루프트한자 바우처 관련 질문
루프트한자 바우처와 관련하여 취소 방법 등의 문의사항이 있거나 사용 중에 기술적 어려움이 있는 경우, 언제든지 루프트한자의 도움을 받을 수 있습니다. 루프트한자 문의 양식을 사용하세요.
기프트 바우처 취소
전혀 사용하지 않은 기프트 바우처는 이유를 제시하지 않더라도 확정 이메일을 수령한 날부터 14일 이내에 취소할 수 있습니다.
항공편 금액 바우처 환불
이미 발급된 항공편 금액 바우처를 사용할 수 없는 경우 여기에서 최초 항공권의 환불을 요청할 수 있습니다.
* 주의사항: 항공권 금액 바우처로 결제한 항공권의 환불을 요청하고 해당 요청이 처리 중인 경우, 항공권의 환불이 완료된 후에 항공권 금액 바우처의 환불을 신청하세요.
항공편 금액 바우처는 항공편이 취소된 연도의 말부터 계산하여 3년 이내에 사용해야 합니다. 그 전의 할인 바우처는 유효하지 않습니다.