej, którą odwiedzasz.
Wykorzystujemy następujące niezbędne pliki cookie:
Czas przechowywania
Polityka ochrony prywatności
Menedżer tagów Google
(skrypt)
nd.
Menedżer tagów Google to system zarządzania tagami umożliwiający wstawianie skryptów i pikseli śledzących na stronach internetowych oraz w aplikacjach. Ten skrypt firmy Google służy nam do optymalizacji naszych stron docelowych.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlandia
Polityka prywatności Google:
http://www.google.com/privacy/
Zanonimizowane identyfikatory użytkowników
Szczegóły wyszukiwania lotów
Tealium Collect
(skrypt)
nd.
Tealium Collect to funkcja systemu zarządzania tagami firmy Tealium służąca do wstępnego przetwarzania danych wysyłanych do innych używanych przez nas narzędzi lub do podmiotów zewnętrznych. Sam Tealium Collect nie przechowuje żadnych danych. Przekazuje on dane na serwery znajdujące się w Niemczech, gdzie są one przetwarzane i przekazywane do innych narzędzi wymienionych w niniejszej polityce.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
Tealium Inc.
Sovereign House, Second Floor,
Vastern Road, Reading RG1 8BT, Wielka Brytania
nd.
Identyfikatory sesji
Zanonimizowane identyfikatory użytkowników
Zaszyfrowane identyfikatory użytkowników
Adres IP
RecentSearch
(plik cookie)
RecentSearch
Do 2 lat
Plik cookie RecentSearch został opracowany przez Lufthansę i jest zamieszczany w celu poprawy doświadczenia użytkownika korzystającego z naszej strony internetowej. Zapisuje Twoje ostatnie wyszukiwanie, aby wrócić do niego podczas kolejnych odwiedzin. Wszystkie dane wygenerowane przez ten plik cookie pozostają na Twoim komputerze i nie są udostępniane żadnym podmiotom zewnętrznym.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
nd.
Szczegóły wyszukiwania lotów
2 lata,
59 miesięcy (plik cookie)
Przekazywanie danych do krajów trzecich: tak, USA
717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, USA
Zanonimizowany identyfikator użytkownika
Zanonimizowany adres IP
ak_bmsc
AKA_A2
bm_sv
bm_sz
Parkring 20-22,
85748 Garching bei München, Niemcy
ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443
ApplicationGatewayAffinityCORS
ApplicationGatewayAffinity
Pliki cookie Azure, w połączeniu z aktywnym serwerem sieci web, są wykorzystywane do zagwarantowania ciągłości sesji; między innymi buforują użytkownika strony internetowej w przypadku zmiany serwera, ponieważ wówczas zapytania muszą zostać przypisane do różnych adresów IP.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: tak, USA
Redmond, WA 98052-6399
USA https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
utag_main
AMP_TOKEN
channelcloser
channelflow
channeloriginator
CONSENTMGR
Przekazywanie danych do krajów trzecich: tak, Wielka Brytania
Adres IP
HomepageMarket
_lh.cookie.persistent
Ten plik cookie służy do podawania prawidłowej lokalizacji strony krajowej (rynku macierzystego) strony internetowej. Dzięki niemu strona internetowa jest automatycznie wyświetlana w wersji i języku odpowiednich dla danego kraju.
Ten plik cookie automatycznie wykrywa, czy przeglądarka obsługuje pliki cookie, aby móc udostępnić odpowiednio dostosowaną stronę internetową.
Adres IP
Wartość tak/nie
W przypadku wszystkich poniższych kategorii (od 2 do 4) przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, której udzielasz nam poprzez dokonanie wyboru w Menedżerze zgód. W każdej chwili można cofnąć udzieloną zgodę za pomocą Menedżera zgód.
2. Analityczne pliki cookie
Wykorzystujemy te pliki cookie do następujących celów:
- monitorowanie ruchu sieciowego na stronie internetowej oraz poprawa komfortu użytkowania,
- ocena porównawcza skuteczności kanałów marketingowych,
- analiza zbiorczych danych na temat korzystania ze strony internetowej w celu lepszego zrozumienia potrzeb naszych klientów. Losowe identyfikatory przekazywane naszym partnerom.
