Способы оплаты
На lufthansa.com вы можете с легкостью забронировать и безопасно оплатить перелет. В следующих разделах содержится информация обо всех доступных способах оплаты и многом другом.
Доступны всегда и везде. Дебетовые карты — это удобный и безопасный способ оплаты онлайн-бронирований на lufthansa.com.
Что такое дебетовая карта?
Дебетовые карты привязаны к банковскому счету и, как правило, выпускаются только при наличии действующего счета в банке. Номер дебетовой карты состоит из 13–19 цифр, напечатанных на лицевой стороне карты вместе со сроком ее действия. Трехзначный код безопасности дебетовой карты обычно находится на обратной стороне карты или рядом с полем для подписи.
Примечание: банковские карты или карты «Еврочек» с логотипом V-Pay или Maestro зачастую также относят к дебетовым картам. Вы можете использовать эти карты в банкоматах по всему миру, чтобы снимать наличные и совершать безналичные платежи в магазинах, вводя свой PIN или проставляя подпись. Однако не все карты могут использоваться для онлайн-платежей. Более подробную информацию вы можете получить в банке-эмитенте вашей карты.
В отличие от кредитной карты, при использовании дебетовой карты для совершения безналичных платежей соответствующая сумма будет списана с банковского счета, привязанного к карте, в течение всего нескольких дней. В связи с этим оплата возможна только при наличии достаточной суммы на счете. При оплате кредитной картой, напротив, списание происходит только с определенной периодичностью, как правило, ежемесячно.
На lufthansa.com возможна оплата следующими дебетовыми картами:
Корпоративные дебетовые карты:
- MasterCard Debit
- Visa Debit
- Visa Electron
Как платить дебетовой картой на lufthansa.com?
Необходимо заполнить поле «Дебетовые/кредитные карты» для оплаты с помощью международной дебетовой карты: Visa Debit / Visa Electron или Mastercard Debit. Вам необходимо будет указать номер вашей карты, срок ее действия и код безопасности. После этого процедура бронирования будет продолжена.
Для оплаты корпоративной дебетовой картой Degussa или с корпоративного дебетового счета AirPlus заполните поле «Корпоративные дебетовые карты». Обратите внимание: оплата корпоративными дебетовыми картами доступна только в некоторых странах.
* К оплате принимаются корпоративные карты Degussa, номер которых начинается с 528159.
** К оплате принимаются корпоративные карты AirPlus, номера которых начинаются с 122088 или 192088.
Вы можете очень легко оплатить ваше онлайн-бронирование с помощью кредитной карты.
Какие кредитные карты можно использовать для оплаты онлайн-бронирований?
Оплата возможна с использованием следующих кредитных карт:
- VISA Card
- Mastercard
- American Express
- Diners Club / Discover
- JCB Card
- Корпоративный счет AirPlus / UATP
Как платить кредитной картой на lufthansa.com?
Просто один раз сохраните данные кредитной карты в своем профиле пользователя. Если у вас еще нет профиля, данные карты можно будет ввести при бронировании.
Обратите внимание: при оплате определенными способами может взиматься дополнительный сбор.
Что такое 3D Secure и как его использовать для моей карты?
3DSecure — это техническое название стандарта безопасности, который применяется к онлайн-покупкам, оплаченным с помощью кредитных или дебетовых карт. В Mastercard он называется «MasterCard Identity Check», в Visa — «Visa Secure», в American Express — «Safekey», в JCB — «J/Secure», в Diners и Discover — «ProtectBuy».
Lufthansa соблюдает все недавно введенные законодательные требования и применяет директиву о строгой проверке личности клиента ко всем процедурам оплаты услуг авиакомпании. Строгая проверка личности клиента (Strong Customer Authentication, SCA) является требованием второй директивы ЕС о платежных системах (Second EU Payment Services Directive, PSD2) поставщиков платежных услуг в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и (или) кредитных и дебетовых картах, выпущенных в пределах ЕЭЗ. Онлайн-платежи подлежат подтверждению по крайней мере двумя из трех указанных ниже способов:
Требования директивы о платежных системах повышают безопасность электронных платежей.
Защита процедуры оплаты обеспечивается персональным паролем или номером операции (mTAN), который отправляется на мобильный телефон по SMS (процедуры идентификации могут отличаться в зависимости от банка). Это обеспечивает безопасность онлайн-покупок. Также может быть необходимо ответить на контрольный вопрос. Контрольный вопрос и ответ на него задается при оформлении карты в банке. Контрольный вопрос часто отображается в отдельном всплывающем окне.Не забудьте отключить блокировку всплывающих окон в браузере.
Как работает 3D Secure?
