Cookie 政策

漢莎航空使用瀏覽器 Cookie、指令碼、網路信標、追蹤 URL、像素標籤和類似技術(以下稱為「Cookie」)來提供、保護和改善我們的網站和應用程式。我們在下面說明 Cookie 的運作方式、用途、分別收集的資料類型,以及您可以如何管理 Cookie 設定。

Cookie 是什麼以及如何運作?

Cookies 是一種小型檔案。每當您瀏覽我們的網站或應用程式(以下稱為我們的「平台」),這些檔案就會下載到您的瀏覽器資料夾或電腦、平板或智慧型手機(以下稱為您的「裝置」)的硬碟中。您每次瀏覽我們的平台時,Cookie 和平台會透過互相通訊來辨識您的裝置。這對您和我們雙方來說都很實用。例如,藉由 Cookie 的協助,您在網站表單欄位輸入的文字能夠儲存下來,下次瀏覽該頁面時,就不需要重新輸入相同的資訊。這使我們的平台更容易使用。我們使用稱為工具或標籤的小程式來管理這些 Cookie。

我們使用來自第一方和第三方提供者的 Cookie。第一方 Cookie 來自我們的平台且僅向我們傳輸資訊;第三方 Cookie 則由第三方提供者放置在我們的網站上,並對可讀取此 Cookie 的其他公司傳輸與您的裝置相關的資訊。大部分情況下,Cookie 中的資訊是擬匿名化或匿名化的,因為 Cookie 通常不會識別您的個人身分,而是識別您的裝置。只有在極少數的情況下,某些 Cookie 可能會與個人資料相連結。只有在經過您同意的情況下,或是若這是您使用特定服務,例如 lufthansa.com 個人資料所必須的作業,則我們將對該資料進行處理。

關於 Cookie 的詳細資訊請參閱:https://www.youronlinechoices.eu/

名詞解釋

匿名化 IP 位址

匿名化 IP 位址是指無法連結至特定顧客的 IP 位址,它是藉由刪除原始 IP 位址中的部分資料而產生。之後,此匿名化位址即可連結至某一城市中的特定區域。

匿名化使用者識別碼
匿名化使用者識別碼由數字和字母組合而成,用於對數次存取網站的相同瀏覽器和裝置組合進行辨識。
預訂詳細資料
預訂詳細資料是顧客預訂機位時產生的資料。這是有關航班的匿名化資料,包括出發地及目的地、日期、旅客人數與類型、預訂艙等和其他購買的服務,也包括關於付款方式(信用卡或請款單)、加密訂單編號(無任何機票號碼或確認號碼)及時間戳記的匿名化資料。

加密使用者識別碼

加密使用者識別碼是可連結至特定使用者個人資料的識別碼,透過加密技術,這些識別碼無法被識別,也絕對無法連結至個別顧客。

航班搜尋詳細資料

航班搜尋詳細資料是顧客搜尋航班時產生的資料。此為匿名化資料,包括航班的出發地及目的地、日期、旅客人數與類型,以及預訂艙等。

IP 位址


IP 位址是在網路上識別顧客裝置的唯一位址,對安全性和預防詐騙十分重要。

旅客詳細資料

旅客詳細資料是個別旅客的相關資訊,例如姓名、郵寄地址和電子郵件地址。需要完成顧客的預訂要求時,便會收集這類資料。

工作階段識別碼

匿名化工作階段識別碼是由數字和字母組成,用於識別對平台的個別瀏覽(或工作階段)。例如,您可以在預訂過程中瀏覽下一頁或上一頁,無需重新開始搜尋。

使用者行為

顧客只要一與我們的平台互動,就會產生有關使用者行為的資料。這包括其檢視的特定頁面順序、點選的按鈕或其他元素、捲動行為或滑鼠的移動。

多數瀏覽器會自動接受所有 Cookie,不過,您可以自行決定我們或外部第三方是否能在您的裝置上儲存 Cookie。

a) 使用者同意與授權管理工具

您首次瀏覽平台時,所謂的使用者同意與授權管理工具會透過快顯視窗開啟。您可以在這項使用者同意與授權管理工具中選取希望接受的 Cookie 類別。您隨時可以點選平台下方的「變更隱私權設定」連結來變更您的選擇。變更設定並不會自動刪除 Cookie,若要刪除現有 Cookie,請依下方指示操作。

