空港アクセスはRail&Flyで

旅行会社またはサービスセンターでご予約になった場合、フライトの旅程には接続可能な列車時刻が記載されています。ただし、これは仮に設定された時刻であり、ご考慮いただく必要はありません。

乗車券呼び出しの際に、ご希望の列車接続をお選びください。このチケットは、選択したご利用日の選択した路線であれば、列車の指定なくフレキシブルに使用することができます。

lufthansa.comからのオンライン予約の最後に、Rail&Fly乗車券のクーポンコードが記載された予約確認書をお受け取りいただけます（お一人、1路線ごとにコード1つ）。このクーポンコードは、lufthansa.bahnanreise.de にて有効な鉄道乗車券に変換できます。変換手続きの際に、ご希望の列車接続をお選びください。なお、このチケットは選択したご利用日の選択した路線であれば、指定の列車に限らず使用することができます。

Rail&Fly乗車券は「Rail Check-in」でお受け取りいただけます。そのためには、お客様の姓名とeチケット番号または予約番号をご入力ください。その後、適時の列車を選択することができます。このチケットは、選択したご利用日の選択した路線であれば、指定の列車に限らずフレキシブルに使用することができます。

ご家族連れのお客様もRail&Fly のサービスをご利用いただけます。

小さなお子様用に、ドイツ鉄道（DB）では車内でのエンターテイメントプログラムをご用意しています。

異なる列車の接続をご希望の場合は、Rail&Fly乗車券を別々に呼び出してください。その際に、それぞれ異なる列車接続をご選択いただけます。

はい。Rail&Flyの1等席の乗車券をご予約のお客様は、ご選択の列車に空席がある場合に限り、乗車券呼び出しの際に無料で座席指定をしていただけます。

ルフトハンザのフライトは、出発時刻の23時間前からPCあるいはスマートフォンでチェックインすることができます。手荷物はご自身で列車にお持ちいただき、空港到着時にもご自身で空港内のルフトハンザ手荷物カウンターにてお預けいただきます。

ルフトハンザではすべてのお客様にできるだけ行き届いたお世話をさせていただくよう心がけています。何かご希望がある場合には、なるべくご予約の際にお申し出ください。

車椅子でご旅行のお客様は、列車出発時刻の30分前にドイツ鉄道（DB）インフォメーションセンターから車内のお座席までスタッフがお連れします。空港到着後は、ルフトハンザのサービススタッフが出発ゲートまでお連れします。

ご注意: Rail&Flyでは医療関係者の同伴が必要な方のご乗車、また横たわった状態でのご乗車はお受けしておりません。

Rail&Flyチケットの予約変更やキャンセルに関するお問い合わせは、サービスセンターのみで承っております。キャンセルされた場合、Rail&Flyチケットの料金払い戻しは、特定の条件が満たされた場合のみとなりますのでご注意ください。

現在のところ、国境を越えたRail&Flyの列車接続サービスはありません。他のヨーロッパ諸国からフランクフルトまで鉄道で移動する場合は、ドイツ鉄道または各国の交通機関でご予約ください。

列車内に忘れ物をした場合は、ドイツ鉄道（DB）の遺失物サービスまでご連絡ください。