Opcje płatności

Dostępne zawsze i wszędzie. Zapłać wygodnie i bezpiecznie kartą debetową za swoją rezerwację online na lufthansa.com.

Czym jest karta debetowa?

Karty debetowe są powiązane z rachunkiem i zazwyczaj są dostępne tylko w połączeniu z istniejącym rachunkiem bieżącym w banku. Numer karty debetowej składa się z 13 do 19 cyfr i jest nadrukowany na awersie karty wraz z jej datą ważności. Trzycyfrowy numer zabezpieczający karty debetowej znajduje się zwykle na rewersie karty, na pasku podpisu lub obok niego.

Uwaga: karty bankowe lub karty EC z logo V-Pay lub Maestro są często oznaczane jako karty debetowe. Możesz używać tych kart w bankomatach na całym świecie do wypłacania gotówki i dokonywać nimi płatności bezgotówkowych w sklepach, potwierdzając transakcję poprzez wprowadzenie kodu PIN lub podpis. Ale nie wszystkie z nich mogą być używane do płatności online. Więcej informacji na ten temat może udzielić bank, który wystawił kartę.

W przeciwieństwie do karty kredytowej, jeśli zapłacisz bezgotówkowo kartą debetową, odpowiednia kwota zostanie pobrana z rachunku bieżącego powiązanego z kartą w ciągu zaledwie kilku dni. Dlatego płatności są możliwe tylko pod warunkiem posiadania wystarczających środków na rachunku. Natomiast w przypadku kart kredytowych rozliczenie następuje zbiorczo w określonych przedziałach czasowych, zazwyczaj raz w miesiącu.

Na lufthansa.com możesz płacić następującymi kartami debetowymi:

Firmowe karty debetowe:

• MasterCard Debit
• Visa Debit
• Visa Electron

Jak zapłacić kartą debetową na lufthansa.com?

Możesz wypełnić pole „Karty debetowe/kredytowe”, jeśli chcesz zapłacić międzynarodową kartą debetową: Visa Debit/Visa Electron lub Mastercard Debit. Zostaniesz poproszony/-a o podanie numeru karty, daty ważności i kodu bezpieczeństwa. Następnie proces rezerwacji będzie kontynuowany.

Aby zapłacić firmową kartą debetową Degussa lub z firmowego konta debetowego AirPlus, wypełnij pole „Firmowe karty debetowe”. Uwaga: płatności firmową kartą debetową są dostępne tylko w niektórych krajach.

* Akceptowane są karty firmowe Degussa, których numer rozpoczyna się od 528159.
** Akceptowane są karty firmowe AirPlus, których numer rozpoczyna się od 122088 lub 192088.

Płacenie za rezerwację online jest wyjątkowo łatwe, gdy użyjesz karty kredytowej.

Jakich kart kredytowych mogę użyć przy rezerwacji online?

Płatności możesz dokonać następującymi kartami kredytowymi:

• Karta VISA
• Mastercard
• American Express
• Diners Club / Discover
• Karta JCB
• Konto firmowe AirPlus / UATP

Jak zapłacić kartą kredytową na lufthansa.com?

Wystarczy raz zapisać numer karty kredytowej w swoim profilu użytkownika. Jeśli nie masz jeszcze profilu, możesz wprowadzić te informacje podczas dokonywania rezerwacji.

Pamiętaj, że w przypadku niektórych metod płatności mogą być pobierane dodatkowe opłaty.

Co to jest 3D Secure i jak się go używa z moją kartą?

3D Secure to techniczna nazwa standardu bezpieczeństwa stosowanego do zakupów online dokonywanych przy użyciu kart kredytowych lub debetowych. Inne nazwy to: „Mastercard Identity Check” w Mastercard, „Visa Secure” w Visa, „Safekey” w American Express, „J/Secure” w JCB oraz „ProtectBuy” w Diners i Discover.

Lufthansa przestrzega nowych przepisów prawa i stosuje silne uwierzytelnianie we wszystkich swoich procesach płatności. Silne uwierzytelnianie (Strong Customer Authentication, SCA) to wymóg drugiej dyrektywy UE o usługach płatniczych (Second EU Payment Services Directive, PSD2) dotyczący dostawców usług płatniczych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) i/lub kart kredytowych i debetowych wydanych w EOG. Płatności internetowe muszą być potwierdzane przy użyciu co najmniej dwóch z trzech następujących elementów:

Wymogi dyrektywy o usługach płatniczych mają na celu zwiększenie bezpieczeństwa płatności elektronicznych.

