動物作為超額行李放入貨艙運輸
為確保您的寵物安全健康地到達目的地機場，請查閱本頁，我們為您提供了有關將動物作為超額行李裝在特殊運輸容器內，放入空調貨艙運輸的必要資訊。
漢莎航空力求保障所有旅客的安全與福利， 當然也包括動物在內。因此，我們的指導方針將遵從現有的動物保護規定、進出口規定及國際航空運輸協會 (IATA) 的規定。
此外，請注意與漢莎航空航班上運輸動物相關的一般資訊。
需求
加上運輸容器重量超過 8 公斤的貓狗不允許帶入客艙運輸。
請注意：經停慕尼黑的聯程航班不接受貨艙運輸動物。慕尼黑機場無法對貨艙中的動物進行行李直掛服務。如果旅行時需要託運動物，可預訂經停法蘭克福機場的過境和聯程航班，並在該機場辦理直掛手續。
請注意，以下例外情況適用於服務犬的運輸（例如導盲犬和助聽犬）。
每位旅客可攜帶最多 2 隻動物（須裝在經許可的運輸容器內）。動物可在客艙及／或貨艙中運輸：
- 在客艙（須裝在經許可的運輸容器內）中運輸的動物（貓或狗）不得超過 2 隻，或在貨艙（須裝在一個或兩個經許可的運輸容器內）中運輸的動物不得超過 2 隻。
- 1 隻在客艙（須裝在經許可的運輸容器內）中運輸的動物（貓或狗），與 1 隻在貨艙（須裝在經許可的運輸容器內）中運輸的動物。
同時，請注意運輸動物的最低年齡限制。貓和狗的最低年齡限制為：
- 12 週，
- 往返或途經德國的運輸航線則為 15 週。
在本頁面，可查看更多有關運輸容器設計與尺寸的詳細資料。
遵循進出口規定以及動物福利規定是您的責任。請向您將要訪問的國家／地區的領事館及外科獸醫詢問適用的規定。此外，漢莎航空有權實施更加嚴格的規定，並在必要時拒絕預訂特定航線（例如前往英國或愛爾蘭）。
如果漢莎航空因不符合規定而拒絕運輸您的寵物，漢莎航空對由此產生的任何費用概不負責，例如更改預訂費用、動物寄宿費用或酒店住宿。
在特殊情況下，例如由於特定國家／地區的規定，即使符合此處說明的要求，我們也不能將您的寵物作為超額行李放入漢莎航空飛機的空調貨艙中運輸。但是，在某些情況下，可能可以作為空運貨物放入漢莎航空飛機的貨艙中運輸。使用航空貨運，適用不同的價格。
為此，您需要聯絡專門從事動物運輸的貨運代理。您可透過動物貨運代理搜尋來查詢您附近相關公司的聯絡資訊。如果您對此有任何疑問，可以聯絡漢莎航空貨運客服中心 尋求幫助。在德國境內可撥打 0180 6-747 100 進行聯絡（通話費用為固網電話每分鐘 0.20 歐元，行動電話最高每分鐘 0.60 歐元）。
關於所有其他動物種類（允許的貓狗除外）的運輸資訊，請查閱網站 lufthansa-cargo.com。
為此，您需要聯絡專門從事動物運輸的貨運代理。您可透過動物貨運代理搜尋來查詢您附近相關公司的聯絡資訊。如果您對此有任何疑問，可以聯絡漢莎航空貨運客服中心 尋求幫助。在德國境內可撥打 0180 6-747 100 進行聯絡（通話費用為固網電話每分鐘 0.20 歐元，行動電話最高每分鐘 0.60 歐元）。
註冊
搭乘漢莎航空航班時，您可將貓狗作為超額行李裝在特殊運輸容器內，放入空調貨艙運輸。我們會檢查可用空間，並在不晚於起飛前 72 小時為您預訂。
運輸容器規格
若要將寵物放入貨艙運輸，您需要使用符合現行 IATA（國際航空運輸協會）規定的運輸容器，否則漢莎航空可拒絕承運您的寵物。
請注意：運輸容器必須用螺絲釘固定。塑膠製的鎖閉結構並非安全的固定方式，因此不允許使用。
根據運輸的動物種類，需要使用不同的運輸容器。您必須自行攜帶運輸容器。如果沒有攜帶，在一般情況下，您無法在機場購買這些運輸容器。建議您提前準備運輸容器，讓寵物在搭乘航班前適應它。
請注意：您同樣必須為每個容器提供食物碗和水碗，且這些必須附著在容器上。
您可在下方查閱在空調貨艙中運輸貓狗所用容器的規格。
1. 所有容器必須適合需攜帶的貓或狗。
2. 尺寸必須讓動物能夠以其自然狀態站立、移動與躺下。
3. 容器內部必須光滑，沒有動物可以咬動或刮掉用於確保容器完好無損的突起。
4. 頂部必須防漏，防雨、雪或冰雹進入。
5. 由上部和下部組成的容器必須牢牢地用螺絲固定在一起。
6. 容器必須堅固、可上鎖、清潔並具有防水底部，內襯採用吸水材質。
7. 容器門必須能夠牢牢固定。
8. 我們建議使用繩纜紮緊，以固定容器門。
9. 運輸容器上不能有輪子。如果帶有輪子，則必須在接受容器運輸之前將其移除或鎖定。
10. 容器的所有四個側面必須保持通風。通風口必須足夠小或用格柵覆蓋，以防止動物身體的任何部分突出或伸出，防止任何受傷的風險。
11. 側面和背面的通風口必須位於容器頂部的三分之二處。
12. 容器必須已內建墊片（縱向和背面），作為移動容器的把手，並防止通風口被其他貨物或行李物品堵塞。
13. 您同樣必須為所有容器提供食物碗和水碗，且這些必須附著在容器上。不得為飛行裝滿盛水容器，但必須可以從外部接觸到盛水容器。飛行所需的食物和水可以裝在防漏容器中。
資訊標籤上必須註明餵食和飲水說明。
14. 容器必須易於工作人員操作，並能防止動物抓傷和咬傷。
貓狗的運輸容器
請注意：金屬絲或金屬絲網製成的容器不允許空運。同樣，容器的頂部不得由金屬絲製成，而必須是固定材質。只要不會降低容器頂部的穩定性，就允許有氣孔。
1. 門鉸鏈和門閂必須在門開口處的上方和下方水平突出至少 1.60 公分。
2. 通風孔
3. 後視圖
4. 所附的食物和盛水容器
5. 門閂
6. 空間
價格
動物作為超額行李放入貨艙運輸的費用，取決於航線及運輸容器的大小。費用按航向收取，即繼續搭乘漢莎航空轉機航班則僅收取一次費用（例如從漢堡出發經法蘭克福到馬德里的航班）。回程航班和中途停留 （旅行中斷超過 24 小時），則必須再次付費。
攜帶寵物同行的費用，應在登機手續辦理櫃台或機場漢莎航空服務櫃台支付。除了寵物及其運輸容器，您當然還可使用機票中包含的免費行李額度。
請注意：如果經由布魯塞爾、日內瓦、法蘭克福、維也納與蘇黎世轉機，針對在貨艙中運輸的動物， 需支付 150 歐元／170 瑞士法郎／170 美元／220 加幣的附加費。
行李計算器
您可使用我們的行李計算器，依據航線、旅行艙等及票價，只需幾個步驟就能查看免費行李額度。在這裡，您還可以找到在貨艙或客艙內運輸寵物的價格。