發生航班異常時的補償與費用償還申請

如果漢莎航空航班抵達時間誤點至少三個小時、航班取消或您錯過了聯程航班,可以使用此表單來確認您是否有資格根據歐盟第 261/2004 號條例第 7 條獲得補償。

旅程發生了哪種異常情形?

請選擇旅程中斷的原因。

誤點 航班取消 航班轉降 錯過聯程航班 因機位超賣而登機遭拒 降等至較低的艙等

您代表誰提出此補償申請?

請選擇選項。

代表自己 為我和同住的家人 代表旅客的第三方

為了處理您做為代表旅客的第三方提出的申請,我們需要相關旅客予以授權。

填妥表單後,您可以將其上傳至「收據、費用與授權」區段。

您原本的旅程規劃為何?

請提供相關航班詳細資料。

航班 1
多洛米蒂航空 - EN 奥地利航空 - OS 布魯塞爾航空 - SN 雪絨花航空 - WK 歐洲之翼 - EW 探索航空 - 4Y 漢莎航空 - LH 漢莎城市航空 - VL 瑞士國際航空 - LX ------------ 愛琴海航空 - A3 加拿大航空 - AC 中國國際航空 - CA 印度航空 - AI 紐西蘭航空 - NZ 全日空航空 - NH 韓亞航空 - OZ 哥倫比亞航空 - AV 巴拿馬航空 - CM 克羅埃西亞航空 - OU 埃及航空 - MS 埃塞俄比亞航空 - ET 長榮航空 - BR 波蘭航空 - LO 北歐航空 - SK 深圳航空 - ZH 新加坡航空 - SQ 南非航空 - SA 葡萄牙航空 - TP 泰國航空 - TG 土耳其航空 - TK 美國聯合航空 - UA
請輸入您的航班日期。
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航班 2
多洛米蒂航空 - EN 奥地利航空 - OS 布魯塞爾航空 - SN 雪絨花航空 - WK 歐洲之翼 - EW 探索航空 - 4Y 漢莎航空 - LH 漢莎城市航空 - VL 瑞士國際航空 - LX ------------ 愛琴海航空 - A3 加拿大航空 - AC 中國國際航空 - CA 印度航空 - AI 紐西蘭航空 - NZ 全日空航空 - NH 韓亞航空 - OZ 哥倫比亞航空 - AV 巴拿馬航空 - CM 克羅埃西亞航空 - OU 埃及航空 - MS 埃塞俄比亞航空 - ET 長榮航空 - BR 波蘭航空 - LO 北歐航空 - SK 深圳航空 - ZH 新加坡航空 - SQ 南非航空 - SA 葡萄牙航空 - TP 泰國航空 - TG 土耳其航空 - TK 美國聯合航空 - UA
請輸入您的航班日期。
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航班 3
多洛米蒂航空 - EN 奥地利航空 - OS 布魯塞爾航空 - SN 雪絨花航空 - WK 歐洲之翼 - EW 探索航空 - 4Y 漢莎航空 - LH 漢莎城市航空 - VL 瑞士國際航空 - LX ------------ 愛琴海航空 - A3 加拿大航空 - AC 中國國際航空 - CA 印度航空 - AI 紐西蘭航空 - NZ 全日空航空 - NH 韓亞航空 - OZ 哥倫比亞航空 - AV 巴拿馬航空 - CM 克羅埃西亞航空 - OU 埃及航空 - MS 埃塞俄比亞航空 - ET 長榮航空 - BR 波蘭航空 - LO 北歐航空 - SK 深圳航空 - ZH 新加坡航空 - SQ 南非航空 - SA 葡萄牙航空 - TP 泰國航空 - TG 土耳其航空 - TK 美國聯合航空 - UA
請輸入您的航班日期。
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航班 4
多洛米蒂航空 - EN 奥地利航空 - OS 布魯塞爾航空 - SN 雪絨花航空 - WK 歐洲之翼 - EW 探索航空 - 4Y 漢莎航空 - LH 漢莎城市航空 - VL 瑞士國際航空 - LX ------------ 愛琴海航空 - A3 加拿大航空 - AC 中國國際航空 - CA 印度航空 - AI 紐西蘭航空 - NZ 全日空航空 - NH 韓亞航空 - OZ 哥倫比亞航空 - AV 巴拿馬航空 - CM 克羅埃西亞航空 - OU 埃及航空 - MS 埃塞俄比亞航空 - ET 長榮航空 - BR 波蘭航空 - LO 北歐航空 - SK 深圳航空 - ZH 新加坡航空 - SQ 南非航空 - SA 葡萄牙航空 - TP 泰國航空 - TG 土耳其航空 - TK 美國聯合航空 - UA
請輸入您的航班日期。
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您可以新增 4 新增航班。

您如何抵達目的地?

透過預訂的航班 透過重新預訂的航班 透過其他交通方式 行程遭到取消

您的詳細資料

請輸入申請人和所有受影響人員的個人資料。我們將第一個人視為聯絡人。

人員 1
先生 女士/小姐 其他 不想透露
博士 教授 博士教授

聯絡詳情

請選擇
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人員 2
先生 女士/小姐 其他 不想透露
博士 教授 博士教授

聯絡詳情

請選擇
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人員 3
先生 女士/小姐 其他 不想透露
博士 教授 博士教授

聯絡詳情

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人員 4
先生 女士/小姐 其他 不想透露
博士 教授 博士教授

聯絡詳情

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人員 5
先生 女士/小姐 其他 不想透露
博士 教授 博士教授

聯絡詳情

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人員 6
先生 女士/小姐 其他 不想透露
博士 教授 博士教授

聯絡詳情

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您可以新增 6 其他旅客。

收據、費用與授權

您要上傳收據、費用或授權嗎?

根據歐盟法規 261/2004,您可以索取與等候時間成正比的金額,用於食物、酒店住宿、機場與住宿間的往返交通以及通訊費用。前提是航空公司未提供該服務。

請注意:請勿傳送您的信用卡資訊給我們。

確認與資訊

此表資料以加密方式傳送。

確認您輸入的內容正確無誤

透過本表單提交的資料會用於處理您的洽詢。您可以在資料保護資訊中找到關於漢莎航空處理個人資料的進一步資訊。

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