b) 瀏覽器設定

您可以隨時變更瀏覽器設定,便不會再接受或儲存 Cookie。您也可以決定在每次接受 Cookie 前顯示警告訊息,或將瀏覽器設定為僅接受來自特定網站的 Cookie。您也可以刪除以前儲存的 Cookie。若刪除所有 Cookie,則所謂的「退出 Cookie」(目的是用於拒絕 Cookie),亦會自您裝置上刪除。您下次瀏覽我們的平台時,可能會再次顯示使用者同意與授權管理工具。因此,您可能需要重新設定拒絕選項。以下為常用瀏覽器的 Cookie 管理一般指南:

c) Cookie 封鎖程式

您也可以使用 Cookie 封鎖程式,例如「DoNotTrackMe」。

請注意,如果您拒絕 Cookie,則網站的某些功能可能完全無法使用,或僅能在有限範圍內使用。因此,我們建議您在瀏覽器設定中接受我們及我們合作夥伴的 Cookie。

1. 必要 Cookie

我們使用必要 Cookie 來管理平台,這類 Cookie 能讓平台功能順利運作,例如預訂航班、提供正確的查詢回覆及確保安全功能有效(如防止網站遭到惡意使用)。必要 Cookie 無法停用,因為這些 Cookie 是提供網站供您使用的絕對必要前提。不過,您可以在使用完網站後,將其自您的瀏覽器刪除。處理這些 Cookie 的法律基礎,源於我們根據《一般資料保護規則》(GDPR) 第 6 條第 1 項第 f 款所擁有的合法權益。我們合法權益的基礎,是確保此網站安全以及正常運作。此外,根據德國《電信數位服務資料保護法》(TDDDG) 第 25 條第 2 項第 2 款規定,在您的瀏覽器或裝置上儲存必要 Cookie 是絕對必須的,以便您造訪的網站能夠提供其服務。

我們使用下列必要 Cookie:

工具/標籤名稱 Cookie 名稱
存留期
目的 公司地址
隱私權政策
收集的資料類型

Google Tag Manager

(指令碼)

不適用

Google Tag Manager 是讓網站和應用程式能夠執行指令碼和追蹤像素的標籤管理系統。我們利用 Google 提供的指令碼提升我們登陸頁面的效能。

向第三國傳輸資料:否

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Google 隱私權政策:
http://www.google.com/privacy/

工作階段識別碼、
匿名化使用者識別碼、
航班搜尋詳細資料

Tealium Collect

(指令碼)

不適用

Tealium Collect 是 Tealium 標籤管理系統的一項功能,用於預先處理要傳送給我們使用的其他工具或第三方的資料,其本身不儲存任何資料,而是將資料傳輸至德國的伺服器,在那裡進行處理,並轉送至本政策列出的其他工具。

向第三國傳輸資料:否

Tealium Inc.
Sovereign House, Second Floor,
Vastern Road, Reading RG1 8BT, United Kingdom

不適用

工作階段識別碼、
匿名化使用者識別碼、
加密使用者識別碼、
IP 位址

RecentSearch

(Cookie)

RecentSearch

最多 2 年

RecentSearch Cookie 由漢莎航空執行和建立,用來改善我們網站的使用者體驗。此 Cookie 會儲存您最近的搜尋內容,以便您下次瀏覽時可以回來使用。此 Cookie 產生的所有資料都會保留在您的電腦上,不與任何第三方共用。

向第三國傳輸資料:否

不適用

航班搜尋詳細資料

mt.v

2 年、
59 個月 (Cookie)
我們使用 Kibo Commerce 的 Monetate 工具來打造客製化的網站外觀。這讓我們能夠為顧客顯示當地相關新聞(根據擬匿名化 IP 位址),或者整合新元件。我們也使用 Monetate 來改善易用性,並確保新服務順利整合。我們需要 Monetate 所放置的 Cookie,這是為了確保我們的顧客享有一致的使用者體驗。
 
