Travel ID – ένα login, πολλές επιλογές
Με το Travel ID, έχετε πρόσβαση στις υπηρεσίες της Lufthansa και σε όλες τις αεροπορικές εταιρίες του Lufthansa Group μέσω ενός μοναδικού λογαριασμού – ακόμα και για το Miles & More.
Τι είναι το Travel ID;
Για κρατήσεις και check-in και ακόμα περισσότερα – με το Travel ID, μπορείτε τώρα να ταξιδεύετε πιο εύκολα. Είναι το login σας για όλες τις ψηφιακές μας υπηρεσίες. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να έχετε εύκολη και γρήγορη πρόσβαση στα στοιχεία σας και να λαμβάνετε σχετικές πληροφορίες και εξατομικευμένες υπηρεσίες κάθε στιγμή. Και αυτό ισχύει για κάθε αεροπορική εταιρία στο Lufthansa Group.
Γρήγορα και με ασφάλεια
Κάντε κράτηση και check άμεσα: για να γίνει αυτό, αποθηκεύστε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα στοιχεία πληρωμής και τα σημαντικά ταξιδιωτικά έγγραφα στο προφίλ σας. Εδώ είναι αποθηκευμένα με ασφάλεια και μπορούν να ανακτηθούν ανά πάσα στιγμή.
Αποκλειστικές προσφορές
Με το Travel ID, απολαμβάνετε ειδικές προσφορές και εκπτώσεις καθώς και εξατομικευμένη πληροφόρηση, ακριβώς τη στιγμή που τη χρειάζεστε.
Κερδίστε μίλια
Ενεργοποιήστε το Miles & More για το Travel ID σας και κερδίστε μίλια άμεσα – με πτήσεις, ταξίδια και αγορές. Εξαργυρώστε τα με υπέροχες αμοιβές, μοναδικές εμπειρίες ή με το επόμενο ταξίδι σας.
Η πρόσβασή σας σε όλες τις υπηρεσίες μας
Είστε πάντα καλά ενημερωμένοι: παραμείνετε συνδεδεμένοι και για να λαμβάνετε τις κατάλληλες πληροφορίες τη σωστή στιγμή και στο σωστό μέρος.
lufthansa.com
Αφού συνδεθείτε στον ιστότοπό μας, έχετε πρόσβαση σε όλες τις κρατήσεις σας και λαμβάνετε χρήσιμες πληροφορίες στο Travel Cockpit σχετικά με το ταξίδι σας. Στο προφίλ σας, αποθηκεύετε προσωπικά δεδομένα, προτιμήσεις και στοιχεία πληρωμής, και ταξιδιωτικά έγγραφα. Έτσι η κράτηση και το check-in γίνονται πιο γρήγορα. Στο Travel Insights μπορείτε να δείτε μια σύνοψη όλων των ταξιδιών σας τα τελευταία 10 χρόνια.
Ο chat assistant της Lufthansa
Γρήγορη και στοχευμένη βοήθεια για ό,τι σας απασχολεί: μόλις συνδεθείτε με το Travel ID σας, η chat assistant Elisa θα σας δώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Θα λάβετε εξατομικευμένες απαντήσεις στις ερωτήσεις σας, θα μπορείτε εύκολα να κάνετε νέα κράτηση ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Όλα αυτά χωρίς να εισάγετε επιπλέον στοιχεία.
Lufthansa app
Μείνετε καλά ενημερωμένοι από την κράτηση έως την άφιξη: αξιοποιείστε τα προνόμια του Travel ID και του Lufthansa app. Μόλις συνδεθείτε, αποθηκεύονται όλες οι πληροφορίες σας και ο προσωπικός ταξιδιωτικός βοηθός σας θα σας ενημερώσει αυτόματα σχετικά με την επερχόμενη πτήση σας. Μπορείτε να εκδώσετε την κάρτα επιβίβασης και να λάβετε επιπλέον εξατομικευμένες υπηρεσίες.
Επίσης να κάνετε κράτηση της επόμενης πτήσης σας, μαζί με κράτηση θέσης, χωρίς να εισάγετε ξανά τα στοιχεία σας.
