프랑크푸르트 공항의 FIA 발렛 파킹 서비스

최적의 서비스와 최고 수준의 정보 보호를 위해 당사의 협력사는 예약 및 개인정보를 고객이 직접 관리할 수 있는 앱을 개발했습니다. 스마트폰 애플 스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 FIA 발렛 서비스 앱을 다운로드한 후 등록해 주세요. 1회 등록 후에는 매번 원하는 발렛 파킹 서비스를 사전 예약할 수 있습니다.

차량을 이용하여 프랑크푸르트 공항 퍼스트 클래스 터미널 앞에 도착하면 루프트한자 개인 수행원이 바로 대기하고 있습니다. 개인 수행원 또는 현장의 FIA 발렛 서비스 직원에게 발렛 파킹, 수하물 및 렌터카 반납 등에 대한 요청 사항을 설명한 뒤 차량 열쇠를 건네면 됩니다.

FIA 발렛 서비스 직원이 수하물을 인수해 수하물 위탁 지점으로 이동합니다. 그 후에 차량을 대신 주차합니다.¹

렌터카로 도착할 경우, 요청에 따라 FIA 발렛 서비스 직원이 차량을 반납합니다.^2,3

프랑크푸르트 공항 도착 후에는 "렌터카" 표지를 따라 도착구역 A로 이동하세요. P4 주차장 렌터카 센터 인근의 218열에서 FIA 발렛 서비스 열쇠 보관함을 찾을 수 있습니다. 정해진 차량 회수 시간 전에 휴대전화 문자 메시지로 PIN이 발송됩니다. 열쇠 보관함에 PIN을 입력하고 차량 열쇠를 받으세요.

발생한 주차요금(프랑크푸르트 공항 표준 주차요금과 동일)과 그 외에 요청한 모든 추가 서비스 비용은 FIA 발렛 서비스 앱에 등록된 신용카드로 청구됩니다. 청구서는 FIA 발렛 서비스 앱 등록 시 저장한 이메일 주소로 발송됩니다.

FIA 발렛 서비스는 세차 서비스도 제공합니다. FIA 발렛 서비스 앱에서 발렛 서비스를 예약하면서 요청사항을 명시해 주세요.

FIA 발렛 서비스에 관하여 궁금한 점이 있는 경우, 이메일(info@fia-vorfahrtservice.de)로 문의하세요.

¹ 높이 2.10m를 초과하는 차량은 주차장의 높이 제한을 초과하기 때문에 FIA 발렛 서비스를 이용할 수 없습니다.
² 일반적으로 FIA 발렛 서비스는 거의 모든 렌터카 업체의 렌터카를 대신 반납합니다. 단, 현재 Buchbinder 및 OK Mobility의 렌터카는 서비스 적용에서 제외됩니다. Buchbinder 또는 OK Mobility 렌터카의 경우, 대여자가 직접 터미널 2의 각 카운터에 차량을 반납해야 합니다. 대여자의 서명도 필요합니다. Europe Car 또는 AVIS에 차량을 반납할 경우 각 렌터카 업체가 추가 수수료를 부과하는 점 유의하세요.
³ 이 때에 렌터카는 FIA 발렛 서비스 직원이 운전하는 점에 유의하세요. 따라서 차량에 손상이 발생했을 경우에 대한 책임 위험에 관하여 렌터카 업체 측에서 다른 규정을 적용할 수도 있습니다. 제3자나 렌터카 계약에 명시된 운전자 외의 사람에게 차량을 인도함으로써 보험 적용이 상실될 위험이 있습니다.