Przewóz zwierząt jako nadbagaż w luku bagażowym
Aby Twój pupil bezpiecznie dotarł na lotnisko docelowe, zgromadziliśmy wszelkie istotne informacje na temat przewożenia zwierząt jako nadbagaż w specjalnych kontenerach do transportu w klimatyzowanym luku bagażowym.
Lufthansa dąży do zapewnienia bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia wszystkich pasażerów – w tym, rzecz jasna, także zwierząt. Z tego względu nasze wytyczne opierają się na bieżących przepisach o ochronie zwierząt, przepisach w zakresie wwozu i wywozu oraz przepisach Zrzeszenia Międzynarodowego Transportu Lotniczego (IATA).
Dodatkowo prosimy zapoznać się z ogólnymi zasadami dotyczącymi przewozu zwierząt samolotami Lufthansy.
Wymagania
Psów i kotów ważących ponad 8 kg łącznie z kontenerem do transportu nie można przewozić w kabinie pasażerskiej.
Uwaga: W przypadku rejsów łączonych przez Monachium w luku bagażowym nie można przewozić żadnych zwierząt. Na tym lotnisku nie jest możliwa odprawa tranzytowa na lotnisko docelowe zwierząt transportowanych w luku bagażowym. Wciąż jednak istnieje możliwość rezerwacji przewozu zwierząt rejsami łączonymi oraz odprawy zwierząt na lotnisko docelowe, podróżując przez Frankfurt.
Prosimy pamiętać o następujących wyjątkach mających zastosowanie w przypadku podróży z psami asystującymi (np. psami przewodnikami).
Każdy pasażer ma prawo zabrać ze sobą maksymalnie dwa zwierzęta (w zatwierdzonym kontenerze transportowym). Zwierzęta mogą być przewożone w kabinie pasażerskiej i/lub w luku bagażowym w następujący sposób:
- Nie więcej niż dwa zwierzęta (pies lub kot) w kabinie pasażerskiej (w zatwierdzonym kontenerze transportowym) lub nie więcej niż dwa zwierzęta w luku bagażowym (w jednym lub dwóch zatwierdzonych kontenerach transportowych).
- Jedno zwierzę (pies lub kot) w kabinie pasażerskiej (w zatwierdzonym kontenerze transportowym) i jedno zwierzę w luku bagażowym (w zatwierdzonym kontenerze transportowym).
Prosimy pamiętać o minimalnym wieku transportowanych zwierząt. Dla psów i kotów minimalny wiek to:
- 12 tygodni,
- 15 tygodni w przypadku przewozu z/do/przez Niemcy.
Szczegółowe informacje na temat konstrukcji i wymiarów kontenera do transportu można znaleźć poniżej.
W przypadku psów ras agresywnych i zwierząt ras brachycefalicznych obowiązują przepisy szczególne.
Za zgodność z przepisami w zakresie wwozu i wywozu oraz przepisami o ochronie zwierząt odpowiada pasażer. Prosimy o zasięgnięcie informacji na temat przepisów obowiązujących w krajach, które zamierzasz odwiedzić – w odpowiednich konsulatach oraz u weterynarza. Lufthansa zastrzega sobie również prawo do stosowania surowszych przepisów tam, gdzie to konieczne, oraz odmowy rezerwacji na wybranych trasach (na przykład do Wielkiej Brytanii lub Irlandii).
W przypadku odmowy przez Lufthansę przewozu zwierzęcia ze względu na niezgodność z przepisami, Lufthansa nie ponosi odpowiedzialności za koszty wynikające z odmowy, takie jak opłaty za zmianę rezerwacji, koszty przechowania zwierzęcia lub koszty zakwaterowania w hotelu.