Διαδίκτυο εν πτήσει
Απολαύστε το FlyNet® με το Travel ID σας. Μόλις συνδεθείτε, θα λάβετε αυτόματα επικαιροποιημένες πληροφορίες σχετικά με το ταξίδι σας. Επίσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δωρεάν, απεριόριστα μηνύματα σε υπηρεσίες μηνυμάτων όπως το WhatsApp για να παραμείνετε σε επαφή με τους αγαπημένους σας και να πλοηγηθείτε στο διαδίκτυο σε λογικές τιμές εν πτήσει.
Miles & More
Αν επιθυμείτε, μπορείτε επίσης να κερδίσετε μίλια με το Travel ID σας. Για να γίνει αυτό, ενεργοποιήστε το Miles & More απευθείας με την εγγραφή ή αργότερα στον λογαριασμό σας.
Επιπλέον οφέλη με το Miles & More
- Συγκεντρώνετε μίλια και Points (Points, Qualifying Points και HON Circle Points) με 40 συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες
- Γίνεστε τακτικός επιβάτης και απολαμβάνετε προνόμια
- Συγκεντρώνετε μίλια για κρατήσεις ξενοδοχείων και ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων με πολλούς παρόχους υπηρεσιών
- Εξαργυρώνετε μίλια για πτήσεις επιβράβευσης ή άλλες ταξιδιωτικές επιβραβεύσεις
Δωρεάν μηνύματα πάνω από τα σύννεφα
Οι επιβάτες με Travel ID και Miles & More έχουν στη διάθεσή τους απεριόριστα δωρεάν μηνύματα στην πύλη FlyNet® σε όλες τις πτήσεις μικρών και μεσαίων αποστάσεων με αεροσκάφη της οικογένειας των A320 που είναι εξοπλισμένα με Wi-Fi. Χαλαρώστε στη διάρκεια της πτήσης σας και κρατήστε επαφή με τους αγαπημένους σας πάνω από τα σύννεφα.
Στην επόμενή σας πτήση απλώς επισκεφθείτε την πύλη FlyNet® με την κινητή σας συσκευή, συνδεθείτε με το προσωπικό σας Travel ID και επιλέξτε «Free Messaging» (Δωρεάν μηνύματα). Είστε πλέον έτοιμοι να απολαύσετε τη συνομιλία πάνω από τα σύννεφα.
Δεν έχετε ακόμη Travel ID ή λογαριασμό Miles & More;
Συχνές ερωτήσεις για το Travel ID και το Miles & More
Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση email που χρησιμοποιώ για να συνδεθώ; Πώς προσθέτω μια πτήση στην ενότητα «Οι κρατήσεις μου» στον λογαριασμό Travel ID; Τι αλλάζει για μένα ως πελάτη του Miles & More; Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο. Για τον λόγο αυτό συγκεντρώσαμε για σας αυτές και πολλές άλλες συχνές ερωτήσεις στη σχετική ενότητα.
Χρήσιμες πληροφορίες
Οι αεροπορικές εταιρείες του Lufthansa Group
Αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για ψηφιακή επικοινωνία, θα λαμβάνετε επίσης διαφημιστικά μηνύματα από τις ακόλουθες εταιρείες του Lufthansa Group:
Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG, Swiss International Air Lines AG, Brussels Airlines SA/NV, Eurowings GmbH και EW Discover GmbH.
Συνεργαζόμενες εταιρείες
Αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για ψηφιακή επικοινωνία, θα λαμβάνετε επίσης διαφημιστικά μηνύματα από τις ακόλουθες συνεργαζόμενες με τη Lufthansa εταιρείες:
AIG Versicherung, Booking.com, Deutsche Bahn, Europcar, GetYourGuide, Hertz, Worldshop, Park.Aero, Free2move και Sixt.
Ίσως να σας ενδιαφέρει κι αυτό
Ενημέρωση επιβατών
Πρακτικές συμβουλές και υπηρεσίες για την προετοιμασία και για να απολαμβάνετε ταξίδια χωρίς άγχος, από την κράτηση έως την άφιξη στον προορισμό σας.
Lufthansa app
Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την επερχόμενη πτήση σας, να εκδώσετε την κάρτα επιβίβασης και περισσότερα, και όλα αυτά κεντρικά στην εφαρμογή.
Ψηφιακές υπηρεσίες
Με τις ψηφιακές μας υπηρεσίες, μπορείτε να τακτοποιείτε τα πιο σημαντικά για το επερχόμενο ταξίδι σας πριν καν ξεκινήσετε.