При необходимости проверки подлинности 3D Secure во время онлайн-оплаты после ввода данных карты отобразится окно ввода, где необходимо будет ввести пароль, mTAN и (или) ответ на контрольный вопрос для карты. Если все данные введены правильно, банк подтвердит законность владения картой, после чего процесс оплаты продолжится.
При первой оплате с использованием системы 3D Secure после ввода данных кредитной или дебетовой карты потребуется пройти регистрацию в системе 3D Secure. Откроется диалоговое окно банка — эмитента карты для прохождения регистрации.
Подробную информацию о 3D Secure можно найти на главной странице вашего банка.
Карта UnionPay — это надежный и простой способ осуществления онлайн-платежей из Китая, Германии, Португалии, Италии, Великобритании, Гонконга и Швейцарии.
Что такое UnionPay?
UnionPay (также известная как China UnionPay, CUP или UPI) — одна из крупнейших платежных систем, которая выпустила более семи миллиардов карт. Программа UnionPay Online Payment (UPOP) является всемирной платежной программой UnionPay для совершения транзакций в сфере электронной торговли.
На lufthansa.com возможна оплата следующими картами UnionPay:
Карты UnionPay (номера карт начинаются с 62).
Другие кредитные карты с логотипом UnionPay.
Дебетовые карты с логотипом UnionPay, включая зарплатные карты, карты для управления финансами и сберегательные карты.
Как произвести оплату картами UnionPay на lufthansa.com?
После выбора способа оплаты «Карта UnionPay» на lufthansa.com будет выполнено перенаправление на главную страницу веб-сайта UnionPay. Для мгновенного оформления билета необходимо дождаться успешной оплаты и перенаправления на страницу подтверждения Lufthansa. Не закрывайте веб-браузер, не обновляйте страницу и не нажимайте кнопку «Назад» веб-браузера.
Обратите внимание: оплата картой UnionPay доступна только для жителей Китая, Германии, Португалии, Италии, Великобритании и Гонконга при покупке билетов в CNY, EUR, GBP, HKD, USD и CHF.
Совершайте простые и безопасные платежи с использованием одного из наиболее популярных электронных способов оплаты в Китае.
Как совершать платежи на lufthansa.com с помощью Alipay?
Перед совершением первого платежа с помощью Alipay необходимо открыть учетную запись Alipay и сохранить в профиле источник оплаты.
При использовании Alipay для оплаты билетов на lufthansa.com вы будете перенаправлены на внешнюю страницу Alipay. Существует два варианта оплаты:
Вы можете использовать приложение Alipay на мобильном устройстве для сканирования соответствующего QR-кода или веб-оплату Alipay со входом в учетную запись Alipay. Для этого достаточно выбрать банковский счет и подтвердить операцию вводом пароля.
Для мгновенного оформления билета необходимо дождаться успешной оплаты и перенаправления на страницу подтверждения Lufthansa. Не закрывайте веб-браузер, не обновляйте страницу и не нажимайте кнопку «Назад» до завершения оплаты.
Оплата с помощью Alipay на lufthansa.com доступна только для жителей Китая с подтвержденным удостоверением личности при оплате билетов в CNY, EUR, GBP, HKD или USD.
PayPal является международным поставщиком услуг онлайн-оплаты, который позволяет выполнять платежи через Интернет, в том числе на lufthansa.com.
Что такое PayPal?
PayPal — это бесплатный сервис по осуществлению платежей через Интернет, с помощью которого можно удобно и безопасно проводить транзакции в режиме онлайн.
Как совершать платежи на lufthansa.com с помощью PayPal?
Для использования PayPal необходимо пройти регистрацию с указанием персональных данных и данных счета. Регистрация бесплатна. При выборе PayPal в качестве способа оплаты на lufthansa.com система перенаправит вас на веб-сайт PayPal. После успешной оплаты вы будете перенаправлены на страницу подтверждения платежа Lufthansa.
Платить с помощью WeChat Pay не сложнее, чем общаться с друзьями.
Что такое WeChat Pay?
WeChat — это универсальный китайский сервис для общения, социальная сеть и приложение для мобильных платежей. WeChat Pay — это сервис электронного кошелька, интегрированный в WeChat, который позволяет пользователям совершать мобильные платежи и переводить денежные средства своим контактам.
Как совершать платежи на lufthansa.com с помощью WeChat Pay?
Перед первым использованием WeChat Pay необходимо открыть учетную запись WeChat и сохранить в профиле источник оплаты. При выборе способа оплаты WeChat Pay на lufthansa.com вы будете перенаправлены на внешнюю страницу с QR-кодом. Вам нужно будет всего лишь отсканировать QR-код через приложение WeChat и дождаться, когда система перенаправит вас на страницу подтверждения оплаты Lufthansa.