向第三國傳輸資料:是,美國
Kibo Software, Inc.
717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, USA
工作階段識別碼、
匿名化使用者識別碼、
匿名化 IP 位址
Akamai _abck
ak_bmsc
AKA_A2
bm_sv
bm_sz
Akamai Cookie 用於防止機器人攻擊,以及未經授權對我們網站的存取。而且,這些 Cookie 旨在辨識您是否為擁有有效 Cookie 或有效登入的真實使用者,抑或只是透過重新執行 Cookie 來模擬存取。此外,所使用的 Cookie 能夠辨識某工作階段是否有效,或該工作階段是否被反覆用於登入嘗試,若屬後者,則會令該存取被封鎖。這些 Cookie 也可以確保對網站的請求和回應來自正確的伺服器,而且執行速度夠快。 Akamai Technologies GmbH
Parkring 20-22,
85748 Garching bei München, Germany
使用者工作階段 ID/工作階段識別碼
Azure Environment ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443CORS
ApplicationGatewayAffinity-PRODLUFTHANSA-443
ApplicationGatewayAffinityCORS
ApplicationGatewayAffinity
這些 Cookie 用於將使用者工作階段路由至正確的後端伺服器。
Azure Cookie 會與使用中的網頁伺服器搭配運作,確保能維持工作階段,包括在伺服器變更時進行網站使用者緩衝,因為必須將要求指派至所利用的不同 IP 位址。

向第三國傳輸資料:是,美國
Microsoft Corporation, One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
USA https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
使用者工作階段 ID/工作階段識別碼
Tealium cmv3
utag_main
AMP_TOKEN
channelcloser
channelflow
channeloriginator
CONSENTMGR
Tealium 是讓網站和應用程式能夠執行指令碼和追蹤像素的標籤管理系統。Tealium 協助我們將資料傳送至我們使用的其他工具和第三方提供者,但其本身不儲存任何資料。它所安裝的 Cookie 讓我們能夠將您辨識為匿名化個人使用者。例如有了這些 Cookie,您只需要在首次瀏覽時選取接受哪些 Cookie,而不必在每次前往其他頁面時都重複動作。

向第三國傳輸資料:是,英國
Tealium Inc. Sovereign House, Second Floor, Vastern Road, Reading RG1 8BT, United Kingdom 工作階段識別碼、匿名化使用者識別碼、加密使用者識別碼、
IP 位址
Adobe

HomepageMarket


_lh.cookie.persistent

此 Cookie 用來提供網站的國家頁面(國內市場)之正確本地化。其會確保網站自動顯示正確的國家版本和語言。

此 Cookie 會自動偵測瀏覽器是否支援 Cookie,以便能夠提供正確客製化的網站。

Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland

IP 位址

是/否值

對於以下所有類別(2 至 4),我們對您資料的處理,是依照您根據《一般資料保護規則》第 6 條第 1 項第 a 款之規定,透過使用者同意與授權管理工具所進行的選擇。您可以隨時經由使用者同意與授權管理工具撤銷已授權之同意。

2. 分析 Cookie

我們使用這些 Cookie 的目的是:

  • 監控網站資料流量,改善其易用性
  • 評估哪些行銷通路的績效最好
  • 分析網站使用情況的彙總資料,以便更瞭解我們的顧客。與合作夥伴共用的隨機識別碼。

您可以在下表找到有關此資訊的詳細資料:

工具/標籤類型名稱

Cookie 名稱

存留期

目的

公司地址
隱私權政策

收集的資料類型

Google Analytics

(指令碼、Cookie)

