A cosa devo prestare attenzione quando volo con un bimbo piccolo o una bimba piccola?
Ci fa molto piacere che stia programmando il suo prossimo viaggio aereo con il suo bambino o la sua bambina. Desideriamo fornirle alcuni suggerimenti che le potranno essere utili per prepararsi al meglio e trascorrere piacevolmente il tempo a bordo.
Informazioni per volare con bebè
- I bambini e le bambine sotto ai due anni possono viaggiare in grembo alla persona adulta che li accompagna. In questo caso il personale di cabina consegna alla persona prima del decollo una cintura di sicurezza per il bimbo o la bimba. Il bambino o la bambina può viaggiare anche in un posto separato. In questo caso la persona adulta deve provvedere alla sua sicurezza con un apposito sistema di ritenuta che avrà portato con sé a bordo.
- Porti anche qualcosa da mangiare per il suo bimbo o la sua bimba. Naturalmente a bordo offriamo spuntini per la clientela più piccola, ma non c’è niente che loro apprezzino quanto i loro cibi preferiti.
- Le diverse condizioni di temperatura nell’aeroporto di partenza, a bordo (climatizzazione) e a destinazione possono essere gestite in maniera ottimale con il cosiddetto «abbigliamento a cipolla»: vesta il suo bambino o la sua bambina con più strati che possano essere tolti e indossati secondo necessità.
- Non dimentichi anche un paio di calzini spessi. A quota di crociera i piedi del bambino o della bambina possono gonfiarsi un poco, per cui è consigliabile togliere le scarpine a bordo.
- Per bambini e bambine a partire da due anni .possono essere ordinati separatamente pasti speciali al momento della prenotazione.
Se viaggia con bambini e bambine tra i 2 e gli 11 anni di età facciamo del nostro meglio per far sì che viaggino accanto a una persona adulta del suo gruppo. I posti vengono assegnati gratuitamente al check-in. Naturalmente può riservare a pagamento i posti per la sua famiglia in anticipo, per avere la certezza di sedere accanto.
In particolare con i voli con Lufthansa Allegris in Business Class consigliamo vivamente una prenotazione tempestiva del posto, poiché ci sono possibilità limitate di sedersi insieme.
Se sui voli da e per il Canada non ci fosse possibile far sedere il suo bambino o la sua bambina accanto a una persona adulta del gruppo, può modificare la sua prenotazione o annullare il viaggio.
In conformità al regolamento ENAC la informiamo che ha diritto a una prenotazione gratuita del posto per i voli da e per l’Italia se soddisfa le seguenti condizioni:
- viaggia con un bambino o una bambina tra i 2 e i 12 anni e/o
- è una persona con disabilità o accompagna una persona con disabilità
In questi casi il Lufthansa Group le garantisce gratuitamente posti vicini al check-in.
Nella maggior parte degli aeroporti è possibile utilizzare un passeggino o una carrozzina1 pieghevole, che dovrà consegnare poco prima dell’imbarco e le sarà riconsegnato subito dopo l’atterraggio.
Si informi al momento della spedizione del bagaglio se può portare con sé il passeggino o la carrozzina e consegnarlo direttamente sottobordo. In caso di voli in coincidenza la invitiamo a informare il personale al momento della partenza se il passeggino o la carrozzina le occorre solo all’arrivo alla destinazione finale (opzione consigliata in caso di tempi di transito brevi) o anche all’aeroporto di transito.
Al gate di partenza il nostro personale si occupa di caricare a bordo il suo passeggino o la sua carrozzina1.
All’arrivo al terminal, il passeggino o la carrozzina1 le viene restituito al finger o, nel caso in cui il transfer al terminal avvenga in bus, ai piedi della scaletta dell’aeromobile.
Se non riceve il passeggino all’arrivo, la invitiamo a rivolgersi al nostro personale al gate o al Service Center più vicino. Tenga presente che la riconsegna del passeggino o della carrozzina può richiedere qualche minuto.
Nei seguenti aeroporti non può portare con sé il passeggino o la carrozzina1 a bordo:
Addis Abeba, Asmara, Billund, Birmingham, Bordeaux, Brema, Catania, Copenhagen, Dresda, Düsseldorf, Hannover, Londra Heathrow, Nizza, Olbia, Orlando, Palermo, Riyad, Roma, Stoccolma, Valencia.
Il trasporto di un passeggino o di una carrozzina1 è gratuito.
1 Tenga presente che deve trattarsi di passeggino/carrozzina da viaggio completamente pieghevole.
Se il suo bambino o la sua bambina ha il raffreddore, la pressione dell’aria può essere in parte compensata con la somministrazione di gocce nasali. L’ideale è utilizzare le gocce mezz’ora prima della partenza e mezz’ora prima dell’atterraggio.
Per noi è importante che la nostra clientela più piccola non si annoi durante il volo. Per questo a bordo dei voli Luthansa offriamo un ricco programma di intrattenimento per bambini e bambine di tutte le età. Il personale di cabina distribuisce loro giochi divertenti, come album da disegnare e puzzle.
Il programma di Inflight Entertainment offre forme di intrattenimento pensate appositamente per i bambini e le bambine, come documentari e film destinati a loro, audiogiochi e molto altro ancora. Come genitore lei ha anche la possibilità di impedire loro la visione di altri canali (blocco di sicurezza, per informazioni può rivolgersi all’equipaggio). Trova maggiori informazioni sul programma di Inflight Entertainment, anche per bambini e bambine più grandi e adolescenti, alla seguente pagina:
Un’altra bellissima opportunità: su alcuni aeromobili a lungo raggio (oltre che su alcuni Airbus A330 e su tutti gli A380 e i B747-8is) i bambini e le bambine possono vedere da vicino l’aeromobile durante il decollo e l’atterraggio, dalla stessa prospettiva dei piloti, attraverso telecamere esterne.
Se per i bambini e le bambine si tratta del primo volo con Lufthansa, a bordo viene loro consegnato un diario di bordo nel quale possono raccogliere e tenere nota dei loro voli. E una volta che il diario di bordo è stato completato, per loro c’è un fantastico diploma da pilota. I bambini e le bambine possono trovare tutte le informazioni sul diario di bordo alla pagina seguente: