Уведомление о конфиденциальности Travel ID

Операторами Travel ID являются Austrian Airlines AG, Brussels Airlines SA/NV, Deutsche Lufthansa AG, Eurowings GmbH, EW Discover GmbH и Swiss International Air Lines AG (далее «авиакомпании Lufthansa Group»), а также Miles & More GmbH.

Если в настоящем Уведомлении о конфиденциальности не указано иное, термины «мы», «нас» или «операторы Travel ID» относятся к авиакомпаниям Lufthansa Group и Miles & More GmbH как к контролерам данных (далее «Совместные контролеры данных»), несущим совместную ответственность за обработку ваших персональных данных в соответствии со статьей 26 GDPR.

Дополнительная информация и контактные адреса авиакомпаний Lufthansa Group и Miles & More GmbH содержатся в соответствующих правилах конфиденциальности операторов Travel ID.

Если у вас есть вопросы относительно конфиденциальности в связи с Travel ID, обратитесь в следующие организации:

Лицо, ответственное за защиту персональных данных в Deutsche Lufthansa AG, Miles & More GmbH, Eurowings GmbH и EW Discover GmbH:

Deutsche Lufthansa AG
Data Protection Officer
FRA CJ/D
Lufthansa Aviation Center
Airportring
60546 Frankfurt/Main
Германия

Лицо, ответственное за защиту персональных данных в Austrian Airlines AG:

Austrian Airlines AG
Legal Office – Data Protection
Office Park 2
Postbox 100
1300 Vienna Airport
Австрия

Лицо, ответственное за защиту персональных данных в Swiss International Air Lines AG:

Swiss International Air Lines AG
ZRH S/CJ
Postfach
8058 Zurich Airport
Швейцария

Лицо, ответственное за защиту персональных данных в Brussels Airlines SA/NV:

Brussels Airlines
Data Protection Officer
Airport Bld. 26, General Aviation - Ringbaan
1831 Machelen
Бельгия

При регистрации Travel ID мы обязательно запрашиваем ваш адрес электронной почты, форму обращения к вам, ваши имя и фамилию, дату рождения и пароль. Настройки вашей страны и предпочитаемого языка будут автоматически перенесены — насколько это технически возможно — из настроек страны и языка, которые вы установили на соответствующих веб-сайтах или других платформах операторов Travel ID. Данная информация необходима для создания профиля Travel ID и использования услуг, которые подробно описаны в Правилах и условиях использования Travel ID. По желанию вы можете добавить в свой профиль Travel ID дополнительную информацию. Например, ваш адрес, номер мобильного телефона, платежные данные или предпочтения (такие как предпочитаемый аэропорт вылета).

На основе действий, выполненных с использованием профиля Travel ID, мы покажем вам анонимную статистику (например, вашу позицию в рейтинге расстояния перелетов в километрах) и (или) «значки» (например, значок за определенные достижения).

Если вы хотите создать профиль Travel ID для своего ребенка или ваш ребенок хочет создать собственный профиль и ему еще не исполнилось 18 лет, потребуется согласие родителя или законного опекуна. После отправки заполненной регистрационной формы родитель или законный опекун получит электронное письмо с просьбой предоставить согласие на создание профиля Travel ID путем перехода по ссылке в письме. При отсутствии в течение указанного срока согласия родителя или законного опекуна все введенные персональные данные будут удалены.

Законным основанием для обработки данных является выполнение договора в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR.

У вас также есть возможность хранить дополнительные персональные данные в вашем профиле Travel ID на основании вашего согласия. Информация об этом содержится в соответствующих разделах настоящего Уведомления о конфиденциальности.

При необходимости с целью выполнения договора мы будем отправлять вам сообщения об изменениях статуса в вашем профиле Travel ID. Это включает, помимо прочего, срок действия ваших проездных документов, способов оплаты или пароля, загруженных через ваш профиль Travel ID.

Если вы не входили в свой профиль Travel ID в течение трех лет, мы попросим вас снова войти в систему. Если в течение последующих шести месяцев мы не заметим никакой активности в вашем профиле Travel ID, мы удалим его (см. раздел «Удаление вашего профиля Travel ID»).

Законным основанием для обработки данных является выполнение договора в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR.

Когда вы посещаете наши веб-сайты, используете наши мобильные приложения, а также другие платформы и контактные места перед перелетом и на борту, мы стремимся облегчить и ускорить поиск и использование актуальной для вас информации. Таким образом, у вас есть возможность зарегистрироваться с помощью своего Travel ID и получать соответствующую информацию, например о бронировании рейса или участии в программе Miles & More.

Использовать веб-сайт/платформы также можно без входа в систему. В этом случае соответствующая информация будет отображена без персонализации.

Законным основанием для обработки данных является выполнение договора в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR.

Мы используем данные, которые вы вводите в свой профиль Travel ID, для упрощения процесса бронирования с помощью предварительного заполнения форм. Это могут быть данные, которые вы указали во время регистрации или добавили позднее, а также данные, предоставленные вами при предыдущем бронировании в рамках вашего Travel ID и автоматически используемые нами для других бронирований. Мы также используем данные, предоставленные вами при бронировании, для предварительного заполнения полей форм, например в процессе регистрации на рейс онлайн или в киосках для самостоятельной регистрации. При заполнении других форм, например в рамках вашего участия в розыгрыше призов или отправки отзыва с использованием одной из наших электронных форм обратной связи на веб-сайте, необходимые контактные данные также предварительно заполняются из вашего профиля Travel ID.

Законным основанием для обработки данных является выполнение договора в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR.

Бронирования рейсов автоматически сохраняются и отображаются в вашем профиле Travel ID, если они были оформлены после входа в систему. При последующем добавлении бронирований рейсов в ваш профиль Travel ID мы проверим их на полноту данных и при необходимости добавим дополнительную информацию, которую вы сохранили в своем профиле Travel ID. Данные не будут перезаписаны без вашего согласия.

Обзор содержит ваши бронирования рейсов за последние 10 лет и включает, помимо прочего, создание и отображение статистики рейсов.
Если вы измените свой предыдущий профиль клиента одной из авиакомпаний Lufthansa Group на профиль Travel ID, ваши прошлые бронирования рейсов из предыдущего профиля клиента также будут отображаться в профиле Travel ID.

Законным основанием для обработки данных является выполнение договора в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR.

Мы используем ваши данные, хранящиеся в вашем профиле Travel ID, чтобы предлагать вам персонализированное обслуживание. Мы обрабатываем данные, которые вы ввели в профиль Travel ID во время регистрации или позднее, а также данные, которые мы сохранили, например, в рамках бронирований рейсов, оформленных с использованием Travel ID. Это также включает задержки или отмены рейсов и проблемы с багажом. Мы также обрабатываем ваши данные из запросов в наш сервисный центр и других обращений, например к экипажу на борту нашего самолета.

В результате этой обработки мы можем улучшить систему управления жалобами и предложить вам как клиенту Travel ID персонализированное обслуживание на всех наших платформах. Ваши запросы в наши сервисные центры будут отображены в профиле Travel ID, где вы сможете ими управлять.

Законным основанием для обработки данных является выполнение договора в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR.

Если вы пользовались продуктами и услугами операторов Travel ID с применением профиля Travel ID, мы можем связаться с вами относительно этих услуг, например если мы неоднократно не могли предложить вам обещанную услугу. С этой целью мы используем данные, касающиеся, в том числе, проблем и отзывов клиентов, количества и серьезности инцидентов, предпочтений в отношении путешествий и услуг, а также событий, связанных с вашим участием в программе Miles & More.

Законным основанием для обработки ваших данных являются наши обоснованные интересы в соответствии со статьей 6(1)(1)(f) GDPR.

