Vuelo a Almatý (ALA)

Con Lufthansa, puede realizar el check-in online cómodamente desde 23 horas antes de la salida del vuelo, así como escoger su asiento, imprimir su tarjeta de embarque o guardarla en su teléfono móvil. Puede facturar a través de la página web o utilizando la app de Lufthansa. Aunque en la mayoría de los destinos de Lufthansa se pueden usar las tarjetas de embarque móviles, existen algunas excepciones en las que, debido a normativas oficiales, su emisión no está permitida. Si es el caso, recibirá una confirmación de haber facturado que deberá entregar en el mostrador del aeropuerto para obtener su tarjeta de embarque. Con la app de Lufthansa, iOS Wallet o Google Pay también puede usar la tarjeta de embarque móvil sin Internet. Para más información, acceda a nuestra sección de check-in online.

Disfrute a bordo de su vuelo de Lufthansa de una experiencia culinaria excelente. Le ofrecemos una selección de snacks y de alimentos frescos de calidad, que varían dependiendo de la clase de servicio reservada y de la duración del trayecto. En vuelos de corta y media distancia en Economy Class recibirá una chocolatina de Luthansa si el vuelo no supera los 30 minutos y una botella de agua adicional si el trayecto es de hasta 60 minutos. Para los vuelos de una hora o más, por un cargo adicional puede disfrutar de una variedad de deliciosos snacks frescos y una selección de bebidas. Los vuelos de larga distancia también incluyen comida y bebida gratuita en la Economy Class. Si tiene requisitos especiales en cuanto al menú, puede solicitar una comida especial o menú infantil hasta 24 horas de la salida del vuelo. Descubra más información sobre los menús a bordo, que harán que su experiencia de vuelo sea aún más agradable.

La franquicia de equipaje y las tasas aplicables por exceso de equipaje dependen de la ruta, la clase de servicio y la tarifa. Utilice nuestra calculadora de equipaje para saber qué equipaje está incluido en su vuelo y cómo puede añadir equipaje adicional.

El entretenimiento a bordo de Lufthansa le asegura un vuelo aún más ameno. No solo en los vuelos de larga distancia puede esperar un variado programa de entretenimiento; pues en todos los vuelos de Lufthansa puede descargar revistas digitales y periódicos de nuestra gama de eJournals gratuitos. Los éxitos cinematográficos actuales, los programas de televisión, la música, los audiolibros, los podcasts y los juegos son una forma estupenda de pasar el tiempo en los vuelos de larga distancia. En nuestra guía online de entretenimiento a bordo, encontrará trailers, artículos e información sobre las últimas ofertas de entretenimiento.

Si un vuelo se cancela, automáticamente reprogramamos a todos los pasajeros afectados. La nueva conexión de vuelo se mostrará en “Mis reservas”. Si lo necesita, nuestra asistente de chat Elisa estará a su disposición para ayudarle.

La franquicia de equipaje incluye las piezas de equipaje que puede llevar en un vuelo sin coste adicional (en bodega y/o en cabina). El tamaño, el peso y el número de piezas de equipaje incluidas en la franquicia dependen de la tarifa y ruta del vuelo reservadas, así como de su condición de pasajero frecuente.

La clase Premium Economy es un servicio de vuelo diseñado para brindar un confort excepcional en trayectos de larga distancia. Benefíciese de múltiples ventajas, entre las cuales se incluye un asiento extra ancho con un mayor ángulo de inclinación, garantizando así un viaje placentero y cómodo.