汉莎航空免费行李规定

Illustration zeigt Person mit erlaubtem Freigepäck // Illustration shows person with allowed free baggage

根据各项标准,汉莎航空航班允许的免费托运行李与手提行李,其尺寸、重量及数量有不同规定。我们会在本页面列出这些标准。

行李计算器

您可使用我们的行李计算器,依据航线、旅行舱等及票价,只需几个步骤就能查看免费行李额。您也可以在那里查看运输可选行李的价格与尺寸。

一般条款与条件

请阅读此处另外提供的信息,其中包含适用于特定旅行舱位、多家航空公司营运的航线,或为转机航班办理行李直挂最终目的地的相关规定。

在机场托运行李前,请确保您已在每件行李(内外侧)上附上您的姓名和手机/电话号码。可于登机手续办理柜台免费获取行李吊牌和/或贴纸。您也可以使用自备的行李牌。 此外,还请打印并填写以下联系表格,之后将其放入您的行李。

请遵守您所属旅行级别及所在机场的托运行李截止时间。

汉莎航空所收集的数据,一般是用于履行我们与您之间的承运合约,包括旅客和行李数据。为确保其他航空公司完成行李的后续运输,以及行李在各机场获得及时处理,我们会将数据发送给相关航空公司和机场。此外,我们会允许德国海关有限度地访问特定数据,借此协助海关履行其法律职责。

每件托运行李的最大尺寸为 158 厘米(长 X + 宽 Y + 高 Z)。

超大、超重或额外行李可作为超额行李托运。您可以通过我们的行李计算器了解价格。

您可使用我们的行李计算器,依据航线、旅行舱等及票价,只需几个步骤就能查看免费行李额。您也可以在那里查看运输可选行李的价格与尺寸。 您的机票/旅客收据上也会注明您允许携带的免费行李额度。

1 件手提行李,不超过 8 公斤

1 件手提行李,不超过 8 公斤
1 件托运行李,不超过 23 公斤

2 件手提行李,每件不超过 8 公斤
2 件托运行李,每件不超过 32 公斤

1 国际航空运输协会(IATA)规定下列国家/地区属于欧洲:阿尔巴尼亚、阿尔及利亚、安道尔、亚美尼亚、奥地利、阿塞拜疆、白俄罗斯、比利时、波斯尼亚和黑塞哥维那、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦(不包括格陵兰)、爱沙尼亚、法罗群岛、芬兰、法国、格鲁吉亚、德国、直布罗陀、希腊、匈牙利、冰岛、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、马耳他、摩纳哥、黑山、摩洛哥、荷兰、挪威(+ 斯瓦尔巴和扬马延)、波兰、葡萄牙、爱尔兰共和国、北马其顿共和国、摩尔多瓦共和国、罗马尼亚、俄罗斯(欧洲部分,即乌拉山以西,例如:莫斯科 - DME、圣彼得堡 - LED)、圣马力诺、塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、突尼斯、土耳其、乌克兰、英国和梵蒂冈。

这些规定也适用往返巴库和阿什哈巴德之间的航班。

您可使用我们的行李计算器,依据航线、旅行舱等及票价,只需几个步骤就能查看免费行李额。您也可以在那里查看运输可选行李的价格与尺寸。您的机票/旅客收据上也会注明您允许携带的免费行李额度。

1 件手提行李,不超过 8 公斤

1 件手提行李,不超过 8 公斤
1
件托运行李,不超过 23 公斤

1 件手提行李,不超过 8 公斤
2
件托运行李,每件不超过 23 公斤

2 件手提行李,每件不超过 8 公斤
2
件托运行李,每件不超过 32 公斤

2 件手提行李,每件不超过 8 公斤
3
件托运行李,每件不超过 32 公斤

乘坐经济舱、优选经济舱、商务舱或头等舱的旅客,可以通过机场的汉莎航空服务柜台、旅行社、自行致电汉莎航空客服中心,或在线于“我的预订”下付费预订额外行李。

这也适用于超出不同旅行舱位允许的最大重量和尺寸的额外行李。

如果您购买经济舱轻旅行票价旅行,可选择为每条航线在线付费加购 1 件重量不超过 23 公斤的行李。去程及回程航班各计为一条航线,即使包含联程航班也不例外。成功付款后,行李托运费用将不可退款或抵销。

以经济舱轻旅行票价搭乘往返欧洲与美国/加拿大之间的航班,可以在汉莎航空机场服务柜台付费托运第 2 件行李。

如果您选择经济舱轻旅行票价,且希望托运更大、更重或额外行李,须按统一收费标准为每件额外行李支付相关费用

如果您购买经济舱轻旅行票价旅行,您不能将任何运动装备行李(例如:滑雪板、单板滑雪用具等)当作您的已预订行李或在您的预订行李之外免费携带。

如果您购买经济舱轻旅行票价旅行,可选择为每条航线在线付费加购 1 件重量不超过 23 公斤的行李。去程及回程航班各计为一条航线,即使包含联程航班也不例外。成功付款后,行李托运费用将不可退款或抵销。

行李计算器

您可使用我们的行李计算器,依据航线、旅行舱等及票价,只需几个步骤就能查看免费行李额。您也可以在那里查看额外行李、超额行李及运动装备行李的价格、允许的重量与尺寸限制。

