Domande e risposte sulle misure igieniche

Sui voli da e per la Germania in linea di massima non vige più l’obbligo di mascherina. Il suo utilizzo è pertanto facoltativo. In alcuni aeroporti la mascherina potrebbe ancora essere obbligatoria: la preghiamo di informarsi sui regolamenti in vigore negli aeroporti che fanno parte del suo itinerario.

L’Agenzia europea per la sicurezza aerea (EASA) consiglia tuttavia di continuare a indossare la mascherina in aeroporto e a bordo.

Ai banchi check-in, alle biglietterie e ovunque ci sia contatto diretto tra lei e il nostro personale, in alcuni aeroporti sono stati predisposti schermi di protezione in plexiglas. Sono inoltre a disposizione numerosi erogatori di disinfettante per le mani. Le superfici che vengono toccate più spesso vengono pulite e disinfettate a intervalli brevi e regolari.

Nei nostri hub di Francoforte e Monaco ha poi la possibilità di effettuare il check-in alle apposite postazioni utilizzando il suo smartphone e di consegnare il bagaglio alle postazioni «Fast Bag Drop», sempre senza contatto fisico.

Sui voli da e per la Germania in linea di massima non vige più l’obbligo di mascherina.* Il suo utilizzo è pertanto facoltativo.

L’Agenzia europea per la sicurezza aerea (EASA) consiglia tuttavia di continuare a indossare la mascherina in aeroporto e a bordo.

A bordo esistono procedure ben definite per i casi in cui l’equipaggio di cabina sospetti che una persona abbia una malattia contagiosa. Alcune di queste procedure comprendono tra l’altro le seguenti misure:

• spostamento della persona per isolarla,
  
• utilizzo di disinfettanti,
  
• impiego di dispositivi di protezione individuale,
  
• immediata comunicazione alle autorità a destinazione.
  

Qui trova un elenco delle misure adottate dai nostri partner e ciò che deve tenere presente per i suoi voli in coincidenza e negli aeroporti in cui fa scalo per una prosecuzione tranquilla del volo: