Valet Service FIA dell’aeroporto di Francoforte

Per garantire il miglior servizio possibile nel totale rispetto della privacy, il nostro partner ha sviluppato un’app che le consente di gestire autonomamente le sue prenotazioni e i suoi dati personali. Scarichi sul suo smartphone l’app FIA Vorfahrtservice dall’Apple Store o da Google Play ed effettui la registrazione. A questo punto può prenotare in anticipo il Valet Service tramite l’app.

Può arrivare con l’auto proprio davanti al First Class Terminal dell’aeroporto di Francoforte. L’assistente personale Lufthansa sarà lì ad accoglierla. Può rivolgersi all’assistente o alla persona incaricata di FIA Vorfahrtservice per il servizio di Valet Parking, la consegna del bagaglio e la restituzione dell’auto noleggiata e lasciare a questa persona le chiavi dell’auto.

Le persone incaricate di FIA Vorfahrtservice scaricano per lei il bagaglio e lo trasportano al controllo di sicurezza. Provvedono inoltre a parcheggiare la sua auto privata.¹

Se viaggia con un’auto a noleggio, se lo desidera FIA Vorfahrtservice si occuperà della sua restituzione^2,3.

Dopo l’arrivo all’aeroporto di Francoforte segua le indicazioni «Car Rental» per la sala arrivi A. La key safe di FIA Vorfahrtservice si trova nel settore 219, nelle immediate vicinanze del Car Rental Center nel parcheggio coperto P4. Può prelevare la chiave della sua auto digitando il PIN che le è stato inviato per SMS sul cellulare in previsione del ritiro.

Il costo del parcheggio (alle normali tariffe in vigore all’aeroporto di Francoforte) e degli eventuali servizi supplementari richiesti viene addebitato sulla carta di credito da lei memorizzata nell’app FIA Vorfahrtservice. La fattura viene inviata in formato elettronico all’indirizzo e-mail salvato nell’app FIA Vorfahrtservice al momento della registrazione.

FIA Vorfahrtservice si occupa anche del lavaggio e della manutenzione dell’auto. Comunichi le sue richieste al momento della prenotazione del Valet Service tramite l’app FIA Vorfahrtservice.

Per qualunque domanda su FIA Vorfahrtservice può inviare un’e-mail a info@fia-vorfahrtservice.de.

¹ La preghiamo di tenere presente che i veicoli di altezza superiore a 2,10 m eccedono le dimensioni consentite per l’utilizzo del parcheggio coperto e non possono perciò essere parcheggiate da FIA Vorfahrtservice.
² In linea di massima FIA Vorfahrtservice prende in consegna vetture di quasi tutte le società di autonoleggio. Esistono tuttavia alcune eccezioni, come le auto a noleggio delle società Buchbinder e OK Mobility. In questo caso la riconsegna deve avvenire personalmente e con firma della persona interessata presso Buchbinder od OK Mobility al Terminal 2. Le segnaliamo che per la riconsegna delle auto a noleggio Europcar o AVIS viene applicato un supplemento da parte della società di autonoleggio.
³Le facciamo presente che l’auto a noleggio viene spostata dal personale di FIA Vorfahrtservice per conto del cliente. Le varie società di autonoleggio applicano regolamenti differenti per ciò che riguarda la responsabilità per eventuali danni causati alla vettura a noleggio. In caso di suo trasferimento a terzi o un/a conducente diverso/a da quanto indicato nel contratto si rischia la perdita della copertura assicurativa.