Twoje płatności są chronione, np. indywidualnym hasłem lub przez numer transakcji (mTAN) wysyłany SMS-em na Twój telefon komórkowy (procedury identyfikacji mogą się różnić w zależności od banku). Zapewnia to bezpieczeństwo przy płaceniu za zakupy online. Możesz także zostać poproszony/-a o odpowiedź na pytanie zabezpieczające. Pytanie zabezpieczające i Twoja odpowiedź są konfigurowane podczas rejestrowania karty w banku. Pytanie zabezpieczające często pojawia się w osobnym wyskakującym okienku.Upewnij się, że wyskakujące okienka nie są zablokowane w Twojej przeglądarce.

Jak działa 3D Secure?

Jeśli do zrealizowania transakcji online niezbędne jest uwierzytelnienie przy użyciu 3D Secure, po wprowadzeniu danych karty otworzy się okno służące do wprowadzania danych. Zostaniesz wtedy poproszony-a o wprowadzenie hasła lub numeru mTAN bądź o odpowiedź na pytanie zabezpieczające powiązane z kartą. Jeżeli dane zostaną wpisane poprawnie, bank potwierdzi, że jesteś uprawniony/-a do posługiwania się kartą i procedura płatności może być kontynuowana.

Przy pierwszej płatności w systemie 3D Secure zostaniesz poproszony/-a o zarejestrowanie się w 3D Secure po wprowadzeniu danych karty kredytowej lub debetowej. Otworzy się okno dialogowe banku, który wystawił kartę, aby umożliwić Ci dokończenie rejestracji.

Więcej informacji o 3D Secure znajdziesz na stronie głównej swojego banku.

Kartą UnionPay można bezpiecznie i wygodnie płacić online w Chinach, Niemczech, Portugalii, Włoszech, Wielkiej Brytanii, Hongkongu i Szwajcarii.

Co to jest UnionPay?

UnionPay (znana również jako China UnionPay, CUP lub UPI) jest jedną z największych na świecie sieci kart płatniczych z ponad 7 miliardami kart w obiegu. Program UnionPay Online Payment (UPOP) to globalny program płatności UnionPay w transakcjach handlu elektronicznego.

Na lufthansa.com możesz płacić następującymi kartami UnionPay:

Karty UnionPay (numer karty rozpoczynający się od 62)
Inne karty kredytowe z logo UnionPay
Karty debetowe z logo UnionPay, w tym pracownicze karty płatnicze, karty do zarządzania finansowego i karty oszczędnościowe

Jak kartami UnionPay na lufthansa.com?

Jeżeli wybierzesz „Karta UnionPay” jako metodę płatności na lufthansa.com, zostaniesz przekierowany/-a na stronę główną UnionPay. Aby upewnić się, że bilet zostanie wystawiony niezwłocznie, zaczekaj, aż transakcja zostanie zaakceptowana i zostaniesz przekierowany/-a na stronę potwierdzenia rezerwacji Lufthansy. Nie zamykaj przeglądarki, nie odświeżaj strony ani nie klikaj przycisku „Wstecz” w przeglądarce.

Należy pamiętać, że płacenie kartą UnionPay jest możliwe tylko dla mieszkańców Chin, Niemiec, Portugalii, Włoch, Wielkiej Brytanii i Hongkongu, przy czym taryfy muszą być podane w CNY, EUR, GBP, HKD, USD i CHF.

Łatwe i bezpieczne płatności za pomocą jednej z najpopularniejszych chińskich metod płatności cyfrowych.

Jak zapłacić za pomocą Alipay na lufthansa.com?

Zanim zapłacisz po raz pierwszy za pomocą Alipay, musisz otworzyć konto Alipay i zapisać dane źródła płatności w swoim profilu.

Jeśli płacisz za bilet na lufthansa.com, korzystając z Alipay, zostaniesz przekierowany/-a na zewnętrzną stronę Alipay. Płatności można dokonać na dwa sposoby:

Użyj aplikacji Alipay na urządzeniu mobilnym, aby zeskanować odpowiedni kod QR lub skorzystaj z opcji płatności Alipay i zaloguj się na koncie Alipay za pomocą swoich danych logowania. Wystarczy wybrać rachunek bankowy i dokończyć transakcję, wprowadzając hasło.

