Gérer
Votre réservation en un coup d’œil
Accédez à votre réservation et prenez les devants : consultez et gérez les détails, réservez des prestations supplémentaires ou procédez directement à votre enregistrement ; votre code de réservation vous permet de le faire à tout moment.
Enregistrement
Dès 23 heures avant votre départ, vous pouvez procéder à l’enregistrement, sélectionner votre siège et obtenir votre carte d’embarquement. Vous avez ainsi tout ce qu’il vous faut pour commencer votre voyage.
Statut du vol
Vous souhaitez savoir si votre vol Lufthansa ou celui des membres de votre famille atterrira à l’heure ?
Gérer votre réservation
Vérifiez le statut actuel de votre réservation, procédez directement à l’enregistrement, modifiez votre vol si nécessaire ou utilisez l’une des nombreuses prestations supplémentaires liées à votre réservation.
Réserver votre siège
Souhaitez-vous un siège côté fenêtre, côté couloir ou avec davantage d’espace pour les jambes ? Choisissez votre siège à l’avance : dès la réservation de votre vol ou plus tard.
Changement de réservation
Le changement de réservation est rapide et simple : accédez à votre réservation et modifiez-la immédiatement.
Annulation et remboursement
Vos plans peuvent changer : annulez votre réservation de vol jusqu’à 24 heures avant le départ et demandez un remboursement.
Demander un reçu
Téléchargez et imprimez votre reçu passager, jusqu’à 90 jours après votre voyage.
Bagages retardés ou endommagés
Découvrez comment demander une indemnisation en cas de dommages et quoi faire si vos bagages sont retardés.