Polityka prywatności strony Lufthansy na Facebooku

Niniejsza Polityka prywatności zawiera informacje na temat sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych przez stronę Lufthansy na Facebooku.
Profil na Facebooku znajduje się pod następującym adresem:

​https://de-de.facebook.com/Lufthansa/

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla Deutsche Lufthansa AG kwestią najwyższej wagi. Twoje dane osobowe wykorzystujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie ochrony danych, a w szczególności z postanowieniami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (rozporządzenie (UE) 2016/679; RODO). Niniejszą Politykę prywatności należy czytać w powiązaniu z Polityką prywatności Facebooka, a w szczególności Zasadami dotyczącymi danych; więcej informacji na temat celu i zakresu przetwarzania danych, przysługujących Ci praw i ustawień umożliwiających ochronę Twojej prywatności możesz znaleźć w Zasadach dotyczących danych serwisu Facebook. Zasady dotyczące danych można znaleźć pod następującym adresem:

​https://de-de.facebook.com/about/privacy/update

Administratorem danych zgodnie z art. 24 RODO jest Deutsche Lufthansa AG. W przypadku gdy Deutsche Lufthansa AG i Facebook są współadministratorami zgodnie z art. 26 ust. 1 RODO, zastosowanie ma odpowiednia umowa:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Więcej informacji na temat tej umowy można znaleźć pod poniższym linkiem (sekcja „Odpowiedzialność za Twoje dane wykorzystywane do tworzenia statystyk strony”):

​https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Dane kontaktowe:

„Lufthansa”

Deutsche Lufthansa AG
Linnicher Strasse 48
50933 Köln
Niemcy
Kontakt: ​datenschutz@dlh.de

łącznie „my” i 1. os. l.mn.

„Facebook”

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Irlandia
Kontakt: ​https://www.facebook.com/help/

Dane do kontaktu z inspektorem ochrony danych:

Inspektor Ochrony Danych Lufthansa Group
Deutsche Lufthansa AG
E-mail: ​​datenschutz@dlh.de

Inspektor Ochrony Danych Facebook Ireland Ltd.
​https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Lufthansa przetwarza Twoje dane osobowe na stronie Lufthansy na Facebooku w następujący sposób:

• Kiedy korzystasz ze strony Lufthansy na Facebooku, przetwarzane są informacje dostępne w Twoim profilu publicznym (w tym wyświetlana nazwa)
• Kiedy korzystasz ze strony Lufthansy na Facebooku poprzez
  • zamieszczenie posta i podanie w nim swoich danych osobowych
  • podanie swoich danych osobowych w komentarzu pod postem
  • kontakt z Lufthansą za pośrednictwem Messengera i wprowadzenie swoich danych osobowych
• Kiedy korzystasz ze strony Lufthansy na Facebooku, statystyki Facebooka wykorzystują Twoje dane w celu gromadzenia danych statystycznych dotyczących użytkowania strony. Więcej informacji na temat przetwarzania danych statystycznych podczas korzystania ze strony Lufthansy na Facebooku można znaleźć pod następującym adresem:

​https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

W celu umożliwienia efektywnego przetwarzania wiadomości od użytkowników Facebooka wiadomości te oraz podstawowe dane powiązanych z nimi profilów są przetwarzane również poza stroną Lufthansy na Facebooku w ramach systemów, za które odpowiada Lufthansa. Dane te są usuwane po upływie 6 miesięcy; w przypadku danych na stronie Lufthansy na Facebooku zastosowanie mają zasady Facebooka dotyczące usuwania danych (zob. rozdział 6).

Komunikacja przez e-mail lub za pośrednictwem aplikacji Facebook Messenger jest nieszyfrowana.

Twoje dane osobowe są przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne:

Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonywanie umowy, podjęcie działań przed zawarciem umowy)
Lufthansa przetwarza Twoje dane osobowe w celu realizacji umów zawartych pomiędzy Tobą a Lufthansą lub podjęcia działań przed zawarciem umowy. Możesz przekazać Lufthansie swoje dane osobowe, jeżeli

• masz pytania dotyczące usług i ofert Lufthansy
• chcesz złożyć reklamację na usługę Lufthansy
• chcesz otrzymywać informacje na temat zgłoszenia przekazanego Lufthansie lub jego statusu

Twoje dane mogą być udostępniane na poziomie wewnętrznym w celu przetworzenia Twojego zapytania.