Aby upewnić się, że bilet zostanie wystawiony niezwłocznie, zaczekaj, aż transakcja zostanie zaakceptowana i zostaniesz przekierowany/-a na stronę potwierdzenia rezerwacji Lufthansy. Nie zamykaj przeglądarki, nie odświeżaj strony ani nie klikaj przycisku „Wstecz” podczas oczekiwania na zakończenie płatności.

Płacenie za pomocą Alipay na lufthansa.com jest możliwe tylko dla mieszkańców Chin, którzy posiadają potwierdzony dowód tożsamości, przy czym taryfy muszą być podane w CNY, EUR, GBP, HKD lub USD.

PayPal to globalny dostawca usług płatniczych online, który umożliwia klientom dokonywanie płatności online, w tym także na stronie lufthansa.com.

Co to jest PayPal?

PayPal jest ogólnie dostępną metodą rozliczeń przez internet, dzięki której możesz wygodnie i bezpiecznie dokonywać płatności online.

Jak zapłacić za pomocą PayPal na lufthansa.com?

Aby korzystać z PayPal, musisz się zarejestrować, podając swoje dane osobowe i informacje o koncie. Rejestracja jest bezpłatna. Jeżeli wybierzesz PayPal jako metodę płatności na lufthansa.com, zostaniesz przekierowany/-a bezpośrednio na stronę internetową PayPal. Po pomyślnym dokonaniu płatności zostaniesz przekierowany/-a na stronę potwierdzenia płatności Lufthansy.

Płacenie za pomocą WeChat Pay jest tak proste, jak pogawędka ze znajomymi.

Co to jest WeChat Pay?

WeChat to chińska wielofunkcyjna aplikacja społecznościowa, która umożliwia także przesyłanie wiadomości i dokonywanie płatności mobilnych. WeChat Pay to usługa cyberportfela zintegrowana z WeChat, która umożliwia użytkownikom dokonywanie płatności mobilnych i przesyłanie pieniędzy do kontaktów.

Jak zapłacić za pomocą WeChat Pay na lufthansa.com?

Przed skorzystaniem z WeChat Pay po raz pierwszy należy otworzyć konto WeChat i zapisać źródło płatności w swoim profilu. Jeśli wybierzesz WeChat Pay jako metodę płatności na lufthansa.com, zostaniesz przekierowany/-a na zewnętrzną stronę z kodem QR. Wystarczy zeskanować kod QR za pomocą aplikacji WeChat i poczekać na przekierowanie na stronę potwierdzenia Lufthansy po dokonaniu płatności.

Płacenie za pomocą WeChat Pay na lufthansa.com jest możliwe tylko dla mieszkańców Chin, przy czym taryfy muszą być podane w CNY, EUR, GBP, HKD lub USD.

Łatwe, szybkie i bezpieczne płatności w formie przelewu online z wykorzystaniem usług bankowości online banku uczestniczącego w systemie.

Co to jest Dotpay?

Dotpay to metoda płatności, która umożliwia przelewanie środków z Twojego rachunku bankowego w czasie rzeczywistym. Lufthansa wystawia Twój bilet niezwłocznie, ponieważ transakcja zostaje potwierdzona w czasie rzeczywistym.

Jak zapłacić za pomocą Dotpay na lufthansa.com?

Jeżeli wybierzesz Dotpay jako metodę płatności na stronie płatności, zostaniesz przekierowany/-a na bezpieczną platformę bankowości online Twojego banku uczestniczącego w systemie. Zaloguj się jak zwykle, używając swoich danych logowania, a następnie potwierdź płatność kodem TAN lub SMS. Środki zostaną pobrane bezpośrednio z Twojego rachunku bankowego. Lufthansa może niezwłocznie wystawić bilet, ponieważ otrzymuje gwarancję płatności od Twojego banku. Gdy przelew zostanie pomyślnie zrealizowany, zostaniesz przekierowany/-a na stronę Lufthansy z potwierdzeniem rezerwacji.

Należy pamiętać, że płacenie za pomocą Dotpay na lufthansa.com jest możliwe tylko dla mieszkańców Polski, przy czym taryfy muszą być podane w PLN.

Dzięki przelewom bankowym online iDEAL możesz dokonywać płatności online w bezpieczny, niezawodny i łatwy sposób.

Co to jest iDEAL?

iDEAL to proces bezpośredniego przelewu, który umożliwia przekazywanie środków w czasie rzeczywistym. Płatności są dokonywane przy użyciu aplikacji bankowości mobilnej lub w systemie bankowości elektronicznej Twojego banku.

Jak zapłacić za pomocą iDEAL na lufthansa.com?

