提交竞价升舱报价

只要购买优选经济舱、商务舱或头等舱的机票，即可获取相应舱位的座位。这是确保您一定能享有此旅行舱位的唯一方法。

通过参与竞价升舱，旅客可在航班起飞前 60 小时内，以自定价格申请更高旅行舱位的服务。汉莎航空将根据收到的报价和预订情况，再作决定是否接受该报价。因此，直至航班起飞前夕，您方可确定是否能在您期望的旅行舱位中获得座位。

如果您成功升舱至优选经济舱，可享有如下惠益：

• 一个非常舒适的优选经济舱座位 - 座位空间比经济舱多 50％，及享有更卓越的机上服务。
  
• 每个座位均配备 11 英寸或 12 英寸屏幕及独立电源插口
  
• 可选机场休息室使用权（付费使用指定汉莎航空休息室；HON Circle 特级贵宾会员、Senator 贵宾会员和常旅客会员机场休息室的具体使用细则将根据您的 Miles & More 飞常里程汇会员身份而定）
  
• 更高或相等的累积 里程和积分（因为个别经济舱或优选经济舱预订舱位可能具备与较低优选经济舱或商务舱预订舱位相同的 里程和积分）(3)
  

如果您成功升舱至商务舱，可享有如下惠益：

• 汉莎航空机场休息室使用权
  
• 在商务舱值机柜台办理手续或托运行李
  
• 免费携带 2 件手提行李
  
• 如果机场设置了优先安检通道，可优先安检
  
• 如果飞机停靠登机廊桥，可优先登机
  
• 更高或相等的累积里程（因为个别经济舱或优选经济舱预订舱位可能具备与较低优选经济舱或商务舱预订舱位相同的里程价值） (3)
  

在长途航班上升舱至商务舱，可享有如下惠益：

• 卓越的机上服务
  
• 美食与美酒
  
• 我们的机上娱乐系统将为您提供最精彩的机上娱乐体验
  
• 一个非常舒适的座位 - 座椅可完全平躺、转换成一张近 2 米长的舒适睡床
  
  

在欧洲境内航班上升舱至商务舱，可享有如下惠益：

• 客舱前排的座位
  
• 空置相邻的中间座位，为您提供更多私密和舒展空间
  
• 提供丰盛餐食，配以高品质瓷餐具
  
• 精选报刊杂志（eJournal 电子期刊）
  
  

升舱至头等舱，可享有如下惠益：

• 尊享汉莎航空机场休息室
  
• 您将享沉浸于宁静安逸的氛围之中，抛开一切烦嚣：头等舱的隔音帘和静音地毯均可有效阻隔飞机背景噪音。
  
• 空中乘务员将根据您的需求，将您的座位转换成一张长达 2 米的舒适睡床，并铺设高级的舒适床垫、枕头和恒温羽绒被。
  
• 17 英寸屏幕将为您献上精彩纷呈的汉莎航空媒体世界，带您进入娱乐无穷的飞行旅程。Bose 降噪耳机可确保您拥有完美的音效体验。
  
• 我们为您准备了洗漱包，并在装饰典雅的浴室内配备高级洗浴用品，以确保您可在飞行途中保持神采奕奕。

竞价升舱仅适用于与您报价相对应的航班。即使您的竞价升舱已获系统通过，您原始机票的票价条款仍适用。在汉莎航空接受您的升舱报价后，自愿更改或取消航班将导致本次升舱作废。无论您原始机票的票价条款如何规定，您都不可将本次升舱转移至其他航班，且不可退款。

升舱至相应的更高旅行级别后，您将获取奖励里程及资格里程。您可在  Miles & More 飞常里程汇查看有关如何计算奖励里程的更多详情。

仅当您成功订购机票后，才有机会申请升舱。

1. 登录 lufthansa.com
2. 请登录个人账户或输入您的预订代码，以检索当前预订。请选择您希望申请升舱的订单。
3. 在"我的预订"页面，系统会自动检查您的航班是否可参与竞价升舱。如适用，您将在右侧看到另一个超链接。
   前往“我的预订”
4. 提交您的报价。
5. 填写付款信息。当然，仅当您的报价通过，我们才会从您的信用卡中扣费。
6. 检查您的信息，接受参加条款及细则并发送报价。
7. 系统在收到您的报价后，将发送电子邮件确认函。
   
   

您可在航班起飞前 60 小时或以上，随时点击电子邮件确认函中的超链接，修改或撤销报价。
在航班起飞前约 24 小时，我们将通过电子邮件通知您竞价升舱的结果。

1. 如果您的升舱报价已通过，我们将从您的信用卡内扣除指定金额；此时，您的航班将更改至相应的旅行舱位，您也会收到新的机票。
2. 如果您的升舱报价未通过，您无需支付任何费用；此时，您仍将搭乘您原始预订舱位出行。
   
   

