在飛機內運輸動物
您可攜帶貓或狗搭乘漢莎航空的航班。如果需要攜帶寵物，請在預訂航班前仔細閱讀下列資訊。
為您心愛的寵物規劃舒適旅程
根據動物的種類、重量和體形，以及不同國家／地區適用的規定，可將動物作為額外的手提行李放入客艙運輸，或作為超額行李放入飛機的空調貨艙運輸，均需額外付費。漢莎航空貨運也提供運輸上述動物及其他種類動物的空運服務。服務犬適用特殊規定。請注意，由於受當地的情況和限制，可能無法將動物放入貨艙內運輸前往某些目的地。
犬隻入境美國新規定
自 2024 年 8 月 1 日起，犬隻入境美國的規定已有所更改。
根據美國國家公共衛生機構美國疾病管制中心 (CDC) 的新規定，載運犬隻前往美國的新預訂機位，僅可以從亞特蘭大、洛杉磯、邁阿密、紐約甘迺迪機場、費城和華盛頓特區入境。
最新消息：即日起，重新開放運輸犬隻至紐華克 (EWR)，前提是您的犬隻在入境美國之前的過去六個月內不曾前往高風險地區（狂犬病）。
仍然可以使用空運將動物運輸至其他目的地。若需相關資訊，請聯絡動物貨運代理。
請您及早熟悉新規定。
準備攜帶您的愛犬旅行時，請您務必在線上填妥美國當局所提供的「CDC 犬隻進口表單」。提交此表單後，預訂確認函將會發送至您所提供的電子郵件地址。在出發當天和入境美國時，您必須以數位或紙本形式出示此確認函。
若您未能遵守 CDC 規定，很遺憾地，我方將通知您被拒絕載運。
謝謝您的諒解。
若能夠遵守所有 CDC 規定，則於 2024 年 8 月 1 日之後仍然接受已確認的預訂機位。相關規定的完整詳情，請查閱 CDC 網站。
旅客有責任遵守所有規定。辦理登機手續時若未能出示 CDC 規定的文件，則我方會拒絕運輸。
如果在 2024 年 7 月 3 日之前確認犬隻的預訂機位，我們繼續提供以下選項：
- 重新預訂，但不攜帶犬隻
- 機票退款
如需進一步諮詢，請旅客聯絡我們的客服中心。
如遵守 CDC 各項規定，則根據美國 CDC 新規定，仍然允許運輸服務犬。相關規定的完整詳情，請查閱 CDC 網站。旅客有責任遵守所有規定。辦理登機手續時若未能出示 CDC 規定的文件，將被拒絕進口／運輸。
如果旅客自己及其服務犬已經預訂並確認機位，我方會要求他們聯絡客服中心。
運送不同類型的動物有哪些選擇？
漢莎航空提供的動物運輸方式取決於動物的種類、重量和體形。本頁面和後續頁面提供了更多資訊。
只有含運輸容器合計重量不超過 8 公斤的小型貓狗，才能在特定情況下作為額外的手提行李帶入客艙運輸。較大型的貓狗及所有其他種類的動物，無論重量和體形如何，都不允許進入客艙。
所有航班適用（美國除外）
您可以在我的預訂登記，將自行攜帶您的寵物一起進入客艙。我們建議您在起飛前至少 72 小時預訂。否則，請在起飛前 24 小時聯絡客服中心。此外，漢莎航空有權實施更加嚴格的規定，並在必要時拒絕預訂特定航線（例如前往英國或愛爾蘭），以限制動物搭乘飛機旅行。
適用於美國境內航班
對於往返美國的航班，您必須在起飛前至少 72 小時填寫以下表單進行登記。否則，請在起飛前 24 小時聯絡客服中心。
為確保您可將寵物作為手提行李帶入客艙，我們需要您針對所有航班確認該動物符合所述要求。請在辦理登機手續櫃台出示兩份印出且填寫完畢並簽名的確認書。
請注意：對於往返美國的直飛航班，攜帶服務犬不需要填寫表單。
在特定情況下，連同運輸容器合計重量超過 8 公斤的貓狗，可作為超額行李放入飛機的空調貨艙中運輸。您必須最晚於航班起飛前 72 小時進行登記。否則，請在起飛前 24 小時聯絡客服中心。
請聯絡漢莎航空貨運服務，了解關於運輸所有其他動物的資訊。
您搭乘漢莎航空航班時可免費攜帶一隻服務犬登機隨行。請查閱了解攜服務犬進入飛機客艙的一般規定。
如果您搭乘航班時想攜帶鬥犬，須遵守特殊規定。
短鼻品種貓狗因身體結構的緣故，牠們的呼吸道較短，且會伴隨呼吸困難。因此，運輸這些動物適用特殊說明和規定。