Więcej szczegółowych informacji na ten temat znajdziesz w poniższej tabeli:
Nazwa pliku cookie
Czas przechowywania
Cel
Polityka ochrony prywatności
Rodzaj gromadzonych danych
Google Analytics
(skrypt, plik cookie)
_ga
_gid
26 miesięcy
Google Analytics to narzędzie do analizy stron internetowych. Wykorzystujemy Google Analytics do gromadzenia zbiorczych, zanonimizowanych danych. Na podstawie tych danych widzimy, jak klienci korzystają z naszych platform, oraz możemy wskazać obszary wymagające poprawy. Dane te pełnią również ważne funkcje na platformie. Służą między innymi do wykrywania błędów i oszustw oraz do przygotowywania danych operacyjnych. Informacje te służą nam do poprawy jakości, efektywności i działania naszych platform, dzięki czemu możesz maksymalnie wykorzystywać ich możliwości.
Skrypt Google Analytics służy do przypisywania wartości do plików cookie niezbędnych do gromadzenia tych informacji. W tym celu Google umieszcza pliki cookie Analytics na Twoim komputerze. Firma Google nie jest uprawniona do uzyskiwania dostępu do tych danych. Google Analytics anonimizuje Twój adres IP, aby chronić Twoje dane. Nie są gromadzone żadne inne dane osobowe, które umożliwiałyby zidentyfikowanie Ciebie.
Do firmy Google przekazywana jest Twoja zgoda na przetwarzanie danych w następujący sposób: przechowywanie danych analitycznych (umożliwia przechowywanie analitycznych plików cookie).
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlandia
Polityka prywatności Google:
http://www.google.com/privacy/
Aby zapobiec gromadzeniu i przetwarzaniu
Twoich danych przez Google Analytics (w tym Twojego adresu IP),
możesz pobrać i zainstalować wtyczkę do przeglądarki dostępną pod adresem: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Zanonimizowane identyfikatory użytkowników
Zaszyfrowane identyfikatory użytkowników
Szczegóły wyszukiwania lotów
Szczegóły rezerwacji
Zanonimizowany adres IP
Kayak
(skrypt, plik cookie)
xp-session-seg
Korzystamy ze skryptów konwersji w celu monitorowania sukcesu/zakończenia promocji (zakupów, subskrypcji newslettera, skuteczności kampanii reklamowych).
Ten specjalny skrypt udostępnia zanonimizowane szczegóły rezerwacji firmie Kayak w przypadku przekierowania klientów do naszych platform przez Kayak. Kayak wykorzystuje zaszyfrowany identyfikator użytkownika w formie pliku cookie, który umożliwia skryptowi powiązanie rezerwacji z wcześniejszą sesją na stronie internetowej Kayak. Korzystanie z tych technologii przez dostawców zewnętrznych podlega ich własnym politykom ochrony prywatności.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: tak, USA
(przekazywanie danych na podstawie standardowych klauzul umownych)
Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
USA
Polityka prywatności Kayak:
https://www.kayak.com/privacy
Zaszyfrowane identyfikatory użytkowników
Szczegóły rezerwacji
Skyscanner
(skrypt)
nd.
Korzystamy ze skryptów konwersji w celu monitorowania sukcesu/zakończenia promocji (zakupów, subskrypcji newslettera, skuteczności kampanii reklamowych).
Ten specjalny skrypt przekazuje zanonimizowane szczegóły rezerwacji do firmy Skyscanner, jeśli klienci zostali przekierowani na nasze platformy przez Skyscanner.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: tak, cały świat
(udostępnianie danych na podstawie decyzji o adekwatności)
Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
London, WC1B 3AU
Wielka Brytania
Zanonimizowane identyfikatory
Szczegóły rezerwacji
Artefact AAA
(skrypt, plik cookie)
trs
aaaid
14 dni
Korzystamy ze skryptów konwersji w celu monitorowania sukcesu/zakończenia promocji (zakupów, subskrypcji newslettera, skuteczności kampanii reklamowych).
