Star Alliance Biometrics
El sistema de reconocimiento facial biométrico de Star Alliance le permite agilizar el control de seguridad, el acceso a la lounge y el proceso de embarque, todo ello prácticamente sin contacto. En el futuro, bastará para ello una única mirada suya; sin tarjeta de embarque ni smartphone. En calidad de pasajero/a con un billete válido para un vuelo de Lufthansa o Austrian Airlines, puede disfrutar de este servicio, en exclusiva, en los aeropuertos de Frankfurt, Múnich, Viena y Hamburgo.
Cómo utilizar el servicio Star Alliance Biometrics
A través de su dispositivo móvil y en tan solo unos sencillos pasos, puede registrarse en Star Alliance Biometrics y vincular su tarjeta de embarque a su perfil biométrico.
1. Regístrese en Star Alliance Biometrics
El procedimiento de registro se lleva a cabo en pocos minutos. Para ello solo se requiere un pasaporte en vigor y la última versión de la app de Star Alliance.
Cómo crear su perfil de Star Alliance:
Abrir la app de Star Alliance y otorgar su consentimiento
Una vez dentro de la app de Star Alliance, consienta el registro de sus datos biométricos y el uso de los mismos para su identificación en el aeropuerto. Su perfil biométrico se almacenará exclusivamente en su smartphone, dentro de la app de Star Alliance.
Capturar fotos
Capture una fotografía de sí mismo/a que, posteriormente, se utilizará para identificarle en el aeropuerto.
Por favor, fotografíe también su pasaporte para verificar sus datos, deje que la app lea el chip, si es posible, y asegúrese de que los datos del pasaporte estén completos.
Crear perfil
El procedimiento de registro finaliza con la validación de los datos introducidos. Seguidamente recibirá una notificación en la app de Star Alliance, en la que se le indicará que se ha registrado correctamente.
Importante: la seguridad de sus datos es importante para nosotros, por lo que solo se almacenarán en su smartphone, completamente encriptados, dentro de la app de Star Alliance. Puede consultar más detalles en nuestra nota sobre protección de datos para Star Alliance Biometrics.
2. Vincule su perfil a su tarjeta de embarque dentro de la app de Lufthansa
Acceda a la tarjeta de embarque de su vuelo inminente dentro de la app de Lufthansa y consienta la vinculación de la tarjeta de embarque a su perfil biométrico seleccionando la opción "Vincular tarjeta de embarque" en la app de Star Alliance. Seguidamente podrá utilizar los servicios biométricos para el vuelo elegido.
Si todavía no usa la app, puede descargársela ahora a través de los enlaces que le facilitamos a continuación.
3. Cómo se lleva a cabo la identificación biométrica en el aeropuerto
Los puntos de acceso biométricos están identificados por medio del logotipo de Star Alliance Biometrics situado encima de la puerta de embarque y de la señalización horizontal correspondiente. Si se encuentra frente a un punto de acceso biométrico dentro del aeropuerto, por ejemplo en el acceso al control de seguridad, la entrada a la lounge o la puerta de embarque, bastará con una simple mirada a la cámara.
Preguntas más frecuentes sobre Star Alliance Biometrics
El sistema de reconocimiento facial biométrico de Star Alliance le permite agilizar el control de seguridad, el acceso a la lounge y el proceso de embarque, todo ello prácticamente sin contacto; sin tarjeta de embarque ni smartphone. Aquí le ofrecemos un resumen de las preguntas y respuestas más destacadas.
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