Если вы принадлежите к одной или нескольким группам клиентов (например, студентам), вы можете подтвердить свое участие в таких группах клиентов и сохранить это подтверждение в своем профиле Travel ID. Если вы в дальнейшем войдете в систему и забронируете перелет, мы можем использовать статус группы клиентов, хранящийся в вашем профиле Travel ID, чтобы проверить, имеете ли вы право на определенные привилегии для группы клиентов.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на подтверждение вашей группы клиентов, что не повлияет на правомерность обработки, выполненной с вашего согласия до момента его отзыва. Для этого вы можете удалить подтверждения в разделе «Группы клиентов» своего профиля Travel ID.

Ваше право на особые условия и выгоды будет автоматически аннулировано, как только они перестанут действовать.

Вы можете хранить проездные документы, такие как паспорт или виза, в профиле Travel ID. Мы будем хранить эти данные в отдельной защищенной базе данных. При бронировании после входа в систему перелета, который требует наличия определенных проездных документов, мы автоматически добавим данные, хранящиеся в вашем профиле Travel ID, в ваше бронирование рейса. Это не будет сделано, если в бронировании рейса уже указаны данные ваших проездных документов.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

В любое время вы имеете право отозвать свое согласие на использование данных из проездных документов, что не повлияет на правомерность обработки, выполненной с вашего согласия до момента его отзыва. Для этого вы можете удалить свои проездные документы из профиля Travel ID в разделе «Личные документы».

Ваши проездные документы будут автоматически удалены, как только они станут недействительными.

Если вы забронировали рейс, авиакомпании Lufthansa Group могут связаться с вами по поводу возможных дополнительных услуг для вашего рейса. Эти дополнительные услуги могут включать в себя связанные с рейсами услуги авиакомпаний Lufthansa Group, такие как питание премиум-класса или повышение класса обслуживания, а также дополнительные услуги компаний — партнеров авиакомпаний Lufthansa Group (информация о компаниях — партнерах авиакомпаний Lufthansa Group: Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, Discover Airlines, Lufthansa, Swiss International Air Lines), такие как аренда авто или услуги страховых компаний. Обработка ваших данных, которые хранятся в профиле Travel ID и у авиакомпаний Lufthansa Group (например, данные о рейсе и предпочтения в связи с рейсом), будет выполняться с этой целью.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Это согласие предоставляется вами во время регистрации или позднее в вашем профиле Travel ID и может быть изменено вами в любое время в вашем профиле Travel ID.

Рекламные контакты со стороны операторов Travel ID

У вас есть возможность, в соответствии с разделом «Настройки персонализации наших предложений» настоящего Уведомления о конфиденциальности, предоставить согласие на определение ваших основных сфер интересов, а также отправку информации и персонализированных предложений на их основе в рамках услуг авиакомпаний Lufthansa Group и соответствующих компаний — партнеров (информация о компаниях — партнерах авиакомпаний Lufthansa Group: ​Austrian Airlines, ​Brussels Airlines, ​Eurowings, Discover Airlines, ​Lufthansa и ​Swiss International Air Lines), через цифровые каналы связи (например, по электронной почте, SMS/MMS, через службы мгновенного обмена сообщениями, поисковые системы, видео, баннеры), по телефону или на веб-сайтах авиакомпаний LHG.

Вы также можете предоставить Miles & More GmbH согласие на отправку вам предложений о возможном участии в программе Miles & More, если вы еще не зарегистрированы в ней.

Поскольку мы хотим предоставлять вам только интересующие вас информацию и предложения, с вашего согласия мы обрабатываем информацию о бронировании, хранящуюся у авиакомпаний Lufthansa Group, такую как маршрут, период путешествия и класс бронирования, а также предпочтения, сохраненные в вашем профиле Travel ID. Например, мы можем отправлять вам специальные предложения или ваучеры на дополнительные услуги для вашего путешествия или на доступные услуги в пункте назначения посредством анализа информации о вашем предстоящем путешествии.

