Application Lufthansa
Avec l’application Lufthansa, votre assistant de voyage est toujours à portée de main
De la planification du voyage à l’arrivée : il y a certaines choses à ne pas oublier et on a vite fait de s’y perdre. L’application Lufthansa vous aide à vous y retrouver.
Comment la télécharger
Sur votre smartphone ou tablette, vous accédez facilement en un seul clic à l’App Store ou à Google Play, où vous pourrez télécharger l’application Lufthansa. Si vous utilisez un ordinateur portable ou de bureau, scannez simplement le QR code correspondant avec votre tablette ou votre smartphone.
Une connexion parfaite avec votre Travel ID personnel
L’application Lufthansa et Travel ID : le duo parfait. Après la connexion à l’application Lufthansa via votre Travel ID, vos informations sont automatiquement enregistrées. Vous profitez alors de nombreux avantages et services personnalisés. Si vous le souhaitez, vous pouvez également cumuler des Miles avec votre Travel ID.
Découvrez les avantages de l’application Lufthansa
Réservez des vols, choisissez votre siège, éditez votre carte d’embarquement mobile et profitez de nombreux autres services. Via les notifications push, vous recevez toutes les informations importantes relatives à vos vols ainsi que des offres attractives, toujours au bon moment.
N’oubliez pas : vous pouvez utiliser l’application Lufthansa en lien avec votre Travel ID afin d’obtenir un aperçu de toutes vos réservations et d’avoir accès à tout moment à vos prochains voyages. Vos réservations suivantes s’ajouteront automatiquement si vous les effectuez en étant connecté. Vous pouvez également ajouter vos réservations manuellement.
Gardez le contrôle avec l’application Lufthansa, votre assistant de voyage
Avant, pendant et après le vol, l’application Lufthansa vous accompagne à chaque étape de votre voyage avec de nombreuses fonctions utiles. Il vous suffit de cliquer sur l’une de vos réservations dans l’aperçu « Mes réservations ».
Enregistrement mobile
Enregistrez-vous rapidement et facilement avec l’application Lufthansa. Elle vous informe en temps voulu et, après l’enregistrement, sauvegarde automatiquement votre carte d’embarquement dans l’application. Vous l’avez ainsi toujours à portée de main.
Gardez un œil sur vos bagages
Après avoir enregistré vos bagages, vous recevez votre reçu de bagages numérique dans l’application Lufthansa et pouvez suivre l’avancée du traitement de vos bagages. Dans nos hubs de Francfort et Munich, l’application vous indique par ailleurs à l’arrivée le numéro du tapis auprès duquel vous pourrez récupérer vos bagages.
Passage plus rapide aux contrôles de sécurité
L’application Lufthansa vous indique les temps d’attente actuels aux postes de contrôle de sécurité dans nos hubs de Francfort et Munich, ainsi que dans d’autres aéroports. Elle vous précise également si votre aéroport de départ permet de réserver un horaire de passage aux contrôles de sécurité. Ce service vous permet de réserver un créneau et d’optimiser ainsi votre temps à l’aéroport.
Télécharger de la lecture pour le voyage
Tout est prêt, sauf de la lecture à bord ? Dès 5 jours avant le départ et jusqu’au dernier jour de votre voyage, vous pouvez télécharger gratuitement via l’application Lufthansa de nombreux journaux et magazines au format électronique.
Voir et précommander des menus à bord
Profitez de notre offre culinaire à bord. Sur les vols en Europe d’au moins 60 minutes, vous pouvez choisir de quoi vous restaurer avec notre offre Onboard Delights. Grâce à l’application Lufthansa, consultez les offres actuelles et découvrez à partir de quand vous pouvez précommander de délicieuses spécialités culinaires à base de produits frais. Vous voyagez en Business Class sur un vol long-courrier ? Via l’application Lufthansa, vous pouvez choisir votre plat principal jusqu’à 24 heures avant le départ.
Vérifier la disponibilité du Wifi et du programme de divertissement à bord
Découvrez si FlyNet® et un programme de divertissement à bord sont disponibles à bord de votre vol, et consultez les contenus actuels.
Obtenir des informations sur votre correspondance
L’application Lufthansa vous informe en temps voulu sur la porte d’embarquement de votre vol de correspondance. À Francfort, Munich et dans d’autres aéroports, l’application vous indique également les temps de trajet correspondants.
Une aide rapide et personnalisée pour répondre à vos demandes
Dans la rubrique Aide de l’application Lufthansa, vous accédez en seulement quelques clics à tous les services importants et aux contacts, que vous souhaitiez modifier votre réservation, demander un remboursement ou bénéficier de services spécifiques en lien avec votre vol. Nous vous renseignons également sur les différentes options relatives à vos demandes personnelles.
Planifiez votre prochain voyage
Vous ne connaissez pas encore la destination de votre prochain voyage ? Servez-vous de l’application Lufthansa pour découvrir nos offres et destinations, et réservez directement via l’application.