Ten specjalny skrypt udostępnia zanonimizowane szczegóły rezerwacji firmie Artefact oraz wszystkim programom partnerskim, których jesteś uczestnikiem, a także zapisuje zewnętrzny plik cookie. Ten skrypt i plik cookie są niezbędne do prawidłowego działania naszego programu Cashback. Korzystanie z tych technologii przez dostawców zewnętrznych podlega ich własnym politykom ochrony prywatności.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
Artefact Germany GmbH
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Hamburg
Niemcy
Polityka ochrony prywatności Artefact:
https://aaa.artefact.com/privacy-policyeng.do
Możesz również skorzystać z możliwości rezygnacji bezpośrednio na stronie firmy:
https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do?appLocale=eng
Szczegóły rezerwacji
Zaszyfrowane identyfikatory użytkowników
· Facebook-Cookie-ID
nd.
Korzystamy ze skryptów konwersji w celu monitorowania sukcesu/zakończenia promocji (zakupów, subskrypcji newslettera, skuteczności kampanii reklamowych).
Te specjalne skrypty przekazują zanonimizowane szczegóły rezerwacji (bez danych osobowych) do naszej agencji marketingowej Mindshare w celu oceny skuteczności kampanii marketingowych w różnych sieciach reklamowych.
Mindshare LLC
498 7th Avenue
New York, NY 10018
USA
nd.
Zanonimizowane identyfikatory
Szczegóły rezerwacji
Quantum Metrics
(skrypt, plik cookie)
QuantumMetricUserID
Sesyjny 30 minut, (użytkownika 1 rok)
Quantum Metrics to narzędzie analityczne, które pomaga nam monitorować korzystanie ze strony internetowej oraz określać obszary wymagające poprawy, by lepiej spełniać potrzeby naszych klientów. To narzędzie wykorzystuje pliki cookie do identyfikacji przeglądarki użytkownika oraz śledzenia jego zachowań. Ich kliknięcia i sesje są rejestrowane anonimowo na potrzeby ulepszania strony internetowej i analizy błędów oraz generowania map cieplnych
i raportów o zachowaniu.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: tak, USA
corporation
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 USA
Polityka ochrony prywatności
Quantum Metrics:
https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/
Możesz również zrezygnować bezpośrednio
na stronie firmy:
https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/#:~:text=Our%20sharing%20of%20your
Zachowanie użytkownika
Exactag
(skrypt, plik cookie)
et_gk
et_uk
Exactag GmbH gromadzi, przetwarza i przechowuje dane na tej stronie internetowej oraz jej podstronach do celów pomiaru zasięgów, analizy statystycznej oraz optymalizacji kosztów. Technologia plików cookie służy do rozpoznawania przeglądarki. Pliki cookie Exactag są przetwarzane wyłącznie w Niemczech i zawierają tylko pseudonimizowane dane.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
Wanheimer Strasse 68
40468 Dusseldorf
Niemcy
Szczegóły rezerwacji, szczegóły lotów, zaszyfrowane identyfikatory użytkownika
Amadeus IT Group SA
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
Hiszpania
Lufthansa korzysta z Responsys Conversion Script w celu pomiaru efektywności newsletterów i kampanii mailingowych.
Gdy użytkownik kliknie link do strony lufthansa.com w newsletterze lub wiadomości otrzymanej od Lufthansy, zaszyfrowany identyfikator użytkownika zostanie zapisany w pikselu / znaczniku nawigacyjnym sieci Web. W przypadku dokonania rezerwacji skrypt wiąże ją z odpowiednim newsletterem lub kampanią mailingową.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: tak, USA
Oracle Corporation
10 Van de Graaff Drive
Burlington
Massachusetts 01803
USA
365 dni
Lufthansa korzysta z Marigold Engage Tracker Script do pomiaru efektywności newsletterów i kampanii mailingowych.
