레일&플라이를 통한 항공편 연계

여행사 또는 서비스 센터를 통해 예약한 경우, 이동 시간이 항공편 일정에 포함될 수 있습니다. 그러나 그 시간은 예상 시간으로, 실제 시간과 상이할 수 있습니다.

탑승권을 불러올 때에 원하는 환승편 열차를 선택하세요. 탑승권은 정해진 여행일의 정해진 구간 내에서 유동적으로 사용할 수 있으며 특정 열차에 대해서 발행된 것이 아닙니다.

lufthansa.com에서 온라인 예약을 완료한 후에 레일&플라이 탑승권의 바우처 코드(1인, 1구간 당 코드 1개)가 포함된 확약 이메일이 발송됩니다. lufthansa.bahnanreise.de에서 이 바우처 코드를 유효한 열차 탑승권으로 변환할 수 있습니다. 변환 과정에서 원하는 환승편 열차를 선택할 수 있습니다. 탑승권은 정해진 날짜 및 정해진 구간 내의 다른 열차에서도 사용 가능합니다.

 열차 체크인을 통해 레일&플라이 탑승권을 수령할 수 있습니다. 탑승권 수령을 위해 전자 탑승권 번호 또는 예약 코드와 함께 성과 이름을 입력해주세요. 이후 적합한 환승편 열차를 선택할 수 있습니다. 탑승권은 해당 일자에 선택된 노선 내에서 유동적으로 사용할 수 있습니다.

가족 단위로도 레일&플라이 서비스를 이용할 수 있습니다. 

어린이 승객은 열차 내에서 도이치 반(DB) 엔터테인먼트 프로그램을 이용할 수 있습니다.

각자 다른 열차를 이용하고자 하는 경우, 레일&플라이 탑승권을 별도로 불러와야 합니다. 이 과정에서 각자 다른 열차를 선택할 수 있습니다.

네, 레일&플라이 1등석 탑승권을 예약하는 승객은 탑승권을 불러올 때에 무료로 사전 좌석 지정을 할 수 있습니다. 단, 선택된 열차의 잔여 좌석 현황에 따라 달라질 수 있습니다.

컴퓨터 또는 스마트폰에서 루프트한자 항공편 출발 23시간 전부터 체크인이 가능합니다. 수하물을 가지고 열차에 탑승한 후 공항 내 루프트한자 수하물 위탁 카운터에서 수하물을 위탁하세요.

루프트한자는 거동이 불편한 승객을 위해 개인적으로 필요한 도움을 최대한 제공하고자 합니다. 가급적 예약 시 필요한 사항을 구체적으로 전달하세요.

휠체어를 이용하는 경우, 열차 출발 30분 전에 도이치 반의 직원이 도이치 반 승객 인포메이션 데스크에서 열차 좌석까지 동행 서비스를 제공합니다. 공항 도착 후 루프트한자 고객 서비스 팀이 직접 출발 탑승구까지 동행합니다.

주의:의사의 동행이 필요하거나 누워서 이동해야 하는 경우에는 레일&플라이를 이용할 수 없습니다.

레일&플라이 탑승권의 재예약 및 취소에 관해서는 서비스 센터로 문의하세요. 취소 시 레일&플라이 요금은 특정 조건이 충족되는 경우에만 환불 가능합니다.

현재 독일 외 국가에서의 레일&플라이 이용은 불가능합니다. 유럽 내 다른 국가에서 프랑크푸르트까지 열차로 이동하고자 할 경우, 도이치 반 또는 출발 국가의 철도회사를 통해 예약하세요.

열차에 소지품을 두고 내린 경우 도이치 반(DB) 분실물 서비스 센터로 연락주세요.