_ga
_gid

26 個月

Google Analytics 是分析網站的工具,我們使用 Google Analytics 來收集彙總的匿名化資料。根據該資料,我們可以瞭解顧客使用平台的方式,並找出可能需要改善的地方。此外,該資料還能執行重要的平台功能,例如偵測錯誤和詐騙活動,也會準備營運資料。我們使用此資訊來改善平台品質、有效性和效能,使您能夠盡可能地利用。
我們使用 Google Analytics 指令碼向收集此資訊所需的 Cookie 指派數值。為達此目的,Google Analytics 會於您的電腦上放置 Cookie。Google 並未獲得存取此資料的授權,而 Google Analytics 會將您的 IP 位址匿名化,以保護您的資料。並未收集任何其他可識別您身分的個人資料。

您的同意會傳輸至 Google 以允許進行以下處理:儲存分析資料(允許儲存分析 Cookie)。

向第三國傳輸資料:否

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Google 隱私權政策:
​http://www.google.com/privacy/

您可以防止 Google Analytics 收集和處理
您的資料(包括 IP 位址)
方法是前往下列連結下載並安裝瀏覽器外掛程式:tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

工作階段識別碼、
匿名化使用者識別碼、
加密使用者識別碼、
航班搜尋詳細資料、
預訂詳細資料、
匿名化 IP 位址

Kayak

(指令碼、Cookie)

xp-session-seg

我們使用轉換指令碼來追蹤促銷活動的成功/完成情況(購買、訂閱電子報及廣告活動的效益)。
若顧客是由 Kayak 轉至我們的平台,則此特殊指令碼會與 Kayak 分享匿名化預訂詳細資料。Kayak 使用 Cookie 形式的加密使用者識別碼,使此指令碼能夠將預訂與 Kayak 網站上稍早的工作階段連結起來。第三方提供者對這些技術的使用,受其各自的隱私權政策規範。

向第三國傳輸資料:是,美國
(根據標準契約條款進行資料傳輸)

Kayak
7 Market Street
Stamford, CT 06902
USA

Kayak 隱私權政策:
https://www.kayak.com/privacy



加密使用者識別碼、
預訂詳細資料

Skyscanner

(指令碼)

不適用

我們使用轉換指令碼來追蹤促銷活動的成功/完成情況(購買、訂閱電子報及廣告活動的效益)。
若顧客是由 Skyscanner 轉至我們的平台,則此特殊指令碼會與 Skyscanner 分享匿名化預訂詳細資料。

向第三國傳輸資料:是,全球
(根據適足性認定進行資料共用)

Skyscanner Limited
Floor 6, The Avenue
1 Bedford Avenue
London, WC1B 3AU
United Kingdom


匿名化識別碼、
預訂詳細資料

Artefact AAA

(指令碼、Cookie)

trs
aaaid

14 天

我們使用轉換指令碼來追蹤促銷活動的成功/完成情況(購買、訂閱電子報及廣告活動的效益)。
此特殊指令碼會與 Artefact 及所有您擁有會員身分的合作夥伴計畫分享匿名化預訂詳細資料,並設定外部 Cookie。例如,我們的 Cashback 計畫需要這個指令碼和這個 Cookie 才能正常運作。第三方提供者對這些技術的使用,受其各自的隱私權政策規範。

向第三國傳輸資料:否

Artefact Germany GmbH
Rothenbaumchaussee 80C
20148 Hamburg
Germany

Artefact 隱私權政策:
https://aaa.artefact.com/privacy-policyeng.do

您也可以使用其直接退出選項:
https://aaa.artefact.com/privacy-optout.do?appLocale=eng

預訂詳細資料、
加密使用者識別碼

· Facebook-Cookie-ID

不適用

我們使用轉換指令碼來追蹤促銷活動的成功/完成情況(購買、訂閱電子報及廣告活動的效益)。
這些特殊指令碼將匿名化預訂詳細資料(無個人資料)傳送至我們的行銷代理商 Mindshare,以利評估行銷活動在不同發布者網路的成效。

Mindshare LLC
498 7th Avenue
New York, NY 10018
USA

不適用

匿名化識別碼、
預訂詳細資料

Quantum Metrics

(指令碼、Cookie)

QuantumMetricSessionID、
QuantumMetricUserID
工作階段 30 分鐘,(使用者 1 年)

