Enregistrement automatique

• En tant qu’utilisateur de profil Travel ID et membre Miles & More, vous pouvez désormais débuter votre voyage encore plus détendu. Pour vous, l’enregistrement automatique est d’ores et déjà activé sur les vols dans l’espace Schengen*. Ainsi, pour les vols réservés jusqu’à 24 heures avant le départ, votre carte d’embarquement est automatiquement envoyée jusqu’à 23 heures avant le départ du vol, à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone portable enregistrés dans votre profil.
• Vous pouvez choisir dans votre profil Travel ID et votre profil Miles & More de recevoir la carte d’embarquement par SMS ou sous forme non cryptée par e-mail. Pour recevoir la carte d’embarquement mobile par SMS, vous devez enregistrer dans votre profil votre numéro de téléphone portable et une adresse e-mail (pour l’envoi du reçu passager).**
• Tous les Self-Services restent disponibles : choix du siège, Bag Tag à imprimer soi-même, journaux électroniques et annulation de l’enregistrement.
• Vous pouvez à tout moment désactiver l’option d’enregistrement automatique dans votre profil client.
• L’enregistrement automatique n’est pas disponible pour les vols qui ne sont pas exclusivement opérés à l’intérieur de l’espace Schengen. Pour ces vols, vous recevez comme habituellement une invitation à vous enregistrer.

• Si vous n’utilisez pas de profil Travel ID ou si vous n’êtes pas membre Miles & More, vous pouvez également activer le service d’enregistrement automatique via le lien fourni dans votre confirmation de réservation.
• Dans ce cas, le service ne sera valable que pour le vol réservé, à condition que la réservation soit confirmée.
• Vous recevrez votre carte d’embarquement au choix par e-mail (non crypté) ou par SMS** à l’adresse ou au numéro de téléphone que vous aurez indiqué(e).
  

Pour changer de siège ou annuler l’enregistrement une fois l’enregistrement automatique effectué, veuillez suivre le lien figurant dans votre carte d’embarquement mobile. Vous pouvez également procéder à des modifications de réservation via l’application Lufthansa ou sur lufthansa.com, dans « Mes réservations ». Pour cela, il faut bien entendu que votre billet soit échangeable.

* L’espace Schengen constitue au sein de l’Union européenne une zone unitaire de sécurité et de droit. Il permet la libre circulation des personnes entre les États membres, à savoir à l’heure actuelle : l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, le Danemark, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l’Islande, l’Italie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République Tchèque, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède et la Suisse.

** L’abonnement et l’envoi du SMS sont gratuits. Les éventuels surcoûts facturés par votre opérateur (par exemple pour la réception de SMS à l’étranger ou pour l’envoi vers le numéro d’un opérateur étranger) sont à votre charge.