Оплата с помощью WeChat Pay на lufthansa.com доступна только для жителей Китая с подтвержденным удостоверением личности при оплате билетов в CNY, EUR, GBP, HKD или USD.
Простые, быстрые и безопасные онлайн-переводы через интернет-банкинг вашего банка, поддерживающего данный способ оплаты.
Что такое Dotpay?
Dotpay — способ оплаты, позволяющий вам совершать мгновенные переводы денежных средств с вашего банковского счета. Поскольку подтверждение транзакции происходит мгновенно, Lufthansa оформляет билет сразу же.
Как совершать платежи на lufthansa.com с помощью Dotpay?
После выбора Dotpay в качестве способа оплаты на странице оплаты вы будете перенаправлены на защищенный веб-сайт интернет-банкинга вашего банка, поддерживающего данный способ оплаты. Войдите в профиль под своими учетными данными и подтвердите платеж с помощью кода TAN или SMS. Сумма платежа будет списана непосредственно с вашего счета. Когда Lufthansa получит гарантию платежа от банка, ваш авиабилет будет сразу же оформлен. После успешного завершения перевода средств вы вернетесь на страницу подтверждения бронирования авиакомпании Lufthansa.
Обратите внимание: совершать платежи на lufthansa.com с помощью Dotpay могут только жители Польши и только при оплате в PLN.
iDEAL — это надежные, безопасные и простые онлайн-платежи с использованием интернет-банка.
Что такое iDEAL?
iDEAL — способ прямого списания, который позволяет совершать банковские переводы в реальном времени. Оплата производится с использованием мобильного приложения вашего банка или интерфейса вашего онлайн-банка.
Как совершать платежи на lufthansa.com с помощью iDEAL?
При выборе iDEAL в качестве способа оплаты на lufthansa.com вы будете перенаправлены на главную страницу веб-сайта вашего банка. Затем необходимо выполнить вход с использованием учетных данных вашего банка и подтвердить оплату с помощью TAN. После успешной оплаты вы будете перенаправлены на страницу подтверждения платежа Lufthansa.
Для использования iDEAL необходим доступ к интернет-банкингу одного из следующих банков: ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank или Van Lanschot Bankiers.
Обратите внимание: совершать платежи с помощью iDEAL могут только жители Нидерландов при оплате в EUR.
Что такое прямое дебетование SEPA?
SEPA (Single Euro Payments Area — «Единая зона платежей в евро») позволяет упростить процедуру безналичной оплаты в еврозоне. Прямое дебетование SEPA позволяет удобно оплачивать покупки безналичными средствами.
Как работает прямое дебетование SEPA?
При выборе прямого дебетования SEPA в качестве способа оплаты на lufthansa.com потребуется ввести ваш IBAN. После ввода номера вы должны подтвердить перевод SEPA. Соответствующая сумма будет списана с вашего счета. Обратите внимание: при оплате с помощью SEPA период предварительного бронирования составляет восемь рабочих дней (192 часа).
Что такое IBAN?
IBAN (International Bank Account Number — Международный номер банковского счета) заменил традиционный номер счета и банковский код, ранее использовавшиеся в Германии.
IBAN указан, например, в банковской выписке и других сведениях о счете. Он также указывается на банковских картах большинства поставщиков платежных услуг.
Если вы не можете указать свой номер IBAN, воспользуйтесь одним из бесплатных калькуляторов IBAN, чтобы узнать номер, связанный с вашим счетом.
Защита данных сертифицирована TÜV Saarland — крупнейшей организацией Германии по контролю качества и безопасности; в компании также внедрены высочайшие стандарты безопасности. Удобный и безопасный способ оплаты онлайн-бронирований на lufthansa.com.
Компания Sofort GmbH была основана в 2005 году и с 2014 года входит в состав Klarna Group — ведущего европейского поставщика услуг оплаты. Способ оплаты Sofort от Klarna Group — лидера рынка прямых платежей в Германии — это инновационный продукт для безопасных покупок в Интернете.
Что такое Sofort?
Sofort позволяет выполнить перевод из интернет-банка в процессе бронирования без регистрации — просто, быстро и безопасно. Поскольку подтверждение транзакции происходит мгновенно, Lufthansa оформляет билет сразу же.
Как совершать платежи на lufthansa.com с помощью Sofort?
При выборе Sofort в качестве способа оплаты на lufthansa.com вы будете перенаправлены на страницу Sofort для выбора банка и ввода учетных данных вашего интернет-банкинга. Для подтверждения оплаты используется TAN. После успешной оплаты вы будете перенаправлены на страницу подтверждения платежа Lufthansa.