Quantum Metrics 是網頁分析工具,旨在協助我們追蹤網站使用情形並確認需要改善的地方,以便更能滿足顧客的需求。此工具使用 Cookie 來識別訪客的瀏覽器並追蹤使用者的行為。他們的滑鼠點選和工作階段採匿名方式記錄,以利改善網站、分析錯誤,以及產生熱度圖和
行為報告。

向第三國傳輸資料:是,美國

Quantum Metric, Inc., a Delaware
corporation
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 USA

Quantum Metrics 隱私權政策


https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/

您也可以使用其直接
退出選項:

https://www.quantummetric.com/legal/privacy-policy/#:~:text=Our%20sharing%20of%20your
工作階段識別碼、
使用者行為

Exactag

(指令碼、Cookie)





et_gk

et_uk

Exactag GmbH 會收集、處理和儲存此網站及其子頁面上的資料,以利測量觸及情況、統計分析及改善成本最佳化。Cookie 技術用於識別瀏覽器。Exactag Cookie 僅會在德國處理,並且僅包含匿名化的資料。

向第三國傳輸資料:否

Exactag GmbH
Wanheimer Strasse 68
40468 Dusseldorf
Germany
匿名化使用者識別碼、
預訂詳細資料、航班搜尋詳細資料、加密使用者識別碼
工作階段 ID 預訂應用程式 工作階段持續時間 30 分鐘。 工作階段 ID 是工作階段識別碼:當您存取預訂應用程式時所產生並儲存在瀏覽器中的暫時性工作階段 Cookie(明確的英數代碼)。這個識別碼會分配給使用者,以追蹤他們在工作階段期間與網站的互動,並例如用於分析網站的功能和效能。使用者一離開網站或工作階段自動終止(工作階段逾時),即會再次刪除工作階段 ID。

Amadeus IT Group SA
Salvador de Madariaga 1
28027 Madrid
Spain


工作階段 ID/工作階段識別碼
Oracle Responsys(像素/網路信標) 不適用

漢莎航空使用 Responsys Conversion Script 測量電子報和郵件活動的效益。

當使用者點選漢莎航空電子報或郵件中會將其導向至 lufthansa.com 的連結時,加密使用者識別碼會儲存在像素/網路信標中。如果進行預訂,此指令碼會將預訂連結至對應的電子報或郵件活動。

向第三國傳輸資料:是,美國

Oracle Corporation
10 Van de Graaff Drive 
Burlington 
Massachusetts 01803
United States of America

https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html

關於航班搜尋和航班預訂的匿名詳細資料,例如出發和抵達機場、旅客編號、旅行艙等、價格、貨幣、預訂國家
Marigold Engage Pixel M_trk
365 天

漢莎航空使用 Marigold Engage Tracker Script 測量電子報和郵件活動的效益。

當使用者點選漢莎航空電子報或郵件中會將其導向至 lufthansa.com 的連結時,加密使用者識別碼會儲存在像素/網路信標中。如果進行預訂,此指令碼會將預訂連結至對應的電子報或郵件活動。

向第三國傳輸資料:否

Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, Belgium 3500

​​https://meetmarigold.com/privacy-notices/

關於航班搜尋和航班預訂的匿名詳細資料,例如出發和抵達機場、旅客編號、旅行艙等、價格、貨幣、預訂國家

3. 個人化 Cookie

我們使用這些 Cookie 的目的是:

  • 儲存先前瀏覽時的喜好設定
  • 收集使用者回饋以改善我們的網站
  • 分析您的興趣,為您提供量身打造的內容和優惠

您可以在下表找到相關的詳細資訊:

工具/標籤名稱 Cookie 名稱

目的

公司地址

收集的資料類型

GetFeedback Digital(前身為 Usabilla)

(Cookie)

不適用

漢莎航空使用回饋服務「網站版 GetFeedback Digital」及「應用程式版 GetFeedback Digital」(前身為 Usabilla)來評估使用者回饋並改善網站。使用者點選「回饋」按鈕或填寫線上問卷時,他們的電腦上便會儲存 Cookie。使用者的瀏覽器與 GetFeedback Digital 伺服器會建立直接連結,並傳輸與裝置相關的資料。您可以參閱 Survey Monkey Inc. 隱私權政策瞭解更多資訊。

