Μεταφορά ζώων ως επιπλέον χειραποσκευή στην καμπίνα
Η Lufthansa φροντίζει για την ασφάλεια και την ευεξία όλων των επιβατών της. Φυσικά, τα ζώα δεν αποτελούν εξαίρεση.
Γι’ αυτό, οι κανονισμοί μας συμμορφώνονται με τις ισχύουσες διατάξεις περί καλής διαβίωσης των ζώων, τους κανόνες εισαγωγής και εξαγωγής τους καθώς και τους κανονισμούς της Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορών (IATA). Για να βεβαιωθείτε ότι το κατοικίδιό σας θα φτάσει με ασφάλεια στον προορισμό, σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε όλες τις σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά ζώου ως επιπλέον αποσκευή στο κλιματιζόμενο αμπάρι του αεροσκάφους, μέσα σε ειδικό κουτί/κλουβί μεταφοράς.
Λάβετε επίσης υπόψη τις γενικές πληροφορίες για τη μεταφορά ζώων στις πτήσεις της Lufthansa.
Προϋποθέσεις
Μπορείτε να πάρετε μαζί σας στην καμπίνα επιβατών μικρούς σκύλους και γάτες έως 8 κιλά μαζί με το κατάλληλο κουτί/κλουβί μεταφοράς. Όταν ταξιδεύετε μαζί με σκύλο συνοδείας (π.χ. σκύλο οδηγό ή σκύλο βοηθό κωφού) ισχύουν οι παρακάτω εξαιρέσεις για τη μεταφορά στην καμπίνα.
Σημειώστε ότι: κάθε επιβάτης δικαιούται να ταξιδέψει μαζί με έως δύο ζώα (μέσα σε εγκεκριμένο κουτί/κλουβί μεταφοράς). Τα ζώα μπορούν να μεταφερθούν είτε μέσα στην καμπίνα ή/και στο αμπάρι του αεροσκάφους:
- Έως δύο ζώα (σκύλο ή γάτα) στην καμπίνα (μέσα σε εγκεκριμένο κουτί/κλουβί μεταφοράς) ή έως δύο ζώα στο αμπάρι του αεροσκάφους (μέσα σε ένα ή δύο εγκεκριμένα κουτιά/κλουβιά μεταφοράς)
- Ένα ζώο (σκύλος ή γάτα) στην καμπίνα (μέσα σε εγκεκριμένο κουτί/κλουβί μεταφοράς) και ένα ζώο στο αμπάρι του αεροσκάφους (μέσα σε εγκεκριμένο κουτί/κλουβί μεταφοράς)
Μπορείτε να βρείτε αναλυτικότερες πληροφορίες για τη σχεδίαση και τις διαστάσεις του κουτιού/κλουβιού μεταφοράς εδώ.
Ειδικοί κανονισμοί ισχύουν επίσης για τις ράτσες σκύλων αγώνων και τις ράτσες ζώων με κοντό ρύγχος.
Λάβετε επίσης υπόψη την ελάχιστη ηλικία των ζώων που πρόκειται να μεταφερθούν. Η ελάχιστη ηλικία για σκύλους και γάτες είναι:
- 12 εβδομάδες
- 15 εβδομάδες - για μεταφορά από/προς Γερμανία
Είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τους κανόνες εισαγωγής και εξαγωγής ζώων, καθώς και με τις διατάξεις για την καλή διαβίωσή τους. Παρακαλούμε ενημερωθείτε για τους κανόνες που ισχύουν στη χώρα ή στις χώρες που σκοπεύετε να επισκεφτείτε από το αντίστοιχο προξενείο ή από τον κτηνίατρό σας. Επιπλέον, εάν χρειαστεί, η Lufthansa διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει ακόμα πιο αυστηρούς κανόνες και να αρνηθεί την κράτηση σε ορισμένα δρομολόγια (όπως π.χ. προς ΗΒ, Ιρλανδία και Μπανγκαλόρ στην Ινδία).