若为 HON Circle 特级贵宾会员、Senator 贵宾会员与星空联盟金卡会员,则长途航班经济舱轻旅行票价的第一件行李免费,但仅可于登机手续办理柜台办理。如果是在线、于客服中心或通过旅行社预订了经济舱轻旅行票价的第一件行李,则将收取相应费用。

您可使用我们的行李计算器,依据航线、旅行舱位、会员身份及票价,只需几个步骤就能查看免费行李额。您也可以在那里查看运输可选行李的价格、允许的重量与尺寸限制。

  • 无论预订的旅行级别(除经济舱轻旅行票价外)、航线和 Miles & More 飞常里程汇会员级别,婴儿(0-2 岁)均享有 1 件免费行李额,但行李规格不可超过 23 公斤及 158 厘米(宽 + 高 + 长)。
  • 2 岁以上的儿童在各旅行舱位享受与成人相同的免费行李额度。
  • 如果您与 2 至 7 岁的儿童同行,您还可以选择自备儿童保护装置(儿童安全座椅)。 如果使用儿童保护装置的儿童为 2 岁以下,您必须为该儿童单独购买座位票。
  • 适当的儿童座椅、婴儿篮、折叠式婴儿车 (1)、折叠式脚踏车或手推车,或婴儿背架(每位儿童 1 件)可作为额外的手提行李免费携带登机。办理值机手续时,这些会贴上行李标签并放入货舱托运。所谓的"便携式折叠推车"可视为您的手提行李额度登机。
  • 如果您希望携带 1 辆折叠式推车、婴儿车1 或婴儿背架至登机口,请在此处查看更多详情。

1 请注意,必须为可完全折叠的婴儿车。

行李计算器

您可使用我们的行李计算器,依据航线、旅行舱等及票价,只需几个步骤就能查看免费行李额。您也可以在那里查看运输可选行李的价格、允许的重量与尺寸限制。

请注意:如果选择经济舱轻旅行票价,只有同行的成人可购买 1 件额外行李。其他行李须作为超额行李支付相关费用。

如果您预订了联程航班,在大多数情况下,您可办理行李直达目的地。这意味着您的行李会自动运送至目的地机场,而您在转搭另一航班时无需办理任何手续。

但在下列情况下,您无法直挂行李:

  • 联程航班的机场变更、
  • 运营及当地限制、
  • 如果过境国的海关规定您必须自行从行李提领处领取行李,请在领取行李后通关,然后重新办理行李托运手续。

例如:搭乘长途航班进入印度/美国/加拿大并已在这些国家境内预订联程航班的旅客,需要在中途停留期间从行李提取处提取行李、携带行李通过海关、然后在登机手续办理柜台或行李托运柜台再次办理值机手续。

特殊规定

预订中包含多家航空公司时,适用行程中最重要航段(通常是地理上最长距离)及该航段航班号所属航空公司之行李规定。因此,这和该航班实际上由哪家航空公司运营并无关系。

相关行李规定适用至您的行程中断超过 24 小时(中途停留)的地点。

例如:您预订了从维也纳出发,在慕尼黑与法兰克福中转飞往约翰内斯堡的往返航班。

您的去程航班:

  • 从维也纳飞往慕尼黑,航班编号为 OS 115(OS = 奥地利航空),由奥地利航空实际承运。
  • 接着从慕尼黑飞往约翰内斯堡,中途不停留,航班编号为 LH 9542(LH = 汉莎航空),由南非航空实际承运。

因此,您的去程航班行李规定应符合汉莎航空的行李规定。

您的回程航班:

  • 从约翰内斯堡飞往法兰克福,航班编号为 SA 7573(SA = 南非航空),由汉莎航空实际承运。
  • 接着从法兰克福飞往维也纳,中途不停留,航班编号为 OS 7260(OS = 奥地利航空),由汉莎航空实际承运。

因此,您的回程航班行李规定应符合南非航空的行李规定。

以下行李规定,适用美国/加拿大有关当局(美国运输部和加拿大运输署)消费者保护法下定义的往返或途经美国/加拿大的航班:

  • 往返或途经美国或加拿大的航程的所有航段,必须遵循一致的行李规定(例如:免费行李额度、行李尺寸/重量、手提行李)。
  • 在这些情况下,通常适用机票上最先列出的航空公司所制定的行李规定。如果您的机票上,汉莎航空列在第一航段,那么汉莎航空的行李规定会适用您的整趟旅程(出港航班和回程航班)。手提行李规定可能各不相同(依据当地法律规定)。
  • 例外情况:机票上最先列出的航空公司可将规则制定权转移给"相关承运人"(最主要承运人规则)。因此,汉莎航空无法保证汉莎航空签发的机票将始终适用汉莎航空的行李规定(其他航空公司通常有不同的行李规定)。
  • 具体的航班免费行李额度详情,会显示在您的机票上以及汉莎航空传送的确认电子邮件中。

飞往美国的航班,出于监控目的或认为行李可疑的情况下,美国运输安全管理局(TSA)可能会强行开启上锁的行李。因此,我们建议您使用经 TSA 认证的行李锁。有关 TSA 程序的更多资讯,请浏览 http://www.tsa.gov

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