Lufthansa Global Healthcare e Medical Services

Na qualidade de parceiro acreditado do Grupo Lufthansa, celebra connosco um acordo de parceria e passa a receber material informativo e de marketing especial, bem como um código de acesso a uma plataforma de reservas. Com este código de acesso, os doentes e seus acompanhantes podem reservar pessoalmente os voos online. Para ver informações pormenorizadas sobre este tópico, consulte a secção "Reservas de voos mais fáceis".

Com o novo Health & Medical Agreement do Grupo Lufthansa, beneficiará de muitas vantagens que pode transmitir diretamente aos seus doentes.

Os seus doentes, os respetivos familiares e cuidadores médicos têm direito a um desconto de até 15 por cento no preço dos voos, bem como a possibilidade de alteração gratuita das reservas. Caso, na última hora, afinal não estejam em condições de fazer um voo, aplica-se apenas uma taxa de cancelamento reduzida. Além do mais, o Grupo Lufthansa proporciona ofertas intercombináveis com as companhias aéreas aderentes.

Contacte-nos por e-mail em ​lufthansa.mobility@dlh.de ou fale diretamente com a sua equipa de assistência da Lufthansa local, caso pretenda tornar-se parceiro da Lufthansa.

Uma pessoa que tenha acordada uma intervenção médica com os prestadores ou mediadores de serviços de saúde por nós contratados, receberá destes últimos um código - e, assim, acesso a uma plataforma de reservas online para voos operados pelo Lufthansa Group. Para reservar, indique o código de acesso no campo "Acesso à reserva de eventos" abaixo. Depois de indicar o destino do voo e as datas preferenciais de viagem, serão automaticamente visualizadas as tarifas com desconto e as respetivas condições. Isto aplica-se a todas as tarifas especiais reduzidas eventualmente disponíveis.

Tenha em atenção: apenas as reservas efetuadas na plataforma de reserva online em Your Special Eco/Business Flex (coluna 1) podem ser alteradas gratuitamente. Além disso, mostramos ainda os nossos outros preços publicados (com outras condições).

Pode informar-se sobre estas tarifas na sua agência de viagens IATA/ARC. Para receber instruções sobre as reservas, a sua agência de viagens deverá contactar a  ​lufthansa.mobility@dlh.de.

Os Lufthansa Medical Services incluem serviços suplementares que podem ser reservados como apoio a viajantes que necessitem de transporte sentado ou deitado.

Para certidões de aptidão para voar (MEDA) e outras informações, dirija-se ao Medical Operation Center.

Medical Operation Center
Fax: +49 69 696 83677
E-mail:  ​medicaloperation@dlh.de

Para doentes com problemas pulmonares ou cardíacos, o sistema Wenoll proporciona oxigénio suplementar durante o voo. Para mais informações sobre a disponibilidade e a reserva, contacte o nosso Medical Operation Center.

Para os passageiros que, por indicação médica, só possam ser transportados deitados, a maca disponibilizada pela Lufthansa é uma opção cómoda de transporte. Será no entanto necessário um acompanhante a bordo.