L’embarquement par groupe pour un embarquement plus rapide

Pour que les opérations d’embarquement à la porte puissent se dérouler sans encombre, tous les passagers sont appelés par groupe d’embarquement.

Lufthansa a mis en place une procédure d’embarquement par groupe afin que vous puissiez monter à bord de votre avion plus rapidement et de manière plus détendue. Votre groupe d’embarquement est indiqué sur votre carte d’embarquement. Veuillez ne procéder à l’embarquement que lorsque votre groupe est appelé et conservez votre carte d’embarquement et les documents de voyage nécessaires à portée de main.

Les passagers qui s’enregistrent ensemble sont bien entendu affectés au même groupe d’embarquement et peuvent donc embarquer ensemble.

Une fois le pré-embarquement terminé, les passagers des groupes d’embarquement prioritaires 1 et 2 commencent à embarquer. Les autres groupes sont ensuite invités à embarquer.

Veuillez noter que tous les groupes d’embarquement seront appelés à embarquer individuellement et dans l’ordre. Il peut y avoir des exceptions à cette règle en raison de circonstances locales et dans le cas de vols situés à des emplacements sur l’aire de trafic où les passagers sont acheminés par bus.

Vols continentaux

Une fois le pré-embarquement terminé, les passagers des groupes d’embarquement prioritaires 1 et 2 commencent à embarquer. Les autres groupes sont ensuite invités à embarquer.

Veuillez noter que tous les groupes d’embarquement seront appelés à embarquer individuellement et dans l’ordre. Il peut y avoir des exceptions à cette règle en raison de circonstances locales et dans le cas de vols situés à des emplacements sur l’aire de trafic où les passagers sont acheminés par bus.

Pré-embarquement Familles avec bébés et jeunes enfants de moins de 5 ans, mineurs non accompagnés, passagers à mobilité réduite. Priorité
Groupe 1 Membres du HON Circle, voyageurs First Class (vols avec correspondance directe) Priorité
Groupe 2 Passagers en Business Class, Senators, titulaires de la carte Star Alliance Gold, passagers Economy Flex Groupe 3 Passagers en Economy Class sur un siège côté hublot et leurs accompagnants Groupe 4 Passagers en Economy Class sur un siège du milieu et leurs accompagnants Groupe 5 Passagers en Economy Class sur un siège côté couloir

Vols long-courriers

Pré-embarquement Familles avec bébés et jeunes enfants de moins de 5 ans, mineurs non accompagnés, passagers à mobilité réduite Priorité
Groupe 1 Voyageurs First Class, membres du HON Circle
 Priority
Groupe 2 Passagers en Business Class, Senators, titulaires de la carte Star Alliance Gold Groupe 3 Passagers en Premium Economy Class Groupe 4 Passagers en Economy Class sur un siège côté hublot et leurs accompagnants Groupe 5 Passagers en Economy Class sur un siège du milieu et leurs accompagnants Groupe 6 Passagers en Economy Class sur un siège côté couloir

Autres services d’embarquement.

Utilisez nos tourniquets d’embarquement rapide à certaines portes d’embarquement à Francfort et Munich et dans de nombreux autres aéroports dans le monde. Ils vous permettront de monter à bord de l’avion rapidement et facilement.

Voici comment fonctionne l’embarquement rapide :

Placez votre carte d’embarquement avec le code-barres face vers le bas sur le scanner. Après une brève vérification, la porte d’embarquement s’ouvre automatiquement, vous autorisant à passer. Si votre siège a changé en dernière minute, le tourniquet d’embarquement rapide imprimera un coupon avec les informations de siège actualisées.

Êtes-vous sur la liste d’attente d’un vol ? À Francfort et à Munich, ainsi qu’à certaines portes d’embarquement à Hambourg et à Hanovre, vous pouvez connaître votre statut sur une liste d’attente sur des écrans. Vous pouvez vous asseoir et vous détendre ; vous n’avez plus besoin de vous renseigner au comptoir ou d’attendre une annonce.

Dès qu’un numéro de siège apparaît sur l’écran à côté de vos initiales, veuillez vous rendre immédiatement à l’embarquement. Vous recevrez automatiquement votre talon de carte d’embarquement avec les informations relatives à votre siège.