W szczególnych przypadkach, na przykład w związku z przepisami obowiązującymi w danym kraju, może się zdarzyć, że nie będziemy w stanie przewieźć Twojego zwierzęcia jako nadbagaż w klimatyzowanym luku bagażowym samolotu Lufthansy, pomimo spełnienia określonych tutaj wymagań. Jednak w niektórych przypadkach może być dostępna opcja przewozu zwierzęcia jako cargo w luku bagażowym samolotu Lufthansy. W przypadku takiego przewozu obowiązują inne ceny.
Potrzebne będą usługi przewoźnika specjalizującego się w przewozie danych zwierząt. Dane kontaktowe przewoźnika w Twojej okolicy możesz znaleźć przy pomocy wyszukiwarki przewoźników zwierząt. W przypadku dalszych pytań Centrum Obsługi Lufthansa Cargo z przyjemnością Ci pomoże. Można się z nim skontaktować z Niemiec pod numerem telefonu 0180 6 747 100 (koszt połączenia 0,20 € za minutę z niemieckich telefonów stacjonarnych; koszt połączenia z sieci komórkowej maks. 0,60 € za minutę).
W celu uzyskania informacji na temat przewozu wszelkich gatunków zwierząt innych niż dozwolone psy i koty, można znaleźć na stronie internetowej: lufthansa-cargo.com.
Potrzebne będą usługi przewoźnika specjalizującego się w przewozie danych zwierząt. Dane kontaktowe przewoźnika w Twojej okolicy możesz znaleźć przy pomocy wyszukiwarki przewoźników zwierząt. W przypadku dalszych pytań Centrum Obsługi Lufthansa Cargo z przyjemnością Ci pomoże. Można się z nim skontaktować z Niemiec pod numerem telefonu 0180 6 747 100 (koszt połączenia 0,20 € za minutę z niemieckich telefonów stacjonarnych; koszt połączenia z sieci komórkowej maks. 0,60 € za minutę).
Rejestracja
Psa lub kota możesz zabrać na rejs Lufthansy jako nadbagaż w specjalnym kontenerze transportowym w klimatyzowanym luku cargo. Sprawdzimy dostępność i dokonamy odpowiedniej rezerwacji najpóźniej 72 godziny przed wylotem.
Specyfikacja kontenera transportowego
Do przewiezienia zwierzęcia w luku bagażowym potrzebny jest kontener do transportu zgodny z aktualnymi przepisami IATA (Zrzeszenia Międzynarodowego Transportu Lotniczego) – w przeciwnym razie Lufthansa może odmówić przewozu zwierzęcia.
Uwaga: kontener do transportu musi być zabezpieczony śrubami. Plastikowy mechanizm zamknięcia nie jest uznawany za wystarczająco bezpieczną metodę zamknięcia i z tego powodu nie będzie akceptowany.
W zależności od gatunku przewożonego zwierzęcia wymagany jest inny rodzaj kontenera transportowego, który należy przynieść ze sobą. Co do zasady kupno takiego kontenera na lotnisku nie jest możliwe. Zalecamy pozyskanie kontenera do transportu ze stosownym wyprzedzeniem, aby przyzwyczaić do niego swojego pupila jeszcze przed podróżą.
Ważne: w każdym kontenerze należy też zapewnić miski na wodę i jedzenie, które są przymocowane do kontenera.
Specyfikacja w zakresie kontenerów do transportu psów i kotów, w klimatyzowanym luku bagażowym znajduje się poniżej.
1. Wszystkie kontenery muszą być odpowiednie do przewozu psa lub kota.
2. Kontener powinien mieć takie wymiary, aby zwierzę mogło w nim stać, poruszać się i położyć w naturalnej pozycji.
3. Aby kontener pozostał nienaruszony, jego wnętrze musi być gładkie i nie może mieć elementów, które zwierzę może ugryźć lub wydrapać.
