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ルフトハンザ アプリ:旅のデジタルサポート

ご予約からご到着まで、役立つ情報の数々をお届けします。ルフトハンザ アプリは旅行中のあらゆるタイミングでお客様をサポートします。

空港情報

ドイツ、オーストリア、スイスにあるルフトハンザのハブ空港と世界各地のルフトハンザ便発着空港について、空港別にサービスをご案内します。

ご希望の時間枠を事前にご予約ください

フライトご利用の際に、セキュリティチェックの時間枠を事前にご予約いただける空港が多くなってきています。快適なご旅行のためにこのサービスをぜひご利用ください。空港におけるチェックインとセキュリティチェックの待ち時間に関する詳しいご案内と最新情報については、各空港のウェブサイトをご覧ください。

米国とカナダでのSMS送信に関するご注意

予約記録あるいはユーザーデータ(Miles & MoreまたはTravel ID)に携帯電話番号をご登録になると、ご予約便の運航状況をSMSで受信することに同意いただいたことになります、これはルフトハンザの​データ保護規定に準拠しています。

米国、カナダでのSMS配信は、米国やカナダの携帯電話事業者によって行われます。この場合メッセージごとに、あるいはデータ量によって料金がかかる場合があることにご注意ください。

メッセージ送信の頻度は、ご予約されたルフトハンザ便の運航状況によって異なります。運航状況の変更があるごとにメッセージを1つお受け取りになります。

このサービスはいつでも停止できます。お客様の携帯機器より  STOP  をご入力のうえ90509 まで送信してください。STOPメッセージをルフトハンザに送信いただいた後、登録解除の確認メールが届きます。その後は、ルフトハンザよりSMSメッセージをお受け取りになることはありません。再びご登録いただくには、  START  を90509まで送信してください。

さらなるご案内またはヘルプが必要な場合には、 HELP をご入力ください。

米国でこのサービスに対応している通信業者は以下の通りです:AT&T, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Sprint, Cricket, Boost, Virgin Mobile USA, T-Mobile® , MetroPCS

カナダでこのサービスに対応している通信業者は以下の通りです:Aliant Mobility, Bell Mobility, Eastlink, Fido, Mobilicity, MTS, Northern Tel Mobility, Public Mobile, Rogers Wireless, SaskTel Mobility, Tèlèbec Mobilitè, TELUS Mobility, Videotron, Virgin Mobile Canada, WIND Mobile

当社がお客様に送信したSMS、およびお客様が当社に送信したSMSにはすべて、メッセージごとの料金とデータ量の料金が適用されます。メッセージ1回あたりの料金またはデータ量の料金に関してのご質問は、ご利用の携帯電話事業者にお問い合わせください。