Travel ID:一次登入,多種選擇

透過 Travel ID,您只需一組帳號即可使用漢莎航空和漢莎航空集團旗下所有航空公司的服務,甚至是 Miles & More。

手上拿著智慧型手機的年輕男性。他正使用 Travel ID/電子郵件地址登入其帳戶。

什麼是 Travel ID?

從預訂到辦理登機手續及後續程序,有了 Travel ID,旅行變得更簡單。這是您使用我們所有數位服務的登入資料。您可以使用它快速、輕鬆地存取您的資料,隨時取得相關資訊和享受個人化服務。而且漢莎航空集團旗下任何一家航空公司均適用。

快速且安全

立即預訂和辦理登機手續:為執行這項作業,請把您的個人資料、付款詳細資料和重要的旅行文件保存在個人檔案中。保存在個人檔案中不但安全,且隨時可以檢索。

獨家促銷

您的 Travel ID 會在您正好需要的時候提供特別優惠和促銷活動,及為您量身打造的資訊。

賺取哩程數

為您的 Travel ID 啟動 Miles & More,在飛行、旅行和購物時直接賺取哩程數。將哩程數兌換成豐厚的獎勵、獨特的體驗或是下一次旅行。

您對所有我們服務的存取權限

隨時掌握最新資訊:保持登入狀態,在正確的時間和地點接收正確的資訊。

Travel ID 是多個不同平台的單一存取點:網站、聊天助理、應用程式、機上網路/FlyNet、Miles & More

lufthansa.com

登入我們的網站後,您可以存取自己的所有預訂資料,並在「旅行平台」中接收有關旅程的實用資訊。您可以把個人資料、偏好和付款資訊儲存在個人檔案中,亦可保存旅行文件。如此一來,即可更快完成預訂和辦理登機手續。在「旅遊分析」中,您可以看到過去 10 年所有旅程的摘要。

手上拿著智慧型手機的年輕男性。他正使用 Travel ID/電子郵件地址登入其帳戶。

漢莎航空聊天助理

針對您關注的事項提供快速、針對性的協助:使用您的 Travel ID 登入後,聊天助理 Elisa 將為您提供所有必要資訊。您的問題將會收到個人專屬解答,方便您重新預訂或申請退款。無需輸入任何其他資料。

手上拿著智慧型手機的年輕男性。他正使用線上聊天助理,協助他處理有關旅程的疑問。

漢莎航空 App 應用程式

從預訂到抵達,隨時掌握最新資訊:在漢莎航空 App 應用程式中充分利用 Travel ID 所提供的優點。登入後,應用程式會儲存您的所有資訊,並由個人專屬旅行助理自動通知您即將搭乘的航班。領取登機證以及享受更多個人化服務。

而且無需再次輸入資料,可以方便地預訂下一次的航班,包括座位。

手上拿著智慧型手機的年輕女性。她正使用漢莎航空 App 應用程式查看旅程的資訊。

機上網路

用您的 Travel ID 享受 FlyNet®。登入後,您將自動收到有關旅程的最新資訊。此外,您可以使用 WhatsApp 等免費、無限制的即時通訊服務與親人保持聯絡,並在機上以合理的價格上網。

手上拿著智慧型手機的年輕男性。他正使用飛機的機上網路來聆聽線上音樂。

Miles & More

如果您願意,也可以使用 Travel ID 賺取哩程數。要賺取哩程數,請在註冊時直接啟動 Miles & More,或之後在您的帳號中啟動。

使用 Miles & More 享受更多福利

  • 賺取 40 家夥伴航空公司的哩程數與積分 (積分、資格積分和 HON Circle 積分)
  • 成為飛行常客,享受獨特禮遇
  • 賺取哩程數,向多家服務供應商預訂飯店和租車時可使用
  • 將哩程數兌換為獎勵航班,或其他旅行獎勵
手裡拿著智慧型手機的人。他們已開啟在其 Miles & More 帳戶上的資訊。

飛行時免費傳送訊息

飛行時免費傳送訊息

Travel ID 與 Miles & More 客戶可於所有配備 WiFi 無線網路的 A320 中短程航班上透過 FlyNet® 入口網站免費、無限制地傳送訊息。與您所愛之人在空中保持聯繫以及在飛行中休息。

在您的下一趟航班上,只需使用行動裝置造訪我們的 FlyNet® 入口網站,使用您的個人 Travel ID 登入,然後選擇「免費傳送訊息」即可。現在您已經準備好享受飛行時聊天的樂趣。

還沒有 Travel ID 或 Miles & More 帳戶嗎?

關於 Travel ID 和 Miles & More 的常見問題及答案

如何變更用來登入的電子郵件地址? 如何將航班新增至 Travel ID 帳戶中的「我的預訂」? 做為 Miles & More 的客戶,對我有什麼改變? 我們將竭誠為您提供幫助。我們在常見問題及答案中為您整理這些問題和許多其他常見的問題。

溫馨提醒

漢莎航空集團航空公司

如果您同意數位通訊,您也會收到下列漢莎航空集團旗下公司的廣告內容:

德國漢莎航空公司、奥地利航空、瑞士國際航空公司、布魯塞爾航空公司、歐洲之翼航空公司和 EW Discover GmbH。

夥伴公司

如果您同意數位通訊,您也會收到由以下漢莎航空夥伴公司發送的廣告內容:

AIG Versicherung、Booking.com、Deutsche Bahn、Europcar、GetYourGuide、Hertz、Worldshop、Park.Aero、Porsche Deutschland GmbH、ShareNow 及 Sixt。

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旅行簡報摘要。有助於為即將到來的旅程做準備,並提醒您需要考量的所有事項。

旅行簡報

提供從預訂到抵達目的地的實用提示和服務,協助準備和享受無憂無慮的旅程。

手上拿著智慧型手機的年輕女性。她正使用漢莎航空 App 應用程式查看旅程的資訊。

漢莎航空 App 應用程式

在應用程式中集中接收即將搭乘航班的資訊、發放登機證等。

兩台智慧型手機顯示在線上辦理登機手續後發放的數位登機證。

數位服務

透過我們的數位服務,在家即可妥善處理即將到來旅程中最重要的事情。