Jeżeli wybierzesz iDEAL jako metodę płatności na lufthansa.com, zostaniesz przekierowany/-a na stronę główną Twojego banku. Wystarczy zalogować się, używając swoich danych bankowych, a następnie potwierdzić płatność kodem TAN. Po pomyślnym dokonaniu płatności zostaniesz przekierowany/-a na stronę potwierdzenia płatności Lufthansy.

Aby korzystać z iDEAL, musisz mieć dostęp do bankowości online w jednym z następujących banków: ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank lub Van Lanschot Bankiers.

Należy pamiętać, że płacenie za pomocą iDEAL jest możliwe tylko dla mieszkańców Holandii, przy czym taryfy muszą być podane w EUR.

Co to jest polecenie zapłaty SEPA?

Jednolity obszar płatności w euro (Single Euro Payments Area, SEPA) służy uproszczeniu płatności gotówkowych w strefie euro. Dzięki poleceniu zapłaty SEPA możesz łatwo płacić za zakupy bez gotówki.

Jak działa polecenie zapłaty SEPA?

Jeżeli wybierzesz polecenie zapłaty SEPA jako metodę płatności na lufthansa.com, zostaniesz poproszony/-a o podanie numeru rachunku w formacie IBAN. Po wprowadzeniu numeru należy potwierdzić przelew SEPA. Odpowiednia kwota zostanie pobrana z Twojego rachunku. Pamiętaj, że w przypadku płatności SEPA konieczna jest wcześniejsza rezerwacja z terminem ośmiu dni roboczych (192 godziny).

Co to jest IBAN?

Międzynarodowy numer rachunku bankowego (International Bank Account Number, IBAN) zastąpił numery rachunków bankowych i kody sort, których powszechnie używano w Niemczech.

Swój numer IBAN znajdziesz między innymi na wyciągu z rachunku bankowego. Jest on również umieszczany na kartach bankowych większości dostawców usług płatniczych.

Jeśli nie masz pod ręką swojego numeru IBAN, możesz skorzystać z jednego z ogólnodostępnych kalkulatorów IBAN, aby ustalić numer swojego rachunku.

Najwyższe standardy bezpieczeństwa i ochrona danych potwierdzone certyfikatem TÜV Saarland, największego niemieckiego instytutu zajmującego się bezpieczeństwem i jakością. Wygodna i bezpieczna forma płatności za rezerwację online na lufthansa.com.

Sofort GmbH powstała w 2005 r., a od 2014 r. należy do Klarna Group, największego europejskiego dostawcy płatności. Sofort to najpopularniejsza metoda płatności bezpośrednich na rynku niemieckim. Klarna Group oferuje ten innowacyjny produkt z myślą o bezpieczeństwie zakupów w internecie.

Co to jest Sofort?

Sofort umożliwia dokonanie przelewu z rachunku bankowego online w procesie rezerwacji bez konieczności rejestracji, szybko, łatwo i bezpiecznie. Ponieważ potwierdzenie transakcji odbywa się w czasie rzeczywistym, Lufthansa może niezwłocznie wystawić Twój bilet.

Jak zapłacić za pomocą Sofort na lufthansa.com?

Jeżeli wybierzesz Sofort jako metodę płatności na lufthansa.com, zostaniesz przekierowany/-a na stronę Sofort, gdzie wybierzesz swój bank i wprowadzisz dane bankowości online. Płatność musi zostać potwierdzona numerem TAN. Po pomyślnym dokonaniu płatności zostaniesz przekierowany/-a na stronę potwierdzenia płatności Lufthansy.

Uwaga: płatności Sofort są dostępne tylko w niektórych krajach i wyłącznie dla transakcji w EUR i CHF.

Co to jest Cash & Miles?

Dzięki Cash & Miles uczestnicy programu Miles & More mogą wykorzystywać posiadane mile premiowe do uregulowania części lub całości należności za loty rezerwowane na lufthansa.com. Jest to możliwe już od 3000 mil i we wszystkich klasach podróży. Taryfa jest kalkulowana na podstawie całkowitej ceny biletu z podatkami, opłatami i dopłatami. Nawet jeśli na osobistym koncie milowym nie posiadasz wystarczającej liczby mil, aby otrzymać bilet-nagrodę, możesz wykorzystać zgromadzone mile do uregulowania części ceny lotu.

Oczywiście w programie Miles & More nadal są dostępne atrakcyjne bilety-nagrody.

Jak działa Cash & Miles?