Gdy użytkownik kliknie link do strony lufthansa.com w newsletterze lub wiadomości otrzymanej od Lufthansy, zaszyfrowany identyfikator użytkownika zostanie zapisany w pikselu / znaczniku nawigacyjnym sieci Web. W przypadku dokonania rezerwacji skrypt wiąże ją z odpowiednim newsletterem lub kampanią mailingową.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, Belgia 3500
3. Personalizujące pliki cookie
Wykorzystujemy te pliki cookie do następujących celów:
- przechowywanie Twoich preferencji wskazanych podczas wcześniejszych odwiedzin,
- gromadzenie informacji zwrotnych od użytkowników w celu ulepszania naszej strony internetowej,
- analizowanie Twoich zainteresowań w celu kierowania do Ciebie spersonalizowanych treści i ofert.
Informacje na ten temat znajdziesz w poniższej tabeli:
Cel
Rodzaj gromadzonych danych
GetFeedback Digital (dawniej Usabilla)
(plik cookie)
nd.
Lufthansa AG korzysta z usług zbierania opinii „GetFeedback Digital for Websites” i „GetFeedback Digital for Apps” (dawniej Usabilla) w celu analizowania opinii użytkowników i ulepszania strony internetowej. Gdy użytkownik kliknie przycisk Feedback lub weźmie udział w ankiecie internetowej, na jego komputerze zostaje zapisany plik cookie. Przeglądarka użytkownika nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerem GetFeedback Digital i przekazuje dane dotyczące urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w Polityce ochrony prywatności Survey Monkey Inc.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
2 Shelbourne Buildings,
2nd Floor Shelbourne Road,
Ballsbridge Dublin, D04W3V6,
Irlandia
Szczegóły wyszukiwania lotów
(skrypt, plik cookie)
Przekazywanie danych do krajów trzecich: tak, USA
Zaszyfrowane identyfikatory użytkowników
Zanonimizowany adres IP
Szczegóły wyszukiwania lotów
Profil użytkownika
Zachowanie użytkownika
Lufthansa korzysta z Responsys Conversion Script do śledzenia skuteczności newsletterów i kampanii mailingowych oraz poprawy doświadczenia użytkownika poprzez personalizację, segmentację, remarketing i/lub retargetowanie.
Gdy użytkownik kliknie link do strony lufthansa.com w newsletterze lub wiadomości otrzymanej od Lufthansy, zaszyfrowany identyfikator użytkownika zostanie zapisany w pikselu / znaczniku nawigacyjnym sieci Web. W przypadku dokonania rezerwacji skrypt wiąże ją z odpowiednim newsletterem lub kampanią mailingową.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: tak, USA
Oracle Corporation
10 Van de Graaff Drive
Burlington
Massachusetts 01803
USA
365 dni
Gdy użytkownik kliknie link do strony lufthansa.com w newsletterze lub wiadomości otrzymanej od Lufthansy, zaszyfrowany identyfikator użytkownika zostanie zapisany w pikselu / znaczniku nawigacyjnym sieci Web. W przypadku dokonania rezerwacji skrypt wiąże ją z odpowiednim newsletterem lub kampanią mailingową.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, Belgia 3500
4. Reklamowe pliki cookie
Wykorzystujemy te pliki cookie do następujących celów:
- dostarczanie reklam internetowych i reklam w mediach społecznościowych, które mogą Cię bardziej interesować,
- zapraszanie określonych grup klientów, by wrócili do naszych produktów w późniejszym czasie,
- udostępnianie danych naszym partnerom z sektora reklamy i mediów społecznościowych za pomocą ich zewnętrznych plików cookie w celu przedstawiania treści odpowiadających Twoim zainteresowaniom.