Индивидуальная реклама посредством сравнения данных клиентов (CRM Datamatch)

Один из способов предоставления вам персонализированной информации и предложений, адаптированных для вас, — идентификация вас на веб-сайтах партнеров или рекламодателей.

С этой целью мы передаем ваш адрес электронной почты и (или) номер телефона, хранящиеся в вашем профиле Travel ID и предварительно зашифрованные с помощью хеш-алгоритма SHA 256, рекомендованного Федеральным управлением по безопасности как «криптографически надежный», в т. н. «чистую комнату данных». Чистая комната данных — это защищенная среда, изолированная от внешних технических воздействий и предназначенная для обработки персональных данных. Она создана для содействия обмену данными между рекламными компаниями, в данном случае операторами Travel ID и партнерами или поставщиками рекламных пространств, при этом обеспечивая максимальную защиту конфиденциальности соответствующих клиентов. С этой целью партнеры или рекламные компании также предоставляют данные от своих клиентов в чистую комнату данных, используя тот же метод шифрования. В рамках процедуры сравнения, совпадения данных отправляются так называемым аудиториям (группам лиц), и эти совпадения, в свою очередь, могут анализироваться операторами Travel ID и использоваться в рекламных целях. Доступ к данным, которые мы передаем в «чистую комнату данных», предоставляется нами только избранным партнерам и поставщикам рекламных пространств и только после заключения соответствующих договоров на обработку данных.

В зависимости от развития технологий и поддерживаемой маркетологами технологии мы гарантируем использование наиболее надежного и безопасного шифрования и (или) расширений.

Совпадение данных CRM с Google Customer Match

При совпадении данных CRM с Google Customer Match мы передаем зашифрованные данные в «чистую комнату данных», управляемую Google, в соответствии с процедурой, описанной в разделе «Персонализированная реклама посредством сопоставления данных клиентов (CRM Datamatch)». В этой «чистой комнате данных» Google сравнивает предоставляемые нами данные с данными клиентов Google Account, которые зашифрованы с использованием того же алгоритма хеширования SHA 256. Затем совпадения обобщаются Google с формированием так называемого списка аудиторий. После завершения данного процесса (не более 48 часов) зашифрованные данные удаляются. Если вы относитесь к такой аудитории, Google может идентифицировать вас при поиске в Интернете с использованием платформ Google и показывать вам персонализированную рекламу.

Условием обработки ваших персональных данных в Google Customer Match является наличие учетной записи Google, в которой вы предоставили Google разрешение на отображение персонализированной рекламы. Вы можете изменять эту настройку по своему предпочтению на вкладке конфиденциальности в учетной записи пользователя Google.

Оператором обработки персональных данных в рамках Google Ads / Google Customer Match согласно определению в GDPR является Google Ireland Ltd, адрес: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. Google Ireland Ltd является дочерней компанией Google LLC, головной офис которой зарегистрирован в штате Калифорния (США) и на которую распространяется законодательство данного региона, и, следовательно, компания может быть также обязана предоставлять доступ к данным, обрабатываемым за пределами США.

Дополнительная информация об обработке ваших персональных данных компанией Google содержится в Уведомлении о конфиденциальности Google.

Персонализированная реклама посредством сопоставления данных клиентов в Meta

Для показа персонализированной рекламы потенциальным новым клиентам или заинтересованным лицам на таких платформах Meta, как Facebook и Instagram, а также для оценки эффективности наших рекламных мероприятий мы используем технологию Meta Pixel совместно с API Meta Conversion компании Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия (далее Facebook). С этой целью мы регистрируем посещения наших веб-сайтов, а также ваши поиски и бронирования рейсов, и передаем эти данные в Facebook в зашифрованном виде с использованием алгоритма хеширования SHA 256. Facebook использует эти данные для определения собственных групп клиентов со схожими интересами и позволяет нам показывать рекламу этим группам клиентов в Facebook и Instagram. У нас также есть возможность сделать предложения, связанные с поиском рейсов, неопределившимся клиентам.