Usługa Cash & Miles jest obecnie dostępna wyłącznie przy wyszukiwaniu lotów na stronie informacyjnej Cash & Miles:

1. Skorzystaj z wyszukiwarki lotów na stronie Cash & Miles.
2. Wpisz swoje dane logowania Miles & More.
3. Wybierz rejs w oknie rezerwacji.
4. Wybierz, ile mil chcesz wykorzystać.
5. Bezpiecznie zakończ rezerwację.

W których krajach mogę korzystać z Cash & Miles?

Algieria, Angola, Arabia Saudyjska, Australia, Austria, Azerbejdżan, Bahrajn, Belgia, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chiny, Chorwacja, Cypr, Czarnogóra, Czechy, Dania, Egipt, Estonia, Filipiny, Finlandia, Francja, Grecja, Gruzja, Gwinea Równikowa, Hiszpania, Holandia, Hongkong, Indie, Indonezja, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Jordania, Kanada, Katar, Kazachstan, Kenia, Korea Południowa, Kuwejt, Liban, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malezja, Malta, Maroko, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Oman, Polska, Portugalia, Republika Południowej Afryki, Rosja, Rumunia, Serbia, Singapur, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Tajlandia, Tajwan, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Ukraina, Stany Zjednoczone, Węgry, Wielka Brytania, Wietnam, Włochy i Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Proste i bezpieczne płatności z Apple Pay.

Co to jest Apple Pay?

Apple Pay to usługa płatnicza oferowana przez Apple. Pozwala użytkownikom na dokonywanie płatności za pośrednictwem urządzeń Apple, takich jak iPhone, Apple Watch, iPad czy Mac. Apple Pay umożliwia użytkownikom dokonywanie bezpiecznych płatności zbliżeniowych w sklepach, aplikacjach i na stronach internetowych przy użyciu zapisanych kart kredytowych lub płatniczych.

Jak zapłacić za pomocą Apple Pay na lufthansa.com?

Lufthansa oferuje Apple Pay w wielu walutach na urządzeniach iPhone, iPad i Mac. Aby móc korzystać z Apple Pay, dodaj kartę kredytową lub debetową do aplikacji Portfel na urządzeniu Apple. Uwierzytelnianie odbywa się przy użyciu Touch ID, Face ID lub hasła. Możesz używać swojej karty do płacenia bez wręczania fizycznej karty.

Akceptowane są następujące karty z Portfela Apple:

• Visa
• Mastercard
• American Express

1. Płatność w ratach
   
   Mieszkańcy Brazylii oraz Kolumbii mają możliwość rozłożenia płatności na raty, jeżeli ich podróż zaczyna się w kraju zamieszkania, a karta kredytowa wykorzystana do zapłaty jest wystawiona w tym samym kraju.
   
   Jeśli płatność w ratach jest możliwa w przypadku danej trasy, możesz wybrać tę opcję bezpośrednio na stronie płatności. Po wprowadzeniu rezerwacji do systemu otrzymasz kod rezerwacji. Następnie musisz jeszcze tylko skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w sprawie planu spłaty.
   
   
2. Płatność w biurze podróży
   
   Mieszkańcy wymienionych poniżej krajów mają możliwość rezerwacji online i dokonania płatności w określonym biurze podróży w wyznaczonym terminie. Pamiętaj, że ta opcja nie jest dostępna w przypadku połączeń z terminem wylotu w krótkim czasie od dokonania rezerwacji i że podróż musi rozpocząć się w Twoim kraju zamieszkania.
   
   Rezerwacja online z płatnością gotówkową jest dostępna w następujących krajach: Algieria, Gwinea Równikowa, Kenia, Maroko, Nigeria i Tunezja.
   
   
3. Inne lokalne metody płatności
   
   Mieszkańcy wybranych krajów mogą skorzystać z wymienionych poniżej metod płatności, jeżeli ich kraj zamieszkania i kraj wylotu są takie same. Aby skorzystać z tych usług, należy wybrać metodę lokalnej płatności na stronie płatności. Gdy rezerwacja zostanie utworzona w systemie, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz szczegółowymi informacjami o płatności. Uwaga: ta opcja nie jest dostępna dla połączeń z terminem wylotu w krótkim czasie od dokonania rezerwacji.
   
   Kenia: przelew bankowy lub mPESA
   
   Nigeria: przelew bankowy lub lokalne karty debetowe
   
   Tajlandia: PromptPay
   
   Hongkong: FPS
   
   Indie: UPI