Więcej szczegółowych informacji na ten temat znajdziesz w poniższej tabeli:
Cel
Rodzaj gromadzonych danych
Google Analytics
Funkcje reklamowe
(skrypt, plik cookie)
_ga
_gat
Do 2 lat
Google Analytics to narzędzie analityczne, które umożliwia również integrację z produktami reklamowymi Google w ramach platformy marketingowej Google. Korzystamy z tego skryptu do tworzenia list remarketingowych lub grup docelowych w celu personalizacji naszych kampanii reklamowych online. Jeżeli wyrazisz na to zgodę, Google Analytics doda Twój plik cookie do co najmniej jednej listy grup docelowych. Możemy tworzyć listy użytkowników, którzy odwiedzili określoną stronę lub szukali określonego celu podróży. Te pliki cookie mogą być również powiązane z informacjami na temat lokalizacji lub segmentów zainteresowań dostarczonymi przez Google. Listy te umożliwiają nam ponowne kontaktowanie się z Tobą poprzez wyświetlanie interesujących, spersonalizowanych reklam w innych obszarach internetu. W ramach tego procesu nie są gromadzone żadne dane osobowe, a my nie możemy zidentyfikować ani Ciebie, ani Twojego urządzenia. Jednakże podczas tego procesu informacje pochodzące z naszego własnego pliku cookie są łączone z innymi plikami cookie od dostawców zewnętrznych i są udostępniane tym dostawcom.
Google może wykorzystywać gromadzone dane w połączeniu z danymi zgromadzonymi o Tobie do personalizacji reklam w swojej własnej sieci. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Polityce prywatności Google.
Google może wykorzystywać gromadzone dane, wraz z danymi zgromadzonymi o Tobie, do personalizacji reklam w swojej własnej sieci. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Polityce prywatności Google.
Do firmy Google przekazywana jest Twoja zgoda na przetwarzanie danych w następujący sposób:
Przechowywanie reklam (umożliwia przechowywanie reklamowych plików cookie oraz informowanie o interakcjach z reklamami)
Personalizacja reklam (umożliwia personalizację reklam)
Dane reklamowe dotyczące użytkownika (wykorzystywanie danych użytkownika do personalizacji reklam)
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlandia
Polityka prywatności Google:
http://www.google.com/privacy/
Więcej informacji o środkach ochrony danych podejmowanych
przez Google w związku z reklamami można znaleźć
na stronie:
http://www.google.com/privacy/ads/
Możesz zmienić swoje ustawienia reklam
w Google na stronie:
http://www.google.com/settings/ads/
Zaszyfrowane identyfikatory użytkowników
Google Ads
Remarketing
(skrypt, plik cookie)
_ga
Do 2 lat
Korzystamy z tego skryptu Google Adwords do tworzenia list remarketingowych lub podobnych grup docelowych w celu personalizacji naszych reklam online. Google wiąże sesje na naszej stronie internetowej (własny plik cookie) z jednym z reklamowych plików cookie Google w przeglądarkach użytkowników (zewnętrzny plik cookie). Jeśli następnie przeprowadzisz wyszukiwanie na stronie google.com używając tej samej przeglądarki, możesz zobaczyć spersonalizowane reklamy wyświetlane na podstawie Twoich wcześniejszych sesji na naszej platformie.
Google może wykorzystywać gromadzone dane w połączeniu z danymi zgromadzonymi o Tobie do personalizacji reklam w swojej własnej sieci. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Polityce prywatności Google.
Google może wykorzystywać gromadzone dane, wraz z danymi zgromadzonymi o Tobie, do personalizacji reklam w swojej własnej sieci. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Polityce prywatności Google.
Do firmy Google przekazywana jest Twoja zgoda na przetwarzanie danych w następujący sposób:
Przechowywanie reklam (umożliwia przechowywanie reklamowych plików cookie oraz informowanie o interakcjach z reklamami)
Personalizacja reklam (umożliwia personalizację reklam)
Dane reklamowe dotyczące użytkownika (wykorzystywanie danych użytkownika do personalizacji reklam)
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
EW Discover GmbH, jako drugi administrator danych, wykorzystuje Google Ads Remarketing na tej stronie na potrzeby retargetowania reklam.