Meta Platforms Ireland Limited является дочерней компанией Meta Platforms Inc., головной офис которой зарегистрирован в штате Калифорния (США) и на которую распространяется законодательство данного региона. Следовательно, компания также может быть обязана предоставлять доступ к данным, обрабатываемым за пределами ЕС.
Мы являемся совместными операторами с Meta по сбору и передаче данных в этом процессе. У нас есть соответствующее соглашение с Meta, регулирующее нашу ответственность как совместных операторов.

Дополнительная информация об обработке ваших персональных данных компанией Facebook содержится в Уведомлении о конфиденциальности Facebook.

Вы можете обратиться к ответственному по защите данных Facebook в форме обратной связи онлайн, предоставленной Facebook.

Правовое основание для обработки всех ваших данных, перечисленных в разделе «Персонализированная рекламная коммуникация», предоставляется с вашего согласия в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Это согласие предоставляется вами во время регистрации или позднее в вашем профиле Travel ID и может быть изменено вами в любое время в вашем профиле Travel ID.
Настройки коммуникации позволяют изменить параметры получения информации и индивидуальных предложений. В своем профиле Travel ID вы также можете отозвать согласие на рекламную коммуникацию через отдельные каналы (например, только на рассылку по электронной почте).

Если у вас есть профиль Travel ID и он не связан со счетом участника программы Miles & More, авиакомпании Lufthansa Group будут обмениваться вашими данными друг с другом, чтобы предлагать вам услуги, указанные в Правилах и условиях использования Travel ID. Miles & More GmbH будет получать от вас только те данные, которые необходимы для управления вашим профилем Travel ID (например, контактные данные, дату рождения и данные, которые вы по своему выбору сохранили в своем профиле), и не будет обрабатывать эти данные в своих собственных целях.

Если ваш профиль Travel ID связан со счетом участника программы Miles & More, операторы Travel ID будут обмениваться вашими данными друг с другом, чтобы предлагать вам услуги, указанные в Правилах и условиях использования Travel ID. Вы сами решаете, следует ли привязывать профиль к счету. В случае привязки будет выполнена синхронизация данных вашего профиля Travel ID и счета Miles & More. Перенос данных, указанных вами в обоих счетах, производится следующим образом:

Все основные данные (например, имя, дата рождения, почтовый адрес, телефон) и предпочтения (например, предпочтительный аэропорт вылета) автоматически передаются из вашего счета Miles & More. Адрес электронной почты будет получен из вашего профиля Travel ID.

Законным основанием для передачи данных является выполнение договора согласно статье 6(1)(b) GDPR.

Если вы предоставили Miles & More GmbH согласие на получение персонализированной рекламной коммуникации (см. раздел «Персонализированная рекламная коммуникация»), Miles & More GmbH также будет обрабатывать данные о вашем рейсе (например, маршрут, класс обслуживания, аэропорт вылета, аэропорт назначения) для этой цели.

Статус вашей группы клиентов проверяется нашим уполномоченным обработчиком данных SheerID, Inc. с юридическим адресом в США. Данные передаются на основании Соглашения о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США, в соответствии с которым компания SheerID, Inc. сертифицирована Министерством торговли США.

Как правило, ваши персональные данные также обрабатываются на территории ЕС.

При первом входе на веб-сайт или другую платформу оператора Travel ID вам будет предложено ввести данные для входа в систему. Чтобы распознавать вас во время сеанса, мы устанавливаем файл cookie, использующийся при входе в систему. Этот файл cookie позволяет автоматически входить в систему при посещении веб-сайтов других операторов Travel ID без повторного ввода учетных данных.

Вы также можете самостоятельно включить функцию «Оставаться в системе» на веб-сайтах операторов Travel ID, где вы уже вошли в систему, чтобы после завершения сеанса (при повторном посещении веб-сайта) вам не нужно было снова входить в систему.

С этой целью мы также используем файл cookie, который автоматически распознает вас при повторном посещении веб-сайта/платформы.

После истечения срока действия функции «Оставаться в системе» вам будет предложено повторно войти в систему. Кроме того, вам всегда будет предлагаться повторно войти в систему, если вы выполняете действия, требующие повышенного уровня безопасности.

Законным основанием для обработки ваших данных является ваше согласие, полученное в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR.

Мы обрабатываем ваши данные в той мере и до тех пор, пока это необходимо для целей обработки, описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.

Если цель, с которой выполнялась обработка ваших данных, более не актуальна, такие данные удаляются, кроме случаев, когда их хранение необходимо в следующих целях:

• соблюдение установленных законом сроков хранения, которые могут быть обусловлены обязательствами по коммерческому или налоговому законодательству. Они могут составлять до десяти лет;
• обеспечение исполнения, реализация или оспаривание исковых требований.

В этих случаях обработка ваших данных ограничивается («блокируется»), чтобы они были недоступны для обработки в других целях.

Если вы более не желаете пользоваться услугами Travel ID, вы можете удалить свой профиль Travel ID в любое время. Персональные данные, сбор которых был выполнен в связи с использованием вами Travel ID, будут удалены незамедлительно с соблюдением требований и обязательств по хранению.

Вы можете самостоятельно удалить свой профиль Travel ID, а также любые конкретные элементы данных, которые вы указали в своем профиле Travel ID. Для этого войдите в свой профиль Travel ID и выполните удаление в нем.

Мы также удалим ваш временный профиль Travel ID, если вы не подтвердили свою регистрацию в течение периода, указанного в электронном письме с подтверждением, или если вы получили электронное письмо с подтверждением и ссылкой для активации более трех раз, но не использовали его.

Мы также удалим ваш профиль после определенного периода бездействия (см. раздел «Уведомления о вашем профиле Travel ID»).

Ваши права

Как субъект данных вы можете осуществить следующие права при наличии соответствующей нормативно-правовой базы:

• право на информацию, статья 15 GDPR;
• право на внесение исправлений, статья 16 GDPR;
• право на удаление («право на забвение»), статья 17 GDPR (см. также раздел «Удаление профиля Travel ID» настоящей Политики конфиденциальности Travel ID);
• право на ограничение обработки, статья 18 GDPR;
• право на перенос данных, статья 20 GDPR;
• право на возражение, статья 21 GDPR (см. также раздел «Право на возражение, статья 21 GDPR» настоящего Уведомления о конфиденциальности Travel ID).

В той мере, в какой мы обрабатываем ваши данные с вашего согласия, вы имеете право отозвать его в любое время, что не повлияет на правомерность обработки, выполненной с вашего согласия до момента его отзыва.

Для осуществления своих прав вы можете обратиться к соответствующим операторам Travel ID, используя контактные данные, указанные в разделе «К кому можно обратиться?» настоящего Уведомления о конфиденциальности. Для обработки вашей заявки и идентификации вашей личности мы будем обрабатывать ваши персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(c) GDPR.

В своем профиле Travel ID вы в любое время также можете самостоятельно проверить текущий статус большей части основных данных. После любого изменения персональных данных (например, адреса электронной почты или номера телефона), пожалуйста, незамедлительно выполните их актуализацию. Порядок удаления профиля Travel ID приведен в разделе «Удаление профиля Travel ID».

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган в соответствии со статьей 77 GDPR.

Уполномоченные надзорные органы

Ниже приводится список всех органов по надзору за соблюдением операторами Travel ID законодательства о защите персональных данных.

Уполномоченный надзорный орган для Deutsche Lufthansa AG, EW Discover GmbH и Miles & More GmbH:

Инспектор по защите данных и свободе информации федеральной земли Гессен
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Германия

Телефон: +49 - 611 - 14 08 - 0
Факс: +49 - 611 - 14 08 - 900 или - 901

Электронная почта: poststelle@datenschutz.hessen.de

Уполномоченный надзорный орган для Eurowings GmbH:

Региональный инспектор по защите данных и свободе информации
State of North Rhine-Westphalia
Postfach 20 04 44
40102 Dusseldorf
Германия

Тел.: +49 - 211 - 38 424 - 0
Факс: +49 - 211 - 38 424 - 999

Электронная почта: poststelle@ldi.nrw.de

Уполномоченный надзорный орган для Austrian Airlines AG:

Управление по защите данных Австрии
Barichgasse 40-42
1030 Vienna
Австрия

Телефон: +43 - 52 - 152 - 0

Электронная почта: dsb@dsb.gv.at

Уполномоченный надзорный орган для Swiss International Air Lines AG:

Федеральный инспектор по защите данных и информации
Feldeggweg 1
3003 Bern
Швейцария

Телефон: +41 - 58 - 46 24 395
Факс: +41 - 58 - 46 59 996

Для обработки данных в рамках GDPR:

Инспектор по защите данных и свободе информации федеральной земли Гессен
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Германия

Телефон: +49 - 611 - 14 08 - 0
Факс: +49 - 611 - 14 08 - 900 или - 901

Электронная почта: poststelle@datenschutz.hessen.de

Уполномоченный надзорный орган для Brussels Airlines SA/NV:

Autorité de protection des données
Gegevensbeschermingsautoriteit
Data Protection Authority
Rue de la presse 35, 1000 Brussels
Бельгия

Телефон: +32 - 2 - 27 44 800

Электронная почта: contact@apd-gba.be

У вас есть право в любое время отказаться от обработки ваших персональных данных на основании статьи 6(1)(f) GDPR по причинам, относящимся к вашей конкретной ситуации.

В случае отказа мы прекратим обработку ваших персональных данных за исключением случаев, когда мы сможем доказать наличие веских и правомерных оснований для их обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, а также если обработка данных используется для предъявления, оспаривания или реализации исковых требований.

В случае направления отказа от обработки ваших персональных данных в целях прямой рекламы их обработка в таких целях будет прекращена.

Вы можете отказаться от обработки ваших персональных данных в любое время, например используя контактные данные, указанные в разделе «К кому можно обратиться?».

Мы используем технические и организационные меры безопасности для защиты имеющихся у нас ваших данных от случайных или умышленных незаконных действий, утери, удаления или несанкционированного доступа. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются с появлением новых технологий.

В рамках операций обработки, описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности Travel ID, мы можем раскрывать ваши данные следующим категориям получателей:

• поставщикам услуг, с которыми мы сотрудничаем на основании договора о заказной обработке данных в соответствии со статьей 28(3) GDPR;
• государственным учреждениям и органам власти, например в рамках полицейско-розыскной деятельности.

Персональные данные могут быть переданы в третьи страны или международные организации. В целях защиты вас и ваших персональных данных при такой передаче данных будут приняты соответствующие меры безопасности в соответствии с нормативными положениями.

При передаче данных в третью страну, наличие адекватных мер защиты данных в которой не подтверждено решением Европейской комиссии или компетентным органом, мы используем стандартные договорные условия ЕС. Информация о стандартных договорных условиях ЕС содержится на ​веб-сайте Европейского Союза.

В исключительных случаях передача в страны без надлежащей защиты также может быть разрешена в других случаях, например на основании согласия, в связи с судебным разбирательством или если передача необходима для исполнения договора.

Мы регулярно пересматриваем настоящее Уведомление о конфиденциальности Travel ID и обновляем его по мере необходимости. В случае внесения существенных изменений в настоящее Уведомление о конфиденциальности Travel ID мы известим вас об этом (например, на нашем веб-сайте).