Обратите внимание: оплата с помощью Sofort доступна только в некоторых странах и только для операций в валютах EUR и CHF.
Что такое Cash & Miles?
С помощью Cash & Miles участники программы Miles & More могут использовать свои премиальные мили для полной или частичной компенсации стоимости авиабилетов на lufthansa.com. Эта услуга доступна при балансе всего от 3000 миль для всех классов обслуживания. Расчет тарифа осуществляется исходя из полной стоимости авиабилета, включая налоги, сборы и дополнительные сборы. Даже если у вас на личном счете Miles & More недостаточно миль для оплаты премиального полета, вы можете использовать накопленные мили для частичной оплаты билета.
Разумеется, также доступны привлекательные премиальные полеты в рамках программы Miles & More.
Как работает Cash & Miles?
Обратите внимание: в настоящее время услуга Cash & Miles доступна только при поиске рейсов на информационной странице Cash & Miles:
- Используйте поиск рейсов на странице Cash & Miles.
- Введите данные Miles & More для входа в систему.
- Выберите желаемый рейс в разделе бронирований.
- Выберите количество миль для использования.
- Выполните бронирование с безопасной оплатой.
В каких странах доступно использование Cash & Miles?
Австралия, Австрия, Азербайджан, Алжир, Ангола, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Египет, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Канада, Катар, Кения, Кипр, Китай, Кувейт, Латвия, Ливан, Литва, Люксембург, Малайзия, Мальта, Марокко, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Польша, Португалия, Республика Корея, Россия, Румыния, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, США, Таиланд, Тайвань, Тунис, Туркменистан, Турция, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Экваториальная Гвинея, Эстония, Южная Африка, Южная Корея, Япония.
Покупки с Apple Pay — это просто и безопасно.
Что такое Apple Pay?
Apple Pay — система платежей от Apple. Она позволяет пользователям совершать оплату с помощью устройств Apple, например iPhone, Apple Watch, iPad или Mac. Apple Pay дает пользователям возможность совершать безопасные и бесконтактные платежи в магазинах, приложениях и на веб-сайтах с помощью сохраненных у них кредитных или дебетовых карт.
Как платить с помощью Apple Pay на lufthansa.com?
Lufthansa позволяет совершать оплату на вашем iPhone, iPad или Mac с помощью Apple Pay в различных валютах. Чтобы использовать Apple Pay, добавьте свою кредитную или дебетовую карту в приложение Wallet на устройстве Apple. Аутентификация осуществляется с помощью Touch ID, Face ID или пароля. Вы можете совершать оплату картой, не имея ее при себе.
Apple Wallet поддерживает следующие карты:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Оплата в рассрочку
Жители Бразилии и Колумбии имеют возможность оплаты в рассрочку, если их поездка начинается в стране проживания и кредитная карта, использованная для оплаты, была выпущена в этой же стране.
Если выбранный маршрут предполагает оплату в рассрочку, вы можете выбрать данный вариант непосредственно на странице оплаты. Когда ваш заказ будет зарегистрирован в системе, вам будет отправлен код бронирования, после чего останется лишь связаться с центром обслуживания клиентов для согласования плана платежей.
- Оплата в агентстве
Жители перечисленных ниже стран могут забронировать перелет онлайн, а оплату произвести в соответствующем агентстве в установленный срок. Обратите внимание: данным вариантом нельзя воспользоваться для рейсов с вылетом в ближайшее время, и такой способ оплаты возможен только при вылете из страны проживания.
Онлайн-бронирование с оплатой наличными средствами доступно в следующих странах: Алжир, Экваториальная Гвинея, Кения, Марокко, Нигерия и Тунис.
- Другие местные способы оплаты
Резиденты перечисленных стран могут пользоваться указанными ниже способами оплаты в случае, если страна отправления совпадает со страной проживания. Для этого необходимо выбрать местный способ оплаты на странице оплаты. После создания бронирования в системе вы получите подтверждение по электронной почте с подробной информацией об оплате. Обратите внимание: данный вариант недоступен для рейсов с вылетом в ближайшее время.
Кения: банковский перевод или mPESA
Нигерия: банковский перевод или местные дебетовые карты
Таиланд: PromptPay
Гонконг: FPS
Индия: UPI
Обратите внимание: цены могут отличаться в зависимости от выбранного способа оплаты.
Доступность конкретных способов оплаты зависит от страны проживания, валюты оплаты, времени до отправления и наличия продуктов третьих лиц в корзине.
Оплата в аэропорту
Вы можете оплатить дополнительные услуги, например повышение класса обслуживания или сверхнормативный багаж, в аэропорту. Обратите внимание: мы предлагаем разные способы оплаты.