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlandia
Polityka prywatności Google:
http://www.google.com/privacy/
Więcej informacji o środkach ochrony danych podejmowanych
przez Google w związku z reklamami można znaleźć
na stronie:
http://www.google.com/privacy/ads/
Możesz zmienić swoje ustawienia reklam
w Google na stronie:
http://www.google.com/settings/ads/
Informacja prawna dotycząca Discover Airlines:
https://www.discover-airlines.com/en/imprint/
Informacja o ochronie prywatności Discover Airlines:
https://www.discover-airlines.com/en/privacy-policy/
Floodlight
(skrypt, plik cookie)
_IDE
_ga
_gcl_au
Do 2 lat
Floodlight to system śledzenia konwersji na potrzeby Google Marketing Platform. Korzystamy ze skryptu Floodlight (dawniej DoubleClick Floodlight) do śledzenia skuteczności naszych własnych kampanii dla wyszukiwarki Google oraz wyświetlania reklam w Google. W tym celu Floodlight wykorzystuje dane na temat Twojej wizyty i kliknięć na naszej stronie internetowej i na stronach innych podmiotów. Jeśli odwiedzisz określone podstrony naszej strony internetowej, Google Marketing Platform może zgłosić, że otworzyłeś/-aś naszą stronę internetową za pośrednictwem jednej z tych reklam.
Google DoubleClick zapisuje zewnętrzny plik cookie. Google może wykorzystywać gromadzone dane w połączeniu z danymi zgromadzonymi o Tobie do personalizacji reklam w swojej własnej sieci. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Polityce prywatności Google.
Do firmy Google przekazywana jest Twoja zgoda na przetwarzanie danych w następujący sposób: przechowywanie reklam (umożliwia przechowywanie reklamowych plików cookie oraz informowanie o interakcjach z reklamami), personalizacja reklam (umożliwia personalizację reklam)
Dane reklamowe dotyczące użytkownika (wykorzystywanie danych użytkownika do personalizacji reklam)
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
EW Discover GmbH, jako drugi administrator danych, wykorzystuje Floodlights na tej stronie do pomiaru efektywności reklam.
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlandia
Polityka prywatności Google:
http://www.google.com/privacy/
Więcej informacji na temat Polityki prywatności Google
w związku z reklamami znajdziesz
na stronie:
http://www.google.com/privacy/ads/
Możesz zmienić swoje ustawienia reklam
w Google na stronie:
http://www.google.com/settings/ads/
Informacje prawne dotyczące Discover Airlines: https://www.discover-airlines.com/en/imprint/
Polityka prywatności Discover: https://www.discover-airlines.com/en/privacy-policy/
Szczegóły wyszukiwania
Szczegóły rezerwacji
Zaszyfrowane identyfikatory użytkowników, zanonimizowany adres IP
Loty Google
(skrypt, plik cookie)
_gcl_gf
Do 2 lat
Korzystamy ze skryptów konwersji w celu monitorowania sukcesu/zakończenia promocji (zakupów, subskrypcji newslettera, skuteczności kampanii reklamowych).
Ten specjalny skrypt udostępnia Lotom Google zanonimizowane szczegóły rezerwacji, jeśli klienci zostali przekierowani do naszych platform przez Loty Google. Loty Google wykorzystują własne pliki cookie oraz pliki cookie stron trzecich, dzięki czemu mogą powiązać rezerwację z wcześniejszą sesją na stronie internetowej Loty Google.
Google może wykorzystywać gromadzone dane w połączeniu z danymi zgromadzonymi o Tobie do personalizacji reklam w swojej własnej sieci. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Polityce prywatności Google.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlandia
Polityka prywatności Google:
http://www.google.com/privacy/
Możesz w dowolnej chwili zmienić ustawienia reklam Google pod adresem:
http://www.google.com/settings/ads
Szczegóły rezerwacji
Zaszyfrowane identyfikatory użytkowników
Tealium AudienceStream
(skrypt)
Gdy jesteś zalogowany/-a, Tealium AudienceStream przetwarza sygnały z Twoich interakcji ze stroną internetową, wykorzystując w tym celu pseudonimizowane profile użytkowania, które w imieniu Lufthansa Group zostają powiązane przez Tealium z Twoimi zachowaniami związanymi z dokonywaniem rezerwacji. Identyfikacja klienta opiera się na trzech elementach danych osobowych (numer karty uczestnika programu Miles & More, UCID będący numerem klienta LHG oraz adres e-mail). Dane te są szyfrowane i przekazywane do Tealium tylko przy użyciu chronionych patentami technologii kryptograficznych.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: nie
Wskutek przetwarzania tych danych powstają grupy docelowe, które służą Lufthansie do wprowadzania na rynek różnych formatów reklamy, takich jak reklama displayowa itp. Dzięki temu oferty reklamowe są bardziej interesujące dla klienta. W pewnych przypadkach Lufthansa może również zrezygnować z wyświetlania reklam.