Ilość i kategoria przetwarzanych danych zależą od tego, jakie dane przekażesz Lufthansie. W celu przetworzenia Twojego zapytania Lufthansie mogą być potrzebne dodatkowe dane. W takim przypadku Lufthansa zwróci się do Ciebie z prośbą o podanie dodatkowych danych i informacji niezbędnych do przetworzenia Twojego zapytania. Zasadniczo przetwarzane są następujące dane:

• Imię
• Nazwisko
• Zwrot grzecznościowy / płeć
• Dane osobowe przekazane nam przez Ciebie w ramach zapytania / wiadomości

Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (ochrona prawnie uzasadnionych interesów)
Ponadto Lufthansa przetwarza Twoje dane osobowe w celu ochrony swoich prawnie uzasadnionych interesów. W tym przypadku cele przetwarzania są następujące:

• Ocena analiz i danych statystycznych dotyczących zachowań użytkowników na stronie na Facebooku
• Optymalizacja strony na Facebooku pod względem wygody użytkowania i atrakcyjności oraz w celu wprowadzania środków marketingowych przyjaznych dla użytkowników
• Inne rodzaje komunikacji i interakcji zainicjowane przez użytkowników Facebooka

Informacje na temat podstawy prawnej wykorzystania Twoich danych osobowych przez Facebooka możesz znaleźć w:

• Zasadach dotyczących danych (sekcja „Na jakiej podstawie prawnej są przetwarzane dane?”)
  ​https://de-de.facebook.com/about/privacy/update
• Szczegółowe informacje na temat podstaw prawnych
  ​https://www.facebook.com/about/privacy/legal_bases

Twoje dane osobowe są niezwłocznie usuwane z wewnętrznych systemów Lufthansy, gdy tylko przestaną być wymagane do określonych celów. Jednakże w niektórych przypadkach Lufthansa musi przechowywać Twoje dane do upłynięcia okresów przechowywania i terminów określonych przez ustawodawcę lub organy nadzorcze, wynikających z niemieckiego kodeksu handlowego, kodeksu podatkowego lub ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Wynoszą one zazwyczaj od 6 do 10 lat. Lufthansa może również przechowywać Twoje dane do upłynięcia ustawowych okresów przedawnienia, jeżeli jest to niezbędne do ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych. Po upływie tych okresów dane są rutynowo usuwane.

Więcej informacji na temat usuwania danych i okresów przechowywania mających zastosowanie w przypadku Facebooka można znaleźć pod następującym adresem:

​https://www.facebook.com/about/privacy/update (sekcja „Przechowywanie danych, dezaktywacja i usunięcie konta”)

Na mocy rozdziału III RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu, art. 15 RODO
• Prawo do sprostowania danych, art. 16 RODO
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), art. 17 RODO
• Prawo do ograniczenia przetwarzania, art. 18 RODO
• Prawo do przenoszenia danych, art. 20 RODO
• Prawo do sprzeciwu, art. 21 RODO
  

Aby dochodzić swoich praw od Lufthansy, wyślij wiadomość na adres datenauskunft@dlh.de; aby dochodzić swoich praw od Facebooka, skorzystaj z następującego linku:
​https://www.facebook.com/help/contact/308592359910928

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Właściwe organy nadzorcze:

Dla Lufthansy:

Komisarz ds. ochrony danych i swobody informacji kraju związkowego Północna Nadrenia-Westfalia

PO Box 20 04 44
40102 Dusseldorf

Kavalleriestrasse 2-4
40213 Dusseldorf

Telefon: 0211/38424-0
Faks: 0211/38424-10
E-mail: ​poststelle@ldi.nrw.de

Dla Facebooka:

Data Protection Commission

Canal House
Station Road
Portarlington, Co. Laois, R32 AP23
Irlandia

Telefon: +353 (0761) 104 800
LoCall 1890 25 22 31
Faks: +353 57 868 4757
E-mail ​info@dataprotection.ie