Доступ в наши залы ожидания

Куда бы вы ни отправились в статусе нашего пассажира Premium, у вас всегда будет доступ к лучшим залам ожидания по всему миру. Независимо от пункта отправления, наши пассажиры должны начинать свое путешествие с комфортом. Доступ в наши залы ожидания предоставляется по статусу в программе Miles & More или вашему классу обслуживания с предъявлением действительного посадочного талона в соответствующем зале ожидания.

Доступ в зал ожидания при вылете

  Зал ожидания / терминал для пассажиров Первого класса Зал ожидания Senator Зал ожидания для пассажиров бизнес-класса Пассажиры Первого класса
(рейс выполняется авиакомпанией Lufthansa или SWISS)
1
Пассажиры Первого класса
(рейс выполняется авиакомпанией-участником альянса Star Alliance)
3
Пассажиры бизнес-класса - - Участники со статусом HON Circle 1 2 2 Участники со статусом Senator - 2 2 Участники со статусом Frequent Traveller - - 2 Участники со статусом Star Alliance
Gold
- 4 4

Lufthansa Group: Austrian Airlines, Brussels Airlines, Air Dolomiti, Edelweiss Air, Eurowings, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City Airlines, SWISS
Партнеры по совместным рейсам:
Air Baltic, Air Malta, Air Astana, Cathay Pacific, Etihad Airways, LATAM Airlines, Oman Air

1Терминал для пассажиров Первого класса: доступ в терминал для пассажиров Первого класса во Франкфурте возможен только при подтвержденном рейсе Первого класса, выполняемом авиакомпанией Lufthansa, SWISS или Discover Airlines в тот же день. Участники со статусом HON Circle имеют доступ в терминал для пассажиров Первого класса при перелете рейсами авиакомпаний Austrian Airlines, Brussels Airlines, Air Dolomiti, Lufthansa, Lufthansa City Airlines или SWISS.
2Доступ по посадочному талону на рейс Lufthansa Group, Star Alliance или совместный рейс. Исключение составляют пассажиры со статусом Frequent Traveller, совершающие перелет по тарифу BASIC рейсами авиакомпании Eurowings.
3
Доступ в залы ожидания для пассажиров Первого класса только для пассажиров FCL CA во Франкфурте и Мюнхене.
4Доступ по посадочному талону на рейс Star Alliance. Пассажирам с посадочными талонами на рейс Air Dolomiti, Lufthansa City Airlines, Eurowings или Discover Airlines доступ предоставляется, если они являются участниками программы Star Alliance со статусом Gold авиакомпаний United Airlines или Air Canada. Доступ также предоставляется пассажирам с посадочными талонами на рейс Air Dolomiti или Eurowings, если они являются участниками программы Star Alliance со статусом Gold авиакомпании All Nippon Airways.

Доступ в зал ожидания по прилете

  для пассажиров Первого класса Зал ожидания Senator Зал ожидания для пассажиров бизнес-класса Зал ожидания Welcome
Lounge
Пассажиры Первого класса
(рейс выполняется авиакомпанией Lufthansa или SWISS)
Пассажиры Первого класса
(рейс выполняется авиакомпанией-участником альянса Star Alliance)
- - - Доступ по посадочному талону Air China
Пассажиры бизнес-класса -   Доступ по посадочному талону на межконтинентальный рейс авиакомпании Lufthansa Group5 Доступ по посадочному талону на межконтинентальный рейс авиакомпании Lufthansa Group и на определенные рейсы, а также на рейсы Air China и United Airlines2 Участники со статусом HON Circle 3 3 3 3 Участники со статусом Senator   4 4 2 Участники со статусом Frequent Traveller - - - Доступ по посадочному талону на межконтинентальный рейс авиакомпании Lufthansa Group и на определенные рейсы2 Участники со статусом Star Alliance
Gold
- - - Доступ по карте UA Global Services и посадочному талону United Airlines

Lufthansa Group: Austrian Airlines, Brussels Airlines, Air Dolomiti, Edelweiss Air, Eurowings, Discover Airlines, Lufthansa, Lufthansa City Airlines, SWISS
Партнеры по совместным рейсам:
Air Baltic, Air Malta, Air Astana, Cathay Pacific, Etihad Airways, LATAM Airlines, Oman Air

1Терминал для пассажиров Первого класса: прибывающие пассажиры не имеют доступа к терминалу для пассажиров Первого класса.
2Межконтинентальные рейсы и определенные рейсы: LH401–LH799, межконтинентальные рейсы SWISS/Austrian через Женеву, Вену и Цюрих, рейсы с продолжительностью полета более 3,5 часов.
3Доступ по посадочному талону на рейс Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines или SWISS с отправлением в тот же день.