4. Góra kontenera musi być wodoodporna, aby zapobiec dostaniu się do środka deszczu, śniegu lub gradu.
5. Jeśli kontener składa się z górnej i dolnej części, muszą być one mocno do siebie przymocowane.
6. Kontener musi być wytrzymały, zamykany, czysty i posiadać wodoodporny spód wyłożony chłonnym materiałem.
7. Konieczna jest możliwość dokładnego zamknięcia drzwiczek.
8. Zalecamy wykorzystanie opasek zaciskowych (trytytek) do zabezpieczenia drzwi.
9. Kontener transportowy nie może mieć kółek. Jeżeli jest w nie wyposażony, należy je usunąć lub zablokować, zanim kontener zostanie zaakceptowany.
10. Otwory wentylacyjne muszą się znajdować na wszystkich czterech stronach kontenera. Muszą być na tyle małe lub osłonięte kratką, aby żadna część ciała zwierzęcia nie mogła się przez nie przedostać i zwierzę nie mogło zrobić sobie krzywdy.
11. Otwory wentylacyjne na bokach i z tyłu muszą znajdować się na wysokości dwóch trzecich kontenera.
12. Konstrukcja musi być wyposażona w elementy dystansowe (zarówno wzdłuż, jak i z tyłu), które będą służyć jako uchwyty podczas przenoszenia kontenera oraz będą zapobiegać blokowaniu otworów wentylacyjnych przez inny ładunek lub bagaż.
13. Każdy kontener musi też być wyposażony w miski na wodę i jedzenie, które są przymocowane do kontenera. Miski na wodę muszą być puste przed rejsem i dostępne od zewnątrz kontenera. Karmę i wodę na podróż można przekazać w osobnych zamkniętych pojemnikach.
Instrukcje dotyczące karmienia i wody muszą być umieszczone na naklejce informacyjnej.
14. Kontener musi być łatwy w obsłudze dla pracowników i zapewniać ochronę przed zadrapaniami i ugryzieniami zwierzęcia.
Kontenery transportowe dla psów i kotów
Uwaga: Kontenery wykonane z drutu lub siatki drucianej nie są dopuszczone do użytku w transporcie lotniczym. Sufit kontenera również nie może być wykonany z drutu, a z solidnego materiału. Otwory powietrzne są dozwolone pod warunkiem, że nie zmniejszają stabilności sufitu kontenera.
1. Zawiasy i zatrzaski drzwiczek muszą wystawać co najmniej 1,60 cm, powyżej i poniżej otworów drzwiczek na rzutach poziomych.
2. Otwory wentylacyjne
3. Widok z tyłu
4. Dołączone pojemniki na jedzenie i wodę
5. Zatrzask drzwiczek
6. Separatory
Ceny
Cena przewozu zwierząt jako nadbagaż w luku bagażowym zależy zarówno od trasy, jak i od wymiarów kontenera do transportu. Opłata jest naliczana za kierunek rejsu, czyli także na rejsach łączonych Lufthansy, i pobierana tylko jeden raz (np. w przypadku rejsu z Hamburga przez Frankfurt do Madrytu). Opłata zostaje ponownie naliczona za rejs powrotny lub przystanki w podróży (podróż przerwana na dłużej niż 24 godziny).
Płatności za przewóz zwierzęcia należy dokonać przy stanowisku odprawy lub stanowisku obsługi Lufthansy na lotnisku. Poza przewozem zwierzęcia i jego kontenera można także oczywiście skorzystać z limitu bezpłatnego bagażu w ramach posiadanego biletu.
Uwaga: dla zwierząt transportowanych w luku bagażowym naliczana jest opłata w kwocie 150 EUR / 170 CHF / 170 USD / 220 CAD za transfer w Brukseli, Genewie, Frankfurcie, Wiedniu i Zurychu.
Kalkulator bagażu
Limit bezpłatnego bagażu można w prosty sposób sprawdzić, korzystając z naszego kalkulatora bagażu – na podstawie trasy, klasy podróży oraz taryfy. Tutaj można znaleźć również opłaty za transport zwierzęcia w luku bagażowym lub kabinie pasażerskiej.
Lista kontrolna
Aby ułatwić przygotowania, opracowaliśmy listę kontrolną obejmującą wszystkie ważne kwestie.