좌석 승급에 대한 일반 정보
항공권 재예약
여정에 좌석 승급 예약이 포함되어 있는 상태에서 이를 재예약하고자 하는 경우 루프트한자 서비스 센터로 문의해 주십시오. 죄송합니다. 기술적인 이유로 인해 해당 항공권은 lufthansa.com에서 재예약할 수 없습니다. 재예약 시 최초 예약 운임 조건이 그대로 적용됩니다.
항공권 취소 및 환불
lufthansa.com에서 여정을 취소하고자 하는 경우, 이미 결제한 좌석 승급 금액은 환불이 불가능합니다. 항공권 취소 및 환불 요청은 lufthansa.com에서 온라인으로 손쉽게 가능합니다. 또는 루프트한자 서비스 센터로 문의해 주십시오.
항공편 운항 중단 시 서비스 및 권리
출발 2일 전까지 발생하는 항공편 지연 또는 결항의 경우, 재예약은 최초 예약 항공편의 운임 조건으로 최초 탑승 클래스 내에서 이루어집니다. 좌석 승급 가격은 전액 환불됩니다. 출발 전날 또는 당일의 항공편 지연 또는 결항의 경우, 새로운 탑승 클래스의 서비스 및 권리 등을 그대로 유지하여 재예약됩니다(확정되어 사전 지불된 좌석 승급 포함).