向第三國傳輸資料:否

Momentive Europe Unlimited Company
2 Shelbourne Buildings,
2nd Floor Shelbourne Road,
Ballsbridge, Dublin, D04W3V6,
Ireland

航班搜尋詳細資料

Monetate-Kibo Commerce
(指令碼、Cookie)
mt.v 在您的同意下,我們使用 Kibo Commerce 的 Monetate 來個人化您的網站使用者體驗。此過程以顧客個人資料和您與網站的互動為基礎,這樣我們就能為您提供個人化的內容和產品推薦。
 
向第三國傳輸資料:是,美國
Kibo Software, Inc. 717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, USA 工作階段識別碼、
加密使用者識別碼、
匿名化 IP 位址、
航班搜尋詳細資料、
使用者個人資料、
使用者行為
Oracle Responsys(像素/網路信標) 不適用

漢莎航空使用 Responsys Conversion Script 追蹤電子報和郵件活動的效益,並透過個人化、區隔、再行銷及/或重新定位來改善使用者體驗。

當使用者點選漢莎航空電子報或郵件中會將其導向至 lufthansa.com 的連結時,加密使用者識別碼會儲存在像素/網路信標中。如果進行預訂,此指令碼會將預訂連結至對應的電子報或郵件活動。

向第三國傳輸資料:是,美國

Oracle Corporation
10 Van de Graaff Drive 
Burlington 
Massachusetts 01803
United States of America

https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html

關於航班搜尋和航班預訂的詳細資料,例如出發和抵達機場、旅客編號、旅行艙等、價格、貨幣、預訂國家
Marigold Engage Pixel
M_trk
365 天
漢莎航空使用 Marigold Engage Tracker Script 追蹤電子報和郵件活動的效益,並透過個人化、區隔、再行銷及/或重新定位來改善使用者體驗。

當使用者點選漢莎航空電子報或郵件中會將其導向至 lufthansa.com 的連結時,加密使用者識別碼會儲存在像素/網路信標中。如果進行預訂,此指令碼會將預訂連結至對應的電子報或郵件活動。

向第三國傳輸資料:否

Marigold Europe, NV
Kempische Steenweg 305 bus 401
Hasselt, Belgium 3500

​​https://meetmarigold.com/privacy-notices/

關於航班搜尋和航班預訂的詳細資料,例如出發和抵達機場、旅客編號、旅行艙等、價格、貨幣、預訂國家

4. 廣告 Cookie

我們使用這些 Cookie 的目的是:

  • 執行與您更加相關的線上廣告和社群網路廣告
  • 邀請某些顧客群體後續再次瀏覽我們的產品
  • 藉由我們的廣告與社群媒體合作夥伴的外部 Cookie,將取得的資料與他們分享,以追蹤您有興趣的內容

您可以在下表找到有關此資訊的詳細資料:

工具/標籤名稱 Cookie 名稱

目的

公司地址

收集的資料類型

Google Analytics
廣告功能

(指令碼、Cookie)

_ga
_gat

最多 2 年

Google Analytics 是一種網站分析工具,其也在 Google 行銷平台提供 Google 廣告產品整合。我們使用此指令碼來建立再行銷清單或目標群組,以個人化線上廣告行銷活動。如果您同意,Google Analytics 會將您的 Cookie 新增至一個或多個目標群組清單中。我們可以建立已瀏覽特定頁面或搜尋特定目的地的使用者清單。這些 Cookie 也可以與 Google 提供的位置資訊或興趣區隔相結合。這些清單使我們能夠在網路上的其他地方再次向您投放相關的個人化廣告。此過程不收集任何個人資料,我們也無法識別您或您的裝置。然而,在此過程中,來自第一方 Cookie 的資訊會與來自外部提供者的 Cookie 結合,並與他們共用資訊。

