Travel ID: un login, muchas opciones
Con Travel ID tiene acceso a los servicios de Lufthansa, de todas las aerolíneas de Lufthansa Group e incluso a Miles & More a través de una sola cuenta.
¿Qué es Travel ID?
Desde la reserva hasta el check-in y mucho más. Viaje ahora con Travel ID de manera aún más fácil. Es su login para todos nuestros servicios digitales. Puede usarlo para acceder de forma rápida y sencilla a sus datos, y disfrutar de información relevante y servicios personalizados en cualquier momento. Esto también se aplica a cualquier aerolínea de Lufthansa Group.
Rápido y seguro
Reserve y realice el check-in al instante: para ello, guarde sus datos personales y de pago, así como los documentos de viaje importantes en su perfil. Aquí se guardan de forma segura y se pueden recuperar en cualquier momento.
Promociones exclusivas
Disfrute de ofertas y promociones especiales con su Travel ID, así como de información adaptada a usted, justo cuando la necesite.
Acumule millas
Active Miles & More para su Travel ID y acumule millas directamente cuando vuele, viaje o realice compras. Canjéelas por grandes premios, experiencias únicas o por su próximo viaje.
Su acceso a todos nuestros servicios
Siempre bien informado: permanezca conectado y reciba la información correcta en el momento y lugar adecuados.
lufthansa.com
Tras iniciar sesión en nuestra página web, tendrá acceso a todas sus reservas y recibirá información útil sobre su viaje en Travel Cockpit. Podrá guardar datos personales, preferencias, información de pago y los documentos de viaje en su perfil. De ese modo, ahora podrá reservar y realizar el check-in aún más rápido. En Información de viajes podrá ver un resumen de todos sus viajes de los últimos 10 años.
Asistente de chat de Lufthansa
Ayuda rápida y específica para sus dudas: una vez que haya iniciado sesión con su Travel ID, la asistente de chat, Elisa, le proporcionará toda la información necesaria. Recibirá respuestas personalizas a sus consultas, podrá cambiar su reserva cómodamente o solicitar un reembolso. Todo ello sin necesidad de introducir ningún dato adicional.
La app de Lufthansa
Manténgase bien informado desde la reserva hasta la llegada: aproveche al máximo los privilegios de su Travel ID en la app de Lufthansa. Una vez que haya iniciado sesión, se guardarán todos sus datos y su asistente de viaje personal le informará automáticamente sobre su próximo vuelo. Obtenga su tarjeta de embarque y acceda a servicios personalizados adicionales.
Reserve también cómodamente su próximo vuelo, incluido el asiento, sin necesidad de introducir datos de nuevo.
Internet a bordo
Disfrute de FlyNet® con su Travel ID. Una vez que haya iniciado sesión, recibirá automáticamente información actualizada sobre su viaje. Además, podrá utilizar la mensajería gratuita e ilimitada para servicios de mensajería como WhatsApp para mantenerse en contacto con sus seres queridos y navegar por Internet a precios razonables a bordo.
Miles & More
Si lo desea, también puede acumular millas con su Travel ID. Para ello, active Miles & More en su cuenta directamente durante el registro o posteriormente.
Ventajas adicionales con Miles & More
- Acumule millas y Points (Points, Qualifying Points y HON Circle Points) con 40 compañías aéreas asociadas
- Conviértase en pasajero frecuente y disfrute de privilegios
- Acumule millas por reservas de hoteles y coches de alquiler con muchos proveedores de servicios
- Canjee millas por vuelos de premio y por otras recompensas relacionadas con los viajes
Mensajería gratuita por encima de las nubes
Los/las clientes/as de Travel ID y Miles & More pueden beneficiarse de mensajería gratuita e ilimitada en el portal FlyNet® en todos los vuelos de corta y media distancia con aviones de la gama A320 equipados con Wi-Fi. Manténgase en contacto con sus seres queridos por encima de las nubes y relájese durante el vuelo.
Para ello solo tiene que visitar nuestro portal FlyNet® mediante su dispositivo móvil en su próximo vuelo, iniciar sesión con su Travel ID personal y seleccionar “Mensajería gratuita”. Así estará listo para disfrutar chateando por encima de las nubes.
¿Aún no tiene un Travel ID o una cuenta Miles & More?
Preguntas frecuentes sobre Travel ID y Miles & More
¿Cómo cambio la dirección de e-mail que utilizo para hacer el login? ¿Cómo añado un vuelo a “Mis reservas” en mi cuenta de Travel ID? ¿Qué cambia para mí como cliente/a de Miles & More? Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos. Hemos recopilado las respuestas a estas y muchas otras consultas en nuestra sección de preguntas frecuentes.
Es bueno saberlo
Aerolíneas de Lufthansa Group
Si ha aceptado recibir comunicaciones digitales, recibirá también contenido publicitario de las siguientes empresas de Lufthansa Group:
Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG, Swiss International Air Lines SA, Brussels Airlines SA/NV, Eurowings GmbH y EW Discover GmbH.
Empresas asociadas
Si ha aceptado recibir comunicaciones digitales, recibirá también contenido publicitario de las siguientes empresas asociadas a Lufthansa:
AIG Versicherung, Booking.com, Deutsche Bahn, Europcar, GetYourGuide, Hertz, Worldshop, Park.Aero, Porsche Deutschland GmbH, ShareNow y Sixt.
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Travel Briefing
Consejos prácticos y servicios para preparar y disfrutar del viaje sin preocupaciones, desde la reserva hasta la llegada a su destino.
La app de Lufthansa
Reciba información sobre su próximo vuelo, obtenga su tarjeta de embarque y mucho más. Todo ello centralizado en la app.
Servicios digitales
Con nuestros servicios digitales, ocúpese de las cosas más importantes de su próximo viaje incluso antes de salir de casa.