4Доступ по посадочному талону на рейс Lufthansa, Austrian Airlines или SWISS с отправлением в тот же день.
5Во Франкфурте только доступ в Welcome Lounge.

Доступ в залы ожидания авиакомпаний-участников альянса Star Alliance при вылете


Зал ожидания авиакомпаний-участников альянса Star Alliance
для пассажиров Первого класса
Зал ожидания авиакомпаний-участников альянса Star Alliance
для пассажиров бизнес-класса
Пассажиры Первого класса Пассажиры бизнес-класса - 1 Пассажиры премиум-эконом-класса - - Участники со статусом HON Circle - 1 Участники со статусом Senator - 1 Участники со статусом Frequent Traveller - - Участники со статусом Star Alliance
Gold
- 1

1Для доступа в залы ожидания необходимо предъявить действующую карту участника программы лояльности Star Alliance с указанием статуса и/или посадочный талон Lufthansa / Star Alliance на рейс, вылетающий в тот же день из соответствующего пункта отправления.

Доступ в контрактные залы ожидания Lufthansa Group при вылете

Lufthansa предлагает воспользоваться услугами контрактных залов ожидания во многих аэропортах маршрутной сети авиакомпании. Операторами залов ожидания выступают сторонние поставщики услуг, не являющиеся участниками альянса Star Alliance. Доступ возможен только при наличии действующего посадочного талона на рейс, выполняемый авиакомпанией Lufthansa из соответствующего пункта отправления.

Доступ в контрактные залы ожидания предоставляется следующим категориям пассажиров:

  • Пассажиры Первого класса
  • Пассажиры бизнес-класса
  • Участники со статусом HON Circle
  • Участники со статусом Senator
  • Участники программы Star Alliance со статусом Gold

Доступ в зал ожидания с сопровождающим лицом

В зависимости от класса обслуживания, статуса и зала ожидания, вы можете посетить зал ожидания вместе с сопровождающим лицом и членами семьи. Обратите внимание, что для входа сопровождающим лицам необходимо будет предъявить действительный посадочный талон на тот же рейс, и они должны будут войти в зал ожидания и выйти из него вместе с лицом, пригласившим их.


Залы ожидания Lufthansa Зал ожидания Lufthansa Welcome Lounge по прибытии Залы ожидания участников альянса Star Alliance и контрактные залы ожидания
Пассажиры Первого класса
(рейс выполняется авиакомпанией Lufthansa или SWISS)

1 сопровождающее лицо

1 партнер/супруг (-а)

Дети пассажира младше 18 лет

1 сопровождающее лицо

1 партнер/супруг (-а)

Дети пассажира младше 18 лет

1 сопровождающее лицо

Пассажиры Первого класса
(рейс выполняется авиакомпанией-участником альянса Star Alliance)

1 сопровождающее лицо

-

1 сопровождающее лицо


Пассажиры бизнес-класса

-

-

-

Пассажиры премиум-эконом-класса Lufthansa - - - Участники со статусом HON Circle

1 сопровождающее лицо

1 партнер/супруг (-а)

Дети пассажира младше 18 лет

1 сопровождающее лицо

1 партнер/супруг (-а)

Дети пассажира младше 18 лет

1 сопровождающее лицо

Участники со статусом Senator

1 сопровождающее лицо

Дети пассажира младше 18 лет

1 сопровождающее лицо

Дети пассажира младше 18 лет

1 сопровождающее лицо
Участники со статусом Frequent Traveller - - - Участники со статусом Star Alliance
Gold

1 сопровождающее лицо

-

1 сопровождающее лицо

Мы будем рады принять маленьких гостей в наших залах ожидания в сопровождении родителя или официального опекуна. Дети младше 18 лет, путешествующие без сопровождения, не смогут воспользоваться нашими залами ожидания в связи с требованиями положений о защите несовершеннолетних лиц.

Privatreisende auf dem Weg zum Gate // Leisure travellers on their way to the gate