Vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur les bagages à main, la franchise bagage et le transport de bagages spéciaux sur les vols Lufthansa.
Bagages
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Types de bagages -
Services bagages
Information actuelle
Avant l’enregistrement à l’aéroport, chaque bagage doit être étiqueté avec votre nom et numéro de téléphone mobile. Imprimez également le formulaire de contact suivant et placez-le dûment rempli dans votre bagage.
Veuillez limiter votre bagage à main au strict nécessaire afin d’éviter des temps d’attente prolongés aux postes de contrôle de sécurité.
Calculateur de bagages
Notre calculateur vous permet de vérifier facilement votre franchise bagage, en fonction de l’itinéraire, de la classe de voyage et du tarif.
Types de bagages
Franchise bagage
Informez-vous sur les règles de franchise bagage Lufthansa. Le volume de la franchise bagage dépend de la classe de voyage et du tarif réservés.
Bagages à main
Nombre de bagages, poids et contrôle sécurité de votre bagage à main : Lufthansa vous donne ici des informations utiles à ce sujet.
Appareils électroniques et batteries
Les appareils électroniques et les batteries sont considérés comme des objets dangereux. Vous trouverez ici des informations détaillées sur les conditions applicables à leur transport.
Objets dangereux
Le transport de certains objets dans les bagages enregistrés ou dans les bagages à main est interdit par la loi.
Excédent de bagages
Des règles spéciales s’appliquent aux excédents de bagages. Vous trouverez ici un récapitulatif de tout ce qu’il faut savoir à ce sujet et les frais forfaitaires.
Équipement de sport et bagages spéciaux
Snowboard, surf, golf etc. Vous trouverez ici toutes les informations sur les différentes possibilités de transport de vos équipements de sport et de vos bagages spéciaux.
Services bagages
Problèmes de bagages
Pour savoir où déposer une réclamation suite à un dommage et où vous informer sur vos bagages retardés, cliquez ici.
Services bagages numériques
Avec les nouveaux services bagages numériques, vous pouvez enregistrer vos bagages plus rapidement et les suivre en permanence, de l’enregistrement jusqu'à votre arrivée.
La nouvelle liberté : voyagez avec des bagages mais sans les porter
Vous avez pensé à tout ? Alors n’hésitez pas à nous remettre vos bagages : Remote Bag Drop, le service d’acheminement pratique de notre partenaire Airportr, garantit pour vous leur prise en charge.
Jusqu’à 23 heures avant le départ, vos valises, sacs et bagages encombrants (sièges enfants par exemple) sont récupérés à l’adresse de votre choix (chez vous, à votre hôtel, au bureau…), scellés, enregistrés puis acheminés jusqu’à votre destination, où vous les récupérerez sur le tapis des bagages. Ce service peut être réservé jusqu’à 36 heures avant le départ. Il est disponible à partir de 25 euros dans la grande périphérie de Francfort à l’aller et au retour.
Plus d’informations
Travel Briefing
Retrouvez ici des conseils et services pratiques pour la préparation et le bon déroulement de votre voyage, de la réservation jusqu’à l’arrivée.
Voyager avec un animal
Vous trouverez ici toutes les informations importantes pour la déclaration et les différentes possibilités de transport de vos animaux de compagnie.
Voyage et santé
Lufthansa a réuni pour vous ici quelques consignes importantes pour le transport de médicaments à bord.