Second Floor, Vastern Road, Reading RG1 8BT, Wielka Brytania
nd.
Zanonimizowane identyfikatory użytkowników
Zaszyfrowane identyfikatory użytkowników
Szczegóły wyszukiwania lotów
Szczegóły rezerwacji
Adres IP
Zahaszowany adres e-mail
Meta
(piksel/znacznik nawigacyjny sieci Web)
_fbp
(90 dni)
Piksel Meta to kod JavaScript uruchamiany po uzyskaniu dostępu do strony internetowej, który służy do optymalizacji kampanii Lufthansy na platformach firmy Meta.
1. Reklama spersonalizowana (targeting):
Piksel Meta umożliwia gromadzenie danych użytkownika w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam na Facebooku, Instagramie oraz w sieci reklamowej firmy Meta. Dzięki temu Lufthansa może kierować spersonalizowane reklamy do użytkowników w zależności od ich zachowania i zainteresowań.
2. Śledzenie konwersji:
Piksel Meta sprawdza, czy użytkownicy dokonują określonych czynności na stronie internetowej (np. zakupu) po interakcji z reklamą (np. na Facebooku). Dzięki temu można śledzić skuteczność kampanii reklamowych oraz oceniać efektywność reklam.
3. Retargeting:
Używając pikselu Meta, Lufthansa może ponownie kontaktować się z użytkownikami, którzy odwiedzili wcześniej stronę lufthansa.com. Umożliwia to ponowne wyświetlanie odpowiednich reklam u tych użytkowników, na przykład w celu przypomnienia im o niedokończonych transakcjach zakupu.
4. Optymalizacja kampanii reklamowych:
Zgromadzone dane umożliwiają optymalizację kampanii internetowych oraz tworzenie lepszych grup docelowych na postawie zachowania użytkownika i konwersji. Przekłada się to na zwiększenie efektywności działań marketingowych.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Polityce prywatności Facebooka.
Przekazywanie danych do krajów trzecich: tak, cały świat
Facebook, Inc.
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025 USA
www.facebook.com/about/privacy
Możesz zmienić swoje ustawienia reklam na Facebooku pod adresem https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences
Możesz także pozbawić strony trzecie prawa do wykorzystywania Twoich informacji przy użyciu następujących platform:
Reklamy wybrane przez Ciebie: https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN
Twoje wybory online: https://www.youronlinechoices.com/
· Identyfikatory sesji
· Szczegóły wyszukiwania
· Czas przebywania na stronie i interakcje
· Szczegóły rezerwacji
· Zaszyfrowane identyfikatory użytkowników
· Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, adresy URL, z których nastąpiło przekierowanie, oraz odwiedzone adresy URL)
· Facebook-Cookie-ID
Zmiany Polityki plików cookie
Polityka plików cookie jest przez nas od czasu do czasu aktualizowana. Prosimy regularnie zaglądać na tę stronę, aby zawsze znać aktualną wersję polityki.
Pytania?
Więcej informacji o plikach cookie możesz uzyskać od inspektora danych osobowych, pisząc na adres datenschutz@dlh.de. Zapoznaj się z naszą Polityką ochrony prywatności, jeśli chcesz uzyskać więcej informacji o ogólnych zasadach wykorzystywania przez nas danych osobowych.
Ostatnia aktualizacja: 11.10.2024 r.