团体旅行条款及细则

团队人数:不少于 10 人同行,且搭乘同一往返航班。

请注意,12 岁以下儿童必须有成人陪同方可出行。

适用航线:由汉莎航空单独运营或与多洛米蒂航空、奥地利航空、布鲁塞尔航空、Discover Airlines、雪绒花航空和瑞士国际航空联合运营的从奥地利、比利时、德国和瑞士出发的航班。

付款方式:在预订后的 7 日内,以信用卡或银行转账的方式支付。请注意:如果您在德国使用外国发行的信用卡付款,可能会产生额外费用。

有关额外费用的详情

姓名:必须在航班起飞前至少 14 天提供所有团队成员的姓名资料。如果未能在此时限内提供姓名资料,预订将被取消并收取手续费。

出票日期:将在航班起飞前 14 天出票。

重新预订:不允许重新预订。

更改姓名:在出票前可免费更改姓名。但是,在出票后如需更改姓名,则每更改一位旅客的姓名须支付 100 欧元手续费。不过,出票后允许更正姓名资料(例如因结婚导致姓名变更),免收手续费。

已付款但尚未出票时的取消和退款:在航班起飞前 14 天,可取消 20% 参团人数(四舍五入)的预订,但前提是仍可满足最少团队人数要求(十人)。分摊到该部分参团人员的票价将全额退款。在航班起飞前 14 天内不可取消,仅可退还未使用的税费和杂费。

出票后的取消和退款:
如果在出票后取消预订,机票费用及国内/国际附加费将不予退还。但是,可退还未使用的税费和杂费。