法兰克福机场 FIA 代客泊车服务

为保证您可以获得最佳服务，且同时以最高规格保护个人数据，我们的合作伙伴开发了一款应用程序，让您可以通过这个应用程序自行管理您的预订与个人数据。请从 Apple Store 或 Google Play Store 下载 FIA Valet Service App 到您的智能手机，并完成单次注册流程。注册完成后，请通过应用程序提前预订您每一次想使用的代客泊车服务。

直接把车开到法兰克福机场的头等舱航站楼前。您下车时，汉莎航空个人助理将在此恭迎您。您可向个人助理，或同时在场的 FIA 代客泊车服务人员，简要说明您的要求，比如代客泊车、行李、还车等，并把车钥匙交给他们。

FIA 代客泊车服务人员将为您卸下行李，并送至行李安检处。他们会为您停车。¹

如果您驾驶租赁公司车辆前往机场，Sixt 代客泊车服务人员都会按您的要求还车。^2,3

抵达法兰克福机场后，请遵循入境大厅 A 的租车 ("Car Rental") 标志。FIA 代客泊车服务的钥匙保险箱位于 P4 停车场靠近租车中心的 219 停车排。在通知取车时间之前，PIN 码会通过短信发送到您的手机：请将该码输入钥匙保险箱，即可取得您的汽车钥匙。

相关停车费将在您于 FIA Valet Service App 保存的信用卡上扣除，其中包括按法兰克福机场标准停车费率计算的停车费，以及您可能要求的其他额外服务费用。您的发票会以无纸化的方式，发送到您注册时储存在 FIA Valet Service App 的电子邮件地址。

FIA 代客泊车服务人员也很乐意为您的爱车提供其他洗车和泊车等服务。预订代客泊车位时，只需使用 FIA 代客泊车服务 App 指定您的要求即可。

如果您对 FIA 代客泊车服务有任何疑问，请寄送电子邮件至 info@fia-vorfahrtservice.de。

¹ 请注意，高度超过 2.10 米的车辆已超出停车场的高度限制，因此，无法提供 FIA 代客泊车服务。
² 一般来说，FIA 代客泊车服务几乎接受从所有租赁公司租来的车。目前为止，唯一例外的是来自 Buchbinder 与 OK Mobility 公司的车。Buchbinder 或 OK Mobility 公司的汽车必须由原承租人到 2 号航站楼的相应柜台归还。同时需要本人签名。请注意，将车辆归还至 Europcar 或 AVIS 时，相应租赁公司将收取额外费用。
³ 请注意，您的租车将由 FIA 代客泊车服务人员代您驾驶。因此，对于租赁汽车的潜在损坏责任风险，租车公司适用不同规定。如将车辆交给第三方或租赁协议中指定司机以外的人员，您可能无法获得保险理赔。