Domande frequenti sugli eJournal

1. Può accedere ai suoi eJournal da «Le mie prenotazioni» su lufthansa.com, dall’email che riceve tre giorni prima della partenza (Pre-Flight E-Mail), dall’app Lufthansa o dal check-in online a partire da 24 ore prima della partenza.

2. Nel Media Box trova sempre gli ultimi numeri del suo quotidiano o della sua rivista preferita.

3. Clicchi sulla copertina della testata desiderata e confermi il download sul suo dispositivo elettronico portatile.

4. A questo punto può utilizzare in una sola volta tutti i download gratuiti per l’intero viaggio oppure scaricarli gradualmente fino a tre giorni dopo il volo.

Il numero dei download gratuiti dipende dalla sua classe di viaggio e dal suo status di frequent flyer. Ogni persona che viaggia con Lufthansa può scaricare almeno un quotidiano gratuito o una rivista gratuita.

Può scaricare gratuitamente sul suo smartphone, tablet o notebook gli eJournal che ha scelto da cinque giorni prima della partenza fino a un giorno dopo il volo (compreso). Trova la data di validità nel Media Box sotto al numero dei download disponibili.

Dopo che avrà salvato la testata sul suo dispositivo, questa resterà per sempre a sua disposizione.

Provi a utilizzare un altro browser per richiamare i suoi eJournal, ad esempio Firefox o Chrome.

Se il problema persiste le consigliamo di cancellare la cache del suo browser. Di solito trova questa funzione nelle impostazioni del suo browser.

Consiglio: se per qualunque motivo il download si interrompe, non è più possibile selezionare e scaricare nuovamente lo stesso quotidiano o la stessa rivista senza utilizzare un ulteriore download, anche se il contatore segna «0».

1. Se desidera caricare in Apple Books un file PDF scaricato da Internet, lo apra prima su Safari e faccia tap su un punto qualunque del documento.
2. Si aprirà in alto un menù. Faccia tap a destra su «Apri in Apple Books».
3. Il documento sarà salvato automaticamente in Apple Books.

1. Se desidera caricare un file PDF scaricato da Internet su un dispositivo Android, apra prima il suo browser e selezioni il documento.
2. Nella maggior parte dei dispositivi il documento verrà scaricato automaticamente e una volta completato il download si troverà nella sua cartella locale «Download». Ora può aprire il documento dalla cartella con un semplice clic.
3. Quando si apre il documento PDF nel browser, il file PDF viene salvato in locale cliccando sull’icona del salvataggio, generalmente raffigurata con un dischetto). La pubblicazione si troverà nella sua cartella «Download».

A pagamento, o utilizzando le miglia accumulate, tramite il Media Box può scaricare facilmente altri quotidiani e riviste, anche se non è in possesso di un biglietto aereo.

Poiché i quotidiani e le riviste che offriamo sono in altissima risoluzione, può volerci un po’ di tempo per scaricarli. Le consigliamo quindi di utilizzare una connessione wi-fi o quella di un hot spot.