Σε περίπτωση που η Lufthansa αναγκαστεί να αρνηθεί τη μεταφορά κατοικιδίου λόγω μη συμμόρφωσης με τους κανόνες, δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε έξοδα προκύψουν, όπως χρεώσεις αλλαγής κράτησης, έξοδα φύλαξης ζώου ή διαμονής σε ξενοδοχείο.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, π.χ. λόγω των κανονισμών συγκεκριμένης χώρας, μπορεί να μην είναι δυνατή η μεταφορά του ζώου στην καμπίνα, ακόμα και εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις που αναφέρονται εδώ. Ωστόσο, ενδέχεται να είναι δυνατή η μεταφορά του ως φορτίο στο αμπάρι του αεροσκάφους της Lufthansa. Για τη μεταφορά ως αεροπορικό φορτίο ισχύουν διάφορες τιμές.
Για τον σκοπό αυτό, πρέπει να απευθυνθείτε σε μεταφορέα εξειδικευμένο στη μεταφορά ζώων. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του πλησιέστερου μεταφορέα από την αναζήτηση μεταφορέα ζώων . Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτό το θέμα, το κέντρο εξυπηρέτησης της Lufthansa Cargo ευχαρίστως θα σας εξυπηρετήσει στο τηλέφωνο: 0180 6 – 747 100 (χρέωση 0,20€/λεπτό για κλήσεις από σταθερό τηλέφωνο στη Γερμανία, μέγιστη χρέωση 0,60€/λεπτό για κλήσεις από κινητό τηλέφωνο).
Για να διασφαλίζεται η ασφαλής και απρόσκοπτη εκτέλεση της πτήσης, το κατοικίδιό σας πρέπει να έχει εκπαιδευτεί, ώστε να υπακούει στις εντολές σας, και να συμπεριφέρεται όπως ενδείκνυται σε δημόσιους χώρους (π.χ. να μην γαβγίζει και να μην γρυλίζει). Εάν το κατοικίδιό σας δεν έχει την ενδεδειγμένη συμπεριφορά, η Lufthansa δικαιούται να το μεταφέρει στο αμπάρι του αεροσκάφους με επιπλέον χρέωση ή να αρνηθεί τη μεταφορά του. Είστε υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε ζημιές και πρόσθετες χρεώσεις προκύψουν από τη μεταφορά του ζώου σας.
Για να σας επιτρέψουμε να πάρετε το κατοικίδιό σας μαζί σας στην καμπίνα ως χειραποσκευή, πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι το ζώο πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις. Για τον σκοπό αυτό, παρακαλούμε να προσκομίσετε στο check-in δύο αντίγραφα της συμπληρωμένης και υπογεγραμμένης δήλωσης:
Εγγραφή για να πάρετε το κατοικίδιό σας στην καμπίνα
Στην πτήση της Lufthansa μπορείτε να πάρετε μαζί σας τον σκύλο ή τη γάτα σας, στην καμπίνα του αεροσκάφους. Αφού ελέγξουμε τη διαθεσιμότητα θα σας κάνουμε την κράτηση το αργότερο 72 ώρες πριν από την αναχώρηση
Προδιαγραφές κουτιού/κλουβιού μεταφοράς
Για τη μεταφορά μικρού σκύλου και γάτας στην καμπίνα απαιτείται κουτί/κλουβί με μαλακό κέλυφος, το οποίο κλείνει με ασφάλεια και το φέρνετε εσείς. Κατά κανόνα, δεν υπάρχει δυνατότητα να το αγοράσετε από το αεροδρόμιο.
- Οι μέγιστες διαστάσεις είναι 118 cm (55 x 40 x 23 cm).
- Το συνολικό βάρος του κουτιού/κλουβιού μεταφοράς, μαζί με το ζώο, δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 8 κιλά.
- Το ζώο πρέπει να μπορεί να στέκεται σε φυσική όρθια θέση μέσα στο κλειστό κουτί/κλουβί μεταφοράς, καθώς και να ξαπλώνει και να κάνει στροφή γύρω από τον εαυτό του χωρίς περιορισμό.
- Το κουτί/κλουβί πρέπει να είναι στεγανό, να μην επιτρέπει τη διαφυγή του ζώου και να είναι ανθεκτικό σε δαγκώματα.
- Το κουτί/κλουβί πρέπει να είναι εσωτερικά επενδυμένο με απορροφητικό υλικό. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε κουβέρτα ή παλιά υφάσματα. Δεν επιτρέπεται η χρήση εφημερίδας, χαρτονιού και άχυρου.
- Μέσα στο αεροσκάφος, το ζώο πρέπει να παραμένει στο κουτί/κλουβί μεταφοράς, το οποίο τοποθετείται κάτω από το μπροστινό σας κάθισμα. Όταν αυτό δεν είναι δυνατόν, το ζώο πρέπει να δένεται με το λουρί του στη ζώνη ασφαλείας σας ενώ βρίσκεται μέσα στο κουτί/κλουβί.
- Μέσα στην καμπίνα επιτρέπεται μόνο ένα κουτί/κλουβί μεταφοράς ανά επιβάτη.
- Κάθε κουτί/κλουβί μεταφοράς επιτρέπεται να περιέχει μόνο ένα ζώο. Ωστόσο ισχύουν εξαιρέσεις.1
1 Εξαιρέσεις: μέσα στο ίδιο κουτί/κλουβί μεταφοράς επιτρέπονται δύο νεαρά ζώα παρόμοιου μεγέθους και ελάχιστης ηλικίας 12 εβδομάδων, ή δύο ενήλικα ζώα παρόμοιου μεγέθους, ή μία μητέρα με ένα νεαρό ζώο (ηλικίας 0–6 εβδομάδων), το οποίο εξαρτάται ακόμα από τη μητέρα. Για να μεταφερθούν περισσότερα ζώα μέσα στο ίδιο κουτί/κλουβί, πρέπει όλα τα ζώα να μπορούν να στέκονται όρθια, να ξαπλώνουν και να κάνουν στροφή γύρω από τον εαυτό τους, καθώς και να είναι εξοικειωμένα μεταξύ τους, ενώ το μέγιστο συνολικό βάρος όλων των ζώων μαζί με το κουτί/κλουβί μεταφοράς δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 8 κιλά.
Τιμές
Στη Lufthansa, η μεταφορά κατοικιδίου στην καμπίνα υπόκειται σε χρέωση. Η τιμή εξαρτάται από το δρομολόγιο και χρεώνεται μία φορά ανά κατεύθυνση πτήσης, συμπεριλαμβανομένης και της πτήσης ανταπόκρισης της Lufthansa (π.χ. σε πτήση από Αμβούργο προς Μαδρίτη μέσω Φρανκφούρτης). Για τις πτήσεις επιστροφής και stop-over (διακοπή του ταξιδιού για περισσότερες από 24 ώρες), η τιμή χρεώνεται ξανά.
Μπορείτε να πληρώσετε για τη μεταφορά του κατοικιδίου στο check-in ή στο γκισέ εξυπηρέτησης της Lufthansa στο αεροδρόμιο. Εκτός από το κατοικίδιό σας και το κουτί/κλουβί μεταφοράς του, μπορείτε φυσικά να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό δωρεάν αποσκευών που περιλαμβάνει το εισιτήριό σας.
Εργαλείο υπολογισμού αποσκευών
Χρησιμοποιήστε το εργαλείο υπολογισμού αποσκευών και ελέγξτε σε λίγα βήματα τον αριθμό δωρεάν αποσκευών, με βάση το δρομολόγιο, την ταξιδιωτική θέση και τον ναύλο. Εδώ θα βρείτε επίσης τις τιμές για τη μεταφορά του κατοικιδίου σας στο αμπάρι του αεροσκάφους ή στην καμπίνα.
Λίστα ελέγχου
Για να διευκολύνουμε την προετοιμασία σας, ετοιμάσαμε μία λίστα ελέγχου με όλα τα σημαντικά σημεία.