Google 可以將收集到的資料與所收集到關於您的資料結合運用,以便在其網路上提供個人化廣告。您可以在 Google 隱私權政策找到更多資訊。

Google 可以將由此收集到的資料與其收集到關於您的資料併同使用,以便在其自有網路上進行個人化廣告。您可以在 Google 隱私權政策找到更多資訊。

您的同意將轉交給 Google 以允許進行以下處理:

儲存廣告(允許儲存廣告 cookie 和廣告互動訊息)

廣告個人化(允許廣告個人化)

廣告使用者資料(利用使用者資料投放個人化廣告)。

向第三國傳輸資料:否

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Google 隱私權政策:
http://www.google.com/privacy/

您可以找到與廣告相關的資料保護措施
資料保護措施的更多資訊
於:
http://www.google.com/privacy/ads/

您可以更改您的 Google 廣告設定
於:
http://www.google.com/settings/ads/

加密使用者識別碼

Google Ads
Remarketing

(指令碼、Cookie)

_ga

最多 2 年

我們使用 Google Adwords 的此指令碼來建立再行銷清單或相似目標群組,對線上廣告進行個人化的調整。Google 將我們網站上的工作階段(第一方 Cookie)連結至使用者瀏覽器上的其中一個 Google 廣告 Cookie(外部 Cookie)。如果您之後使用同一瀏覽器在 google.com 進行搜尋,可能會看到根據您稍早在我們平台上的工作階段而客製化的廣告。


Google 可以將收集到的資料與所收集到關於您的資料結合運用,以便在其網路上提供個人化廣告。您可以在 Google 隱私權政策找到更多資訊。

Google 可以將由此收集到的資料與其收集到關於您的資料併同使用,以便在其自有網路上進行個人化廣告。您可以在 Google 隱私權政策找到更多資訊。

您的同意將轉交給 Google 以允許進行以下處理:

儲存廣告(允許儲存廣告 cookie 和廣告互動訊息)

廣告個人化(允許廣告個人化)

廣告使用者資料(利用使用者資料投放個人化廣告)。

向第三國傳輸資料:否

作為第二資料控制者的 EW Discover GmbH 在此網站使用 Google Ads Remarketing 進行再次定位廣告。

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Google 隱私權政策:
http://www.google.com/privacy/


您可以找到與廣告相關的資料保護措施
資料保護措施的更多資訊
於:
http://www.google.com/privacy/ads/

您可以更改您的 Google 廣告設定
於:
http://www.google.com/settings/ads/

探索航空的法律聲明:

https://www.discover-airlines.com/en/imprint/

探索航空隱私權聲明:

https://www.discover-airlines.com/en/privacy-policy/

工作階段識別碼、搜尋詳細資訊、預訂詳細資訊、加密使用者識別碼、匿名化 IP 位址

Floodlight

(指令碼、Cookie)

_IDE
_ga
_gcl_au

最多 2 年

Floodlight 是 Google Marketing Platform 的轉換追蹤系統。我們使用 Floodlight 指令碼(前身為 DoubleClick Floodlight)來追蹤我們自己的 Google 搜尋引擎活動成效,並在 Google 上顯示廣告。為此,Floodlight 會使用有關您在我們和第三方網站上的瀏覽及點選行為的資料。如果您瀏覽我們網站的某些子頁面,Google 行銷平台可能會報告您是透過這些廣告之一存取我們網站的。
Google DoubleClick 設定外部 Cookie。Google 可以將收集到的資料與所收集到關於您的資料結合運用,以便在其網路上提供個人化廣告。您可以在 Google 隱私權政策找到更多資訊。

您的同意將轉交給 Google 進行以下處理:儲存廣告(允許儲存廣告 Cookie 和廣告互動訊息)、廣告個人化(允許廣告個人化)、

廣告使用者資料(利用使用者資料投放個人化廣告)。

向第三國傳輸資料:否

作為第二資料管理者的 EW Discover GmbH 在此網站使用 Floodlights 來衡量廣告效益。

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Google 隱私權政策:
http://www.google.com/privacy/

