Un viaggio, infinite possibilità: il suo upgrade in Business Class sui viaggi all’interno dell’Europa
Si conceda più spazio nella Business Class sui voli a corto raggio con l’upgrade a prezzo fisso.
Come prenotare un upgrade sui voli all’interno dell’Europa
Gli upgrade sono prenotabili a partire da 360 giorni prima del volo fino a 24 ore prima della partenza. Richiami il suo viaggio online da Le mie prenotazioni all’interno di questo lasso di tempo; il sistema verifica automaticamente quale dei suoi voli le consente un upgrade. Clicchi quindi sul link «Upgrade». Confermi la selezione del volo o dei voli per cui desidera effettuare l’upgrade. Inserisca poi i suoi dati per il pagamento e confermi la prenotazione dell’upgrade. Riceverà una conferma di prenotazione all’indirizzo e-mail da lei indicato.
Naturalmente potrà prenotare upgrade per altri voli anche in un secondo momento (al massimo fino a 24 ore prima della partenza).
Le facciamo presente che rimangono valide le condizioni tariffarie del suo biglietto originario per ciò che riguarda cambi di prenotazione, rimborso e bagaglio. Resta inoltre invariata la franchigia bagaglio del biglietto originariamente prenotato, che trova indicata nella sua ricevuta di viaggio. Se per il biglietto originario erano stati acquistati servizi extra che nella nuova classe di viaggio sono già compresi, non è previsto alcun rimborso (sono escluse le prenotazioni di posti già pagate).
Con un upgrade in Business Class usufruisce dei seguenti servizi extra:
- corsia preferenziale ai controlli di sicurezza, se disponibile in aeroporto
- accesso alle Business Class Lounge Lufthansa in aeroporto
- Priority Boarding se l’imbarco avviene dal finger
- posto nelle file anteriori della cabina e garanzia del posto accanto vuoto
- pasto completo e ampia scelta di bevande
- giornali e riviste
- un bagaglio a mano extra
- un accredito di miglia più elevato nell’ambito del programma per frequent flyer Miles & More
- accredito di miglia premio e miglia status. Troverà maggiori informazioni su: Miles & More
- Restano invariate tutte le altre condizioni del biglietto originariamente prenotato
I prezzi di un upgrade sulle rotte all’interno della Germania e sulle rotte tra Germania ed Europa in Business Class dipendono dalla tratta, dalla classe di prenotazione e dalla durata del volo.
Gli upgrade si possono ottenere alle seguenti condizioni:
- prenotazione da 360 giorni a 24 ore prima della partenza
- disponibilità nella classe di prenotazione più elevata corrispondente
- prenotazioni confermate (no prenotazioni in lista d’attesa)
- biglietto già emesso
- voli con numerazione Lufthansa, operati da Lufthansa o Lufthansa Regional (Lufthansa CityLine)
- gli upgrade su lufthansa.com sono possibili soltanto per tutte le persone incluse in una prenotazione; se desidera acquistare upgrade soltanto per alcune di loro la preghiamo di rivolgersi a un Lufthansa Service Center.
Nei seguenti casi non è possibile ottenere un upgrade:
- voli per i quali è già stato effettuato il check-in
- collegamenti via treno e bus
- viaggi per i quali sono già stati prenotati servizi extra a pagamento, ma senza ancora effettuare alcun pagamento e senza l’emissione dei relativi documenti
- viaggi per i quali sono già stati prenotati servizi extra, ma non consentono un upgrade, ad esempio perché si trasporta un piccolo animale nella cabina dell’aeromobile
Maggiori informazioni sugli upgrade
Legga tutte le informazioni su cambi di prenotazione, annullamenti e altri servizi in caso di irregolarità dei voli.