如果您無法攜帶寵物一起旅行，國家／地區規定必須將動物作為空運貨物運輸，或者如果您想運送 lufthansa.com 未列出的動物，可將動物作為空運貨物運輸。將動物作為空運貨物運輸（例如使用漢莎航空貨運服務）的費用各不相同。因此，您需要找一家專門運送動物的航空公司。您可透過動物貨運代理搜尋來查找您附近相關業者的聯絡資料。
如果您對此有任何疑問，可以聯絡漢莎航空貨運服務中心尋求協助。在德國境內可撥打 0180 6 – 747 100 進行聯絡（通話費用為固網電話每分鐘 0.20 歐元，行動電話最高每分鐘 0.60 歐元）。
漢莎航空航班運輸動物的一般建議
請注意所運輸動物的最低年齡限制。貓和狗的最低年齡限制為：
- 12 週；
- 要載運往返或途經德國則需 15 週大。
- 若您要前往美國：犬隻需滿 6 個月大
請務必在預訂航班前充分了解出發、過境和目的地國家／地區適用的寵物進出口規定。此類資訊可向相關領事館查詢。另請向您的獸醫查詢有關攜帶寵物旅行時適用的動物福利規定。取得攜帶寵物旅行時需要的所有文件，確保旅途順暢。
如果漢莎航空因不符合規定而拒絕運輸您的寵物，漢莎航空對因此產生的任何費用（例如重新預訂費用、動物寄宿費用或酒店住宿）概不負責。
同時，漢莎航空有權在目的地出現極端天氣情況時，拒絕在貨艙運輸動物。有可能臨時發出通知，或季節性暫定辦理相關服務申請。
請注意：每位旅客最多可攜帶兩隻動物（須裝在經許可的運輸容器內）。動物可在客艙和/或貨艙中運輸：
- 在機艙內使用寵物運輸容器運輸 2 隻相同種類的動物，或
- 在機艙與貨艙內各運輸 1 隻動物，或
- 在貨艙內使用兩個單獨的運輸容器，每個容器運輸 1 隻動物，或
- 在貨艙內使用 1 個運輸容器運輸 2 隻相同種類的動物。
如果在一個運輸容器中運輸多隻動物，須遵守特殊動物福利規定：
- 一個籠子中最多可容納 2 隻體型相當、彼此習慣、每隻體重不超過 14 公斤的成年動物。
- 如果來自同一窩、年齡不超過 6 個月、每隻體重不超過 14 公斤，則最多可將 3 隻已斷奶的小狗或小貓放在一個運輸容器中運輸。請務必瞭解任何不同國家／地區的特定法規（如適用）。
漢莎航空不接受懷孕的動物。
鑒於狂犬病風險，目前針對犬隻進口至美國實施限制措施。您可以在美國疾病管制中心的網站，查看這些 CDC 限制和是否可能獲得豁免的詳細資訊。
如果您已取得犬隻運輸預訂確認，請聯絡相關客服中心。
對於新的預訂，請留意新的運輸限制。僅接受運輸至少六個月大的犬隻。
您可以到美國疾病管制中心的網站，查看這些限制和是否可能獲得豁免的詳細資訊。
這些限制適用於所有透過飛機運輸到美國的犬隻，包括服務犬。
您可在此了解有關運輸限制的其他資訊：
此處提到的所有規定都僅適用於漢莎航空實際承運的航班。對於代碼共享航班，請務必查閱實際承運相關航班的航空公司規定。如果您將搭乘多家航空公司的航班，請務必向所有相關航空公司確認將會一起運輸您的寵物。
您必須及時透過以下方式登記寵物，並獲得漢莎航空確認：
- 起飛前最遲 72 小時在線上或透過您的旅行社登記，或
- 起飛前最遲 24 小時於漢莎航空客服中心登記。
對於服務犬，截止日期為起飛前 48 小時。
由於配額有限，我們建議您提前預訂寵物，最好與航班同時預訂。
- 如果條件允許，請在行程開始前在家中讓寵物適應運輸容器，方法是多次將寵物放入關閉的運輸容器中，每次約兩小時，並在之後給予一些獎勵。
- 許多寵物在出發前和飛行途中會緊張。儘管如此，您還是應該仔細考慮是否希望用藥物使寵物鎮靜。我們難以預測使用鎮靜劑後動物將如何反應。例如，可能在飛行過程中導致血液循環系統的問題。因此，請向獸醫諮詢這方面的建議。
- 在運輸容器中放置寵物的「安心毯」和最喜歡的玩具，以熟悉的味道安撫寵物並使其鎮靜。
- 如有必要，請向獸醫詢問如何調整您寵物搭機時的食物。
所有攜帶動物旅行的旅客，可在航班起飛前 30 小時在網上或透過手機辦理登機手續。您必須在機場辦理登機手續櫃台領取登機證。
我們也歡迎您攜帶寵物進入貴賓室。然而，考量到還有其他貴賓，請您體諒您的貓或狗不得在漢莎航空貴賓室隨意走動，而且必須待在外出箱或寵物運輸用具內，靜候接下來的旅程。服務犬不受此規定限制。