Travel ID – um login, tantas opções
Com a Travel ID, tem acesso aos serviços da Lufthansa e de todas as companhias aéreas do Grupo Lufthansa através de uma única conta – e até ao Miles & More.
O que é a Travel ID?
Desde reservar até fazer o check-in e muito mais – com a Travel ID, pode agora viajar ainda mais facilmente. É o seu login para todos os nossos serviços digitais. Pode usá-la para aceder de modo rápido e fácil aos seus dados e obter informações relevantes e serviços personalizados a qualquer altura. E vale para qualquer companhia aérea do Grupo Lufthansa.
Rápido e seguro.
Reserve e efetue o check-in num instante: guarde os seus dados pessoais, dados de pagamento e documentos de viagem importantes no seu perfil. Aqui estão guardados em segurança e podem ser acedidos a qualquer altura.
Promoções exclusivas
Com a sua Travel ID, desfrute de ofertas especiais e promoções, bem como informações direcionadas para si – exatamente quando precisa.
Ganhe milhas
Ative Miles & More para a sua Travel ID e ganhe milhas diretamente – em voos, viagens e compras. Utilize-as em grandes prémios, experiências únicas ou na sua próxima viagem.
O seu acesso a todos os nossos serviços
Sempre bem informado(a): mantenha o login e receba as informações certas no momento certo e no local certo.
lufthansa.com
Depois de fazer login na nossa página na Internet, tem acesso a todas as suas reservas e recebe informações úteis no Travel Cockpit sobre a sua viagem. No seu perfil, guarda os seus dados pessoais, preferências, dados de pagamento e documentos de viagem. Assim, ainda é mais rápido reservar e efetuar o check-in. Em Informações sobre viagens, pode ver um resumo de todas as suas viagens nos últimos 10 anos.
Assistente via chat da Lufthansa
Ajuda rápida e direcionada para as suas preocupações: quando tiver efetuado login com a sua Travel ID, a assistente via chat Elisa traz-lhe as informações necessárias. Recebe respostas personalizadas às suas perguntas, pode remarcar ou pedir um reembolso facilmente. Tudo sem introduzir dados adicionais.
Lufthansa App
Mantenha-se a par desde a reserva até à chegada: aproveite ao máximo os benefícios da sua Travel ID na Lufthansa App. Assim que tiver efetuado login, todas as suas informações estão guardadas e a assistente de viagens pessoal irá informá-lo(a) sobre o seu próximo voo. Emita o seu cartão de embarque e obtenha acesso a todos os serviços personalizados adicionais.
Reserve facilmente o seu próximo voo, incluindo o lugar, sem inserir dados novamente.
Internet a bordo
Desfrute de FlyNet® com a sua Travel ID. Assim que tiver efetuado login, receberá automaticamente informações atualizadas sobre a sua viagem. Também pode utilizar mensagens gratuitas e ilimitadas para serviços como o WhatsApp para se manter em contacto com os seus entes queridos e navegar na internet por preços azoáveis a bordo.
Miles & More
Se desejar, também pode ganhar milhas com a sua Travel ID. Para tal, ative Miles & More diretamente durante o registo ou mais tarde na sua conta.
Outras vantagens com Miles & More
- Ganhar milhas e Pontos (Pontos, Pontos de Qualificação e Pontos HON Circle) com 40 companhias aéreas parceiras
- Tornar-se um passageiro frequente e usufruir dos privilégios
- Ganhar milhas em reservas de hotéis e aluguer de automóveis em muitos provedores de serviços
- Utilizar milhas para voos de prémio ou outros prémios de viagem
Envio de mensagens gratuitas acima das nuvens
Os clientes com Travel ID e Miles & More podem desfrutar de mensagens gratuitas e ilimitadas no portal FlyNet® em todos os voos de curto e médio curso com aviões da família A320 equipados com Wi-Fi. Mantenha-se em contacto com os seus entes queridos acima das nuvens e relaxe durante o seu voo.
É só visitar o portal FlyNet® utilizando o seu dispositivo móvel no seu próximo voo, efetuar login com a sua Travel ID pessoal e selecionar “Mensagens gratuitas”. Agora, pode desfrutar de conversa por chat acima das nuvens.
Ainda não tem uma Travel ID ou uma conta Miles & More?
FAQ sobre Travel ID e Miles & More
Como posso alterar o endereço de e-mail que utilizo para efetuar o login? Como acrescento um voo em “As minhas reservas” na minha conta Travel ID? O que vai mudar para mim como cliente Miles & More? Teremos muito gosto em ajudar como pudermos. Reunimos para si estas e muitas outras perguntas frequentes nas FAQ.
É bom saber
Companhias aéreas do Lufthansa Group
Se deu o seu consentimento para a comunicação digital, também receberá conteúdo publicitário das seguintes empresas do Grupo Lufthansa:
Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG, Swiss International Air Lines AG, Brussels Airlines SA/NV, Eurowings GmbH e EW Discover GmbH.
Empresas parceiras
Se deu o seu consentimento para a comunicação digital, também receberá conteúdo publicitário das seguintes empresas parceiras da Lufthansa:
AIG Versicherung, Booking.com, Deutsche Bahn, Europcar, GetYourGuide, Hertz, Worldshop, Park.Aero, Porsche Deutschland GmbH, ShareNow e Sixt.
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Instruções de viagem
Dicas práticas e serviços para a preparação e para desfrutar de viagens tranquilas. Da reserva até à chegada ao destino.
A Lufthansa App
Receba informações sobre o seu próximo voo, obtenha o seu cartão de embarque e muito mais – tudo na aplicação.
Serviços digitais
Trate das coisas mais importantes para a sua próxima viagem antes de sair de casa com os nossos serviços digitais.