Политика конфиденциальности в отношении страницы Lufthansa на Facebook

Политика конфиденциальности информирует вас о способах обработки ваших персональных данных на странице Lufthansa на Facebook.
Страница в Facebook доступна по следующей ссылке:

​https://de-de.facebook.com/Lufthansa/

Защита персональных данных является для Deutsche Lufthansa AG наивысшим приоритетом. Мы используем ваши персональные данные в соответствии с применимым законом о защите данных, в частности, в соответствии с положениями Общего регламента по защите данных (GDPR) (Регламент (EC) 2016/679; GDPR). Настоящая политика конфиденциальности должна применяться совместно с Политикой конфиденциальности Facebook, в частности, с Политикой данных; дополнительная информация об объеме и характере обработки данных, ваших правах, а также параметрах для защиты вашей конфиденциальности содержится в Политике данных Facebook. Политика данных доступна по следующей ссылке:

​https://de-de.facebook.com/about/privacy/update

Deutsche Lufthansa AG является контролером обработки данных в соответствии со ст. 24 GDPR. Поскольку Deutsche Lufthansa AG и Facebook являются контролерами-партнерами в соответствии со ст. 26 (1) GDPR, должно действовать следующее соглашение:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Дополнительная информация о данном соглашении приводится по следующей ссылке (раздел «Ответственность за вашу информацию, использованную для создания Page Insights»):

​https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Контактная информация:

«Lufthansa»

Deutsche Lufthansa AG
Linnicher Strasse 48
50933 Cologne
Германия
Контактная информация: ​datenschutz@dlh.de

далее совместно именуемые «мы», «нас»

«Facebook»

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Dublin 2
Ирландия
Контактная информация: ​https://www.facebook.com/help/

Контактные данные лица, ответственного за обработку персональных данных:

Лицо, ответственное за обработку персональных данных в Lufthansa Group
Deutsche Lufthansa AG
Электронная почта: ​​datenschutz@dlh.de

Лицо, ответственное за обработку персональных данных в Facebook Ireland Ltd.
​https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Lufthansa выполняет обработку ваших персональных данных на странице Lufthansa на Facebook следующими способами:

• При взаимодействии со страницей Lufthansa на Facebook ваша общедоступная информация профиля (включая отображаемое имя)
• При взаимодействии со страницей Lufthansa на Facebook посредством
  • загрузки записи и ввода в ней ваших персональных данных;
  • ввода ваших персональных данных с использованием функции комментирования под записями;
  • обращения в Lufthansa посредством Messenger и указания ваших персональных данных.
• При взаимодействии со страницей Lufthansa на Facebook ваши данные используются Facebook Insights для сбора статистики об использовании страницы. Дополнительная информация об обработке данных Insights при взаимодействии со страницей Lufthansa на Facebook содержится по следующей ссылке:

​https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Для эффективной обработки сообщений от пользователей Facebook эти данные, а также основные данные соответствующего профиля также проходят обработку вне страницы Lufthansa на Facebook в системах, за которые Lufthansa несет ответственность. Данные удаляют по прошествии 6 месяцев; для данных страницы Lufthansa на Facebook действуют правила удаления Facebook (см. главу 6).

Переписка по электронной почте или в Facebook Messenger осуществляется в незашифрованном виде.

Обработка ваших персональных данных выполняется на следующих правовых основаниях:

Ст. 6 (1) b) GDPR (Выполнение договора и мер до заключения договора)
Lufthansa выполняет обработку ваших персональных данных в целях выполнения договоров, заключенных с Lufthansa, или для осуществления мер до заключения договора. Вы можете предоставить Lufthansa свои персональные данные в случае

• наличия у вас вопросов об услугах и предложениях Lufthansa;
• подачи жалобы об услугах Lufthansa;
• получения информации о вашем обращении в Lufthansa или статусе вашего обращения.

Ваши данные могут быть переданы внутри компании для обработки вашего запроса.

Количество и категория обрабатываемых данных зависят от предоставляемых Lufthansa данных. С целью обработки вашего запроса компании Lufthansa могут понадобиться дополнительные данные. В этом случае Lufthansa запросит у вас дополнительные данные и информацию, необходимые для обработки вашего запроса. Как правило, выполняется обработка следующих данных:

• Имя
• Фамилия
• Обращение / Пол
• Персональные данные, которые необходимо передать в рамках запроса/сообщения

Ст. 6 (1) f) GDPR (Обеспечение защиты законных интересов)
Lufthansa также выполняет обработку ваших персональных данных в целях обеспечения защиты законных интересов. Целями настоящей обработки являются:

• оценка аналитических и статистических данных о поведении пользователя на странице Facebook;
• оптимизация страницы Facebook для удобства использования и привлекательности, а также представление практичных маркетинговых мероприятий;
• другие виды коммуникации и взаимодействия, инициированные пользователями Facebook.

Информация о правовом основании использования компанией Facebook ваших персональных данных содержится в документе:

• Политика данных Facebook (раздел «Правовое основание использования данных»)
  ​https://de-de.facebook.com/about/privacy/update
• Подробная информация о правовых основаниях
  ​https://www.facebook.com/about/privacy/legal_bases

Ваши персональные данные удаляются из внутренних систем Lufthansa сразу же, когда они более не требуются для указанных целей. Однако в некоторых случаях Lufthansa должна хранить ваши данные до истечения сроков и периодов хранения, установленных законодательными или надзорными органами на основании коммерческого кодекса Германии, налогового кодекса Германии или закона «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем». Эти сроки составляют, как правило, от шести до десяти лет. Lufthansa также осуществляет хранение данных до истечения установленных законодательством периодов хранения при условии, что они необходимы для подачи, оспаривания или принудительного взыскания по исковым заявлениям. По истечении данных сроков соответствующие данные удаляются в плановом порядке.

Информация об удалении данных и периодах хранения Facebook приводится по адресу:

​https://www.facebook.com/about/privacy/update (раздел «Хранение данных, деактивация и удаление учетной записи»)

В соответствии с главой 3 GDPR вы обладаете следующими правами:

• право на информацию, ст. 15 GDPR;
• право на внесение исправлений, ст. 16 GDPR;
• право на удаление («Право на забвение»), ст. 17 GDPR;
• право на ограничение обработки, ст. 18 GDPR;
• право на перенос данных, ст. 20 GDPR.
• право на возражение, ст. 21 GDPR.
  

Для защиты своих прав в отношении Lufthansa напишите письмо по адресу: datenauskunft@dlh.de; в отношении Facebook - воспользуйтесь следующей ссылкой:
​https://www.facebook.com/help/contact/308592359910928

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган. Компетентные надзорные органы:

Для Lufthansa:

Руководитель управления по защите данных и свободе информации земли Северный Рейн - Вестфалия

PO Box 20 04 44
40102 Dusseldorf

Kavalleriestrasse 2-4
40213 Dusseldorf

Телефон: 0211/38424-0
Факс: 0211/38424-10
Электронная почта: ​poststelle@ldi.nrw.de

Для Facebook:

Data Protection Commission (Комиссия по защите данных)

Canal House
Station Road
Portarlington, Co. Laois, R32 AP23
Ирландия

Телефон: +353 (0761) 104 800
LoCall 1890 25 22 31
Факс: +353 57 868 4757
Электронная почта ​info@dataprotection.ie