Медицинская помощь по всему миру и медицинские услуги Lufthansa

Вы, как аккредитованный партнер Lufthansa Group, заключаете с нами договор, в рамках которого получаете специальную информацию и рекламные материалы, а также код доступа к платформе бронирования. С помощью этого кода доступа пациенты и сопровождающие их лица могут самостоятельно бронировать перелеты онлайн. Подробная информация об этом содержится в разделе "Удобное бронирование рейса".

Благодаря новому договору с Lufthansa Group о медицинской помощи и оказании медицинских услуг, вы и ваши пациенты сможете воспользоваться многочисленными преимуществами напрямую.

Ваши пациенты, их родственники и медицинские работники получают скидку до 15 процентов от стоимости перелета и могут бесплатно выполнять перебронирование. В случае если вы незадолго до вылета отказываетесь от перелета, с вас будет удержана только небольшая сумма сбора за отмену. Помимо этого, Lufthansa Group предоставляет вам информацию о предложениях от других авиакомпаний-участников программы, которые можно сочетать друг с другом.

Если вы хотите стать партнером Lufthansa, свяжитесь с нами по эл. почте  lufthansa.mobility@dlh.de или обратитесь напрямую в местный центр обслуживания Lufthansa.

Если вы записались на медицинские процедуры одной из медицинских организаций, сотрудничающих с нами, или компаний-организаторов, вам предоставят код, который дает доступ к специальной платформе онлайн-бронирования билетов Lufthansa Group. Для того чтобы забронировать рейс, введите код доступа в поле "Доступ к бронированию" внизу данного раздела. После выбора места назначения и предпочтительных дат поездки вам будут автоматически показаны льготные цены и условия, а также любые возможные на момент бронирования специальные тарифы в рамках акции.

Обратите внимание: изменения могут быть внесены бесплатно только для билетов по тарифам "Ваш Special Eco/Business Flex" (столбец 1), забронированных через данную платформу онлайн-бронирования. В дополнение к ним на платформе мы предлагаем другие опубликованные тарифы (с разными условиями).

Вы также можете забронировать льготные тарифы через туристическое агентство IATA/ARC. Для получения инструкций по бронированию ваше туристическое агентство может направить запрос по эл. почте  lufthansa.mobility@dlh.de. 

Медицинские услуги Lufthansa (Lufthansa Medical Services) — дополнительные услуги, которые могут быть забронированы для пассажиров, нуждающихся в перевозке в инвалидном кресле или на носилках.

Для оформления справки о том, что состояние здоровья пассажира не препятствует совершению авиапутешествия (MEDA), и получения другой информации обратитесь в Центр оказания медицинских услуг.

Центр оказания медицинских услуг
Факс: +49 69 696 83677
Эл. почта: medicaloperation@dlh.de

Пациенты с сердечно-легочной недостаточностью во время перелета могут воспользоваться системой снабжения кислородом Wenoll. Для получения подробной информации и бронирования обратитесь в Центр оказания медицинских услуг.

Для комфортной перевозки пассажиров, которые по медицинским показаниям могут быть перевезены только в лежачем положении, Lufthansa предоставляет каталку. Однако на борту таким пассажирам требуется сопровождение.