您可以找到更多與廣告相關之 Google 隱私權政策
的詳情,
於:
http://www.google.com/privacy/ads/

您可以更改您的 Google 廣告設定
於:
http://www.google.com/settings/ads/

探索航空法律聲明:https://www.discover-airlines.com/en/imprint/

探索航空隱私權政策:
https://www.discover-airlines.com/en/privacy-policy/

 

工作階段識別碼、
搜尋詳細資料、
預訂詳細資料、
加密使用者識別碼、匿名化 IP 位址

Google Flights

(指令碼、Cookie)

_gcl_gf

最多 2 年

我們使用轉換指令碼來追蹤促銷活動的成功/完成情況(購買、訂閱電子報及廣告活動的效益)。
若顧客是由 Google Flights 轉至我們的平台,則此特殊指令碼會與 Google Flights 分享匿名化預訂詳細資料。Google Flights 使用第一和第三方 Cookie,因此可將預訂連結至稍早在 Google Flights 網站的工作階段。
Google 可以將收集到的資料與所收集到關於您的資料結合運用,以便在其網路上提供個人化廣告。您可以在 Google 隱私權政策找到更多資訊。

向第三國傳輸資料:否

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Google 隱私權政策:
http://www.google.com/privacy/

您可以隨時在以下網址修改 Google 廣告設定:
http://www.google.com/settings/ads


 


預訂詳細資料、
加密使用者識別碼

Tealium AudienceStream

(指令碼)

  如果您使用您的顧客個人資料(LH iD 個人資料、Miles &More 個人資料或 Travel ID 個人資料)登入我們的網站,且您在存取網站時同意「廣告」類別,則我們會使用 Tealium AudienceStream,根據您的瀏覽和預訂行為,量身打造廣告通訊,呈現與您相關的優惠方案。
 
Tealium AudienceStream 利用擬匿名化使用情形個人檔案來處理您的網站互動訊號,而當您登入時,Tealium 會代表漢莎航空集團將您的預訂行為與個人檔案相結合。您的顧客身分識別會使用三項個人資料來進行(Miles &More 會員卡號碼、作為漢莎航空集團顧客編號的 UCID 和電子郵件地址)。上述資料僅使用專利密碼編譯技術加密及傳輸至 Tealium。
 
向第三國傳輸資料:否
上述資料處理作業之後便會建立目標群組,而漢莎航空能夠利用這些目標群組來推出展示型廣告或類似的廣告形式。這樣能夠讓廣告中的優惠訊息更貼近客戶需求。某些情況下,漢莎航空也可以決定不呈現任何廣告。
Tealium Inc. Sovereign House,
Second Floor, Vastern Road, Reading RG1 8BT, United Kingdom
不適用

工作階段識別碼、
匿名化使用者識別碼、
加密使用者識別碼、
航班搜尋詳細資料。
預訂詳細資料、
IP 位址
雜湊電子郵件

Meta

(像素/網路信標)

_fbp

(90 天)

Meta Pixel 是一種當網站被存取時便會啟動的 JavaScript 程式碼,用於將漢莎航空在 Meta 平台上的推廣活動最佳化。

1. 個人化廣告(定位):

Meta Pixel 能夠收集使用者資料,以在 Facebook、Instagram 和 Meta 廣告網路上呈現定位廣告。這使得漢莎航空能夠根據使用者的行為和興趣進行定位,提供其客製化的廣告。

2. 轉換追蹤:

Meta Pixel 會測量使用者和廣告進行互動後(例如,在 Facebook 上),是否有於網站上執行特定的動作(例如,購買)。以此追蹤廣告活動的成功與否,以及評估活動的有效性。

3. 重新定位:

利用 Meta Pixel,漢莎航空能夠重新定位曾瀏覽過 lufthansa.com 的使用者。藉此,得以重新向這些使用者顯示相關廣告,例如提醒他們曾經放棄的購買交易相關資訊。

4. 廣告活動最佳化:

收集到的資料能促進廣告活動最佳化,並根據使用者的行為和轉換,建立更加完善的目標群組。這些過程有助於提升行銷措施的效率。

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上次更新:2024 年 10 月 11 日