原则上，汉莎航空的所有航班均可申请竞价升舱，且必须在航班起飞前 60 小时提或以上提交报价。

然而，因技术或法规原因，下列情况不可参与竞价升舱：

• 尚未出票
  
• 机票为团体预订机票
  
• 预订的机票包含 2 岁以下的儿童
  
• 其他航空公司的机票，或非汉莎航空开具的机票
  
• 携带动物旅行的旅客（携带登机或办理货舱运载的宠物）
  
• 为享有更舒适的旅行体验，或出于医疗或手提行李（例如乐器）等原因而预订的额外座位

在选择流程，我们可能会对您的信用卡进行预授权操作，暂扣相关金额。然而，仅当您的升舱确认后，我们才会进行正式扣款。您将在各航段的航班起飞前约 24 小时，收到电子邮件通知。

不，您只需在您的报价通过后支付相关费用。通常在各航段的航班起飞前约 24 小时进行操作。

不可以，您只能使用一张信用卡付款，因为这属于一笔交易。

 您需要一张有效信用卡，才可参与竞价升舱。很遗憾，我们不接受其他付款方式。

 付款只能通过信用卡完成。请通过常规渠道查询里程升舱信息。

您支付的金额包括：所有应提前支付的税款及所有适用于升舱的费用。

以下情况例外：

• 由于该服务由加拿大服务商 Plusberg L.P. 提供，在国外使用信用卡时可能会产生额外费用；
  
• 如果您用于支付升舱的货币与您的信用卡账户币种不同，可能需支付汇率差额。
  
  是否将产生额外费用及具体金额取决于您信用卡协议的条款。请咨询您的信用卡发卡银行。

竞价升舱不收取预订费或注册费。

请检查您的报价金额和每个航段的总金额。此外，请确保您提供了正确的付款和联系方式，并已阅读和接受参与条款及细则。

参与条款及细则详细说明了该项目的所有细节。您可在"审查与发送"页面查看。在提交报价前，您必须接受参与条款及细则。

参与条款及细则详述了整个活动的规则。因此，仅当您阅读并接受了参与条款及细则，我们才能处理您的报价。

 系统需一定时间才能生成电子邮件，因此请耐心等待 4 小时。另外，请检查您的垃圾邮件箱。

不可以；目前，只能通过网站提交竞价升舱报价。

您可在航班起飞前 60 小时或以上，修改或取消报价，具体方法如下：点击电子邮件确认函中的链接。或者，您也可登录 lufthansa.com，进入"我的预订" ，在航班起飞前 60 小时或以上取消您的报价。

 所有报价必须在相应航段的航班起飞前 60 小时或以上提交。一旦超过该期限，则不得提交报价。

在航班起飞前 24 小时，我们将通过电子邮件通知您竞价升舱的结果。

我们使用多项标准来评估旅客的升舱报价。其中包括：您的报价金额和他人的报价金额，可用座位数及预订包含的旅客人数。

如果您的报价已通过，我们会在航班起飞前 24 小时，通过电子邮件告知您。如果您的报价被拒，我们也会通过电子邮件告知您。

我们只通过电子邮件告知有关升舱报价的所有事宜。

我们将在您航班起飞前约 24 小时，通过电子邮件告知您的报价未通过。我们不会从您的信用卡内扣款，您仍将搭乘原始预订旅行舱位出行。

不可以。选择流程中的许多因素都会发挥作用，因此我们无法确定，为什么您的报价未通过。

在电子邮件确认函中，您将看到一个链接，点击后可查看所有信息。点击此链接并选择相关航班后，即可在窗口的右上角看到您的报价状态。

作为决策流程的一个环节，我们将检查您的信用卡帐户是否具备充足金额。然而，这仅是分配流程的一个环节，无法保证您一定能顺利升舱。

升舱报价通过后，仅适用于指定航班，预订中包含的旅客和指定日期。升舱不可转让他人或转移至其他航班，也不可退款。

不可以；如报价未通过，您不得提交新报价。提交最优报价至关重要，这能确保您获得最佳升舱机会。

您无需做任何事情。但请记住，升舱仅适用于指定航段。您原始机票的票价条款仍将适用，包括取消条款、更改费用及行李规定。

当您的升舱报价通过时，您原始机票（升舱前）的条款仍将适用，包括最低和最长停留时间、取消、更改和行李规定。请记住，如果您自愿更改或取消航班，本次升舱即视为作废。升舱不可转让他人或转移至其他航班，也不可退款。

竞价升舱不支持退款。

竞价升舱不支持退款。如果您想取消机票，那么无论您的机票取消条款有何规定，您都将损失为升舱而支付的款项。请在提交报价前注意这一规定。

竞价升舱仅适用于您提交报价时指定的航班和旅客。如果您决定更改航班，将无法享受本次升舱。很遗憾，您不得将本次升舱转移至其他航班。竞价升舱不支持退款。请在提交报价前注意这一规定。

如您因自身原因错过航班，将无法享受本次升舱。竞价升舱不支持退款。

成功升舱后，如果您的航班中断，且汉莎航空已将您更改至其他航班，那么您完全有资格在新的旅行舱位中就坐。航班中断后，如果我们无法在新的旅行舱位中为您找到座位，请联系汉莎航空客户关系部退款；随后，您支付的升舱费将退回至您的信用卡内。