Condiciones para viajes en grupo

Tamaño requerido para el grupo: un mínimo de diez personas que realicen juntas el viaje de ida y el de vuelta.

Le informamos de que los niños menores de doce años solo pueden viajar acompañados por un adulto.

Trayectos: desde todos los aeropuertos de Alemania, Austria y Suiza a todos los destinos dentro de la red de trayectos de Austrian Airlines, Lufthansa y Swiss cubiertos con aviones Austrian Airlines, Lufthansa o Swiss.

Pago: con tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria, en un plazo de 7 días desde la reserva. Importante: los pagos realizados en Alemania con tarjetas de crédito emitidas fuera de este país pueden quedar sujetos al pago de recargos adicionales.

​Información sobre cargos adicionales

Facilitación de los nombres: deberán facilitarse los nombres de todos los integrantes del grupo con una antelación mínima de 14 días a la salida del vuelo. Si no se facilitan los nombres con la antelación indicada, se procederá a la cancelación de la reserva con el consiguiente recargo.

Emisión de los documentos de viaje: los billetes se emitirán 14 días antes de la salida.

Cambios de reserva: queda excluida la posibilidad de un cambio de reserva

Cambios de nombre: posibilidad de realizar cambios de nombre sin recargo, siempre antes de la emisión de los billetes. Los cambios de nombre efectuados una vez emitidos los billetes, quedan sujetos al pago de un recargo de 100 euros por cada pasajero que realice un cambio. Las correcciones de nombre (p. ej. tras un enlace matrimonial), en cambio, también pueden realizarse sin recargo alguno una vez emitidos los billetes.

Posibilidad de cancelación y reembolso, aunque solo si los billetes aún no han sido emitidos: hasta 14 días antes de la salida del vuelo puede cancelarse hasta un 20 por ciento (redondeado al alza) del grupo, siempre y cuando se el grupo mantenga el tamaño mínimo de diez personas. Se le reembolsará el importe íntegro del transporte que corresponda a dichas personas. A partir de 14 días antes de la salida del vuelo ya no existe ninguna posibilidad de cancelación, y únicamente se reembolsarán las tasas y recargos de los billetes no utilizados.

Cancelación y posibilidad de reembolso con posterioridad a la emisión de los billetes: si se procede a la cancelación del billete una vez emitido, no se reembolsará ni el precio del vuelo ni el recargo nacional/internacional. Las tasas y recargos de los billetes no